Một thông minhgiá ki-ốt tự phục vụlà một thiết bị tích hợp thị giác máy tính, nhận dạng giọng nói, giải quyết tự động và các công nghệ khác. Nó có thể cung cấp cho khách hàng trải nghiệm đặt hàng tự phục vụ thuận tiện và nhanh chóng. Thông qua giao diện thao tác đơn giản, khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn món ăn, tùy chỉnh hương vị, xem thông tin món ăn và giá cả theo thời gian thực. Máy gọi món thông minh có thể tạo đơn hàng dựa trên lựa chọn của khách hàng và truyền xuống bếp để chuẩn bị, tránh sai sót, chậm trễ do các bước thủ công trong phương pháp đặt hàng truyền thống gây ra.
Ứng dụng thông minhki-ốt màn hình cảm ứng tự phục vụ có thể cải thiện đáng kể hiệu quả và độ chính xác của căng tin. Đầu tiên, nó rút ngắn thời gian chờ đợi của khách hàng khi gọi đồ ăn và tránh phải xếp hàng chờ đợi. Khách hàng chỉ cần thực hiện những thao tác đơn giản trên máy đặt hàng là có thể nhanh chóng hoàn tất đơn hàng và có được thông tin đơn hàng chính xác. Thứ hai, máy gọi món thông minh còn có thể tự động kết nối với hệ thống bếp và truyền tải thông tin gọi món đến đầu bếp theo thời gian thực, nâng cao tốc độ và độ chính xác trong quá trình xử lý món và tránh những thiếu sót do yếu tố con người gây ra.
Ưu điểm của việc tái tạo quy trình
Sự xuất hiện của máy gọi món thông minh đã mang lại những thuận lợi đáng kể cho quá trình định hình lại căng tin. Phương thức đặt hàng căng tin truyền thống có nhiều vấn đề như đặt hàng không chính xác, thời gian xếp hàng dài, lãng phí nhân sự. Máy đặt hàng thông minh định hình lại quy trình đặt hàng thông qua tự động hóa và thông minh, đồng thời có những ưu điểm sau:
1. Cải thiện trải nghiệm của khách hàng: Máy đặt hàng thông minh cho phép khách hàng tham gia tốt hơn vào quá trình đặt hàng, lựa chọn món ăn một cách độc lập, điều chỉnh hương vị và xem thông tin món ăn cũng như giá cả theo thời gian thực. Trải nghiệm gọi món của khách hàng thuận tiện và được cá nhân hóa hơn, giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với căng tin.
2. Nâng cao hiệu quả: Thông minhđặt hàng máy kiosklàm cho quá trình đặt hàng hiệu quả hơn và nhanh hơn. Khách hàng chỉ cần thực hiện các thao tác đơn giản trên thiết bị để hoàn tất đơn hàng của mình, đồng thời thông tin đơn hàng sẽ được tự động truyền xuống bếp để chuẩn bị. Sau khi nhà bếp nhận được đơn hàng sẽ xử lý nhanh chóng và chính xác hơn, giảm thiểu sai sót, chậm trễ do yếu tố con người.
3. Giảm chi phí: Việc ứng dụng máy đặt hàng thông minh có thể giảm đáng kể chi phí nhân sự của căng tin. Phương thức đặt hàng căng tin truyền thống yêu cầu nhân viên đặt hàng và xử lý đơn hàng theo cách thủ công, nhưng máy đặt hàng thông minh có thể tự động hoàn thành các công việc này, giảm nhu cầu nhân lực và tiết kiệm chi phí.
4. Thống kê và phân tích dữ liệu: Máy đặt hàng thông minh cũng có thể tự động ghi lại và đếm dữ liệu đặt hàng của khách hàng, bao gồm sở thích món ăn, thói quen tiêu dùng, v.v. Những dữ liệu này có thể cung cấp tài liệu tham khảo có giá trị cho căng tin, tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và cung cấp thực phẩm, đồng thời cải thiện hơn nữa hiệu quả hoạt động của căng tin.
Xu hướng phát triển của máy gọi món thông minh trong căng tin thông minh
Với sự phát triển không ngừng của căng tin thông minh, các máy gọi món thông minh cũng không ngừng phát triển và đổi mới. Trong tương lai, máy đặt hàng thông minh có thể tích hợp thêm nhiều công nghệ hơn để cung cấp các dịch vụ thông minh và cá nhân hóa hơn.
1. Trí tuệ nhân tạo và nhận dạng giọng nói: Máy đặt hàng thông minh có thể kết hợp trí tuệ nhân tạo và công nghệ nhận dạng giọng nói để đạt được chức năng tương tác bằng giọng nói và đề xuất thông minh. Khách hàng có thể gọi món và kiểm tra thông tin món ăn thông qua khẩu lệnh, giúp quá trình gọi món trở nên thuận tiện và tự nhiên hơn.
2. Thanh toán di động và thanh toán không tiếp xúc: Với sự phổ biến của thanh toán di động, các máy đặt hàng thông minh cũng sẽ được kết nối với nền tảng thanh toán di động để hiện thực hóa chức năng thanh toán không tiếp xúc. Khách hàng có thể hoàn tất thanh toán thông qua ứng dụng di động hoặc quét mã QR, cung cấp phương thức thanh toán thuận tiện và an toàn hơn.
3. Phân tích dữ liệu và đề xuất được cá nhân hóa: Công cụ thông minh máy ki-ốt thực phẩmcó thể cung cấp cho mỗi khách hàng những đề xuất món ăn được cá nhân hóa và các dịch vụ ưu đãi bằng cách đếm và phân tích dữ liệu đặt hàng của khách hàng. Điều này có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng và nâng cao trải nghiệm ăn uống của họ.
Việc ứng dụng máy gọi món thông minh tại căng tin thông minh đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả và định hình lại các quy trình. Máy đặt hàng thông minh tối ưu hóa quy trình đặt hàng thông qua việc đặt hàng tự phục vụ, nâng cao hiệu quả, độ chính xác và trải nghiệm của khách hàng. Xu hướng phát triển của máy đặt hàng thông minh bao gồm sự kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo và nhận dạng giọng nói, thanh toán không tiếp xúc và đề xuất được cá nhân hóa. Với sự tiến bộ và ứng dụng không ngừng của công nghệ thông minh, chúng tôi có lý do để tin rằng máy đặt hàng thông minh trong căng tin thông minh sẽ mang lại nhiều sự đổi mới và tiện lợi hơn cho ngành căng tin, đồng thời mang đến cho khách hàng trải nghiệm ăn uống tốt hơn.
Thời gian đăng: Nov-09-2023