Với sự tiến bộ của công nghệ và sự phát triển nhanh chóng của thanh toán di động, các cửa hàng cung cấp dịch vụ ăn uống đã mở ra kỷ nguyên chuyển đổi thông minh, thích ứng với nhu cầu của thị trường và công chúng, ki-ốt tự phục vụđang “nở rộ khắp nơi”!
Nếu bạn bước vào McDonald's, KFC hoặc Burger King, bạn có thể thấy những nhà hàng này đã cài đặt ki-ốt tự đặt hàng. Vậy lợi ích của ki-ốt tự phục vụ là gì? Tại sao nó lại được các thương hiệu thức ăn nhanh ưa chuộng đến vậy?
Kiosk thanh toán phá vỡ chế độ hoạt động truyền thống là đặt hàng thủ công/máy tính tiền và quảng cáo menu trang màu giấy, đồng thời xác định lại sự kết hợp mới giữa đặt hàng tự phục vụ nhanh chóng + tiếp thị phát sóng quảng cáo!
1. Đặt hàng tự phục vụ thông minh/máy tính tiền tự động, tiết kiệm thời gian, rắc rối và nhân công
●Cáiki-ốt thanh toánphá bỏ chế độ đặt hàng và thu ngân thủ công truyền thống và thay đổi nó thành cách khách hàng tự hoàn thành. Khách hàng tự gọi món, thanh toán tự động, in biên lai,… Một cách gọi đồ ăn hiệu quả và tiện lợi, giúp giảm áp lực xếp hàng và thời gian chờ đợi của khách hàng, không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động của nhà hàng mà còn giảm chi phí nhân công một cách hiệu quả của các cửa hàng.
2. Khách hàng có thể tự đặt món ăn “dễ dàng hơn”
●Các giao dịch tự phục vụ bằng máy, không cần can thiệp thủ công vào toàn bộ quy trình, giúp khách hàng có đủ thời gian để cân nhắc và lựa chọn, không còn phải đối mặt với áp lực “thúc giục” kép từ nhân viên bán hàng và hàng đợi. Đối với những người “ám ảnh xã hội”, việc tự phục vụ mà không có sự tương tác xã hội là không quá tốt.
3. Hệ thống thanh toán và thu thập mã QR giúp giảm lỗi thanh toán
●Hỗ trợ thanh toán bằng mã thanh toán WeChat/Alipay trên thiết bị di động (cũng có thể được tùy chỉnh, trang bị camera độ phân giải cao hai mắt. Thêm chức năng nhận dạng sinh trắc học, hỗ trợ thu thập và thanh toán bằng cách vuốt khuôn mặt), so với phương thức thu thập thủ công ban đầu, việc thu thập hệ thống tránh được hiện tượng lỗi thanh toán.
4. Tùy chỉnh màn hình quảng cáo và cập nhật bản đồ quảng cáo bất cứ lúc nào
●Máy đặt hàng tự phục vụ không chỉ là máy đặt hàng tự phục vụ mà còn là máy quảng cáo. Nó hỗ trợ áp phích, băng chuyền quảng cáo video. Khi máy không hoạt động, nó sẽ tự động phát nhiều thông tin giảm giá và quảng cáo sản phẩm mới để quảng bá cửa hàng, quảng bá truyền thông thương hiệu và kích thích sức mua.
●Nếu bạn cần thay đổi hình ảnh hoặc video quảng cáo hoặc muốn tung ra các khuyến mãi hoặc món ăn độc đáo trong dịp lễ hội, bạn không cần phải cập nhật thủ công. Bạn chỉ cần sửa đổi cài đặt ở chế độ nền và không cần in lại menu mới, điều này sẽ làm tăng thêm chi phí in ấn.
Với sự phát triển nhanh chóng của khoa học công nghệ, quá trình thông minh hóa và số hóa các cửa hàng cung cấp dịch vụ ăn uống cũng ngày càng được đẩy nhanh. Kiosk thanh toán thực sự đã mang lại rất nhiều tiện lợi cho các cửa hàng cung cấp dịch vụ ăn uống, cải thiện hiệu quả hiệu quả hoạt động chung và lợi ích của các cửa hàng cung cấp dịch vụ ăn uống. Có thể thấy trước rằng trong tương lai, ki-ốt tự phục vụ sẽ được sử dụng rộng rãi ở ngày càng nhiều cửa hàng cung cấp dịch vụ ăn uống.
Thời gian đăng: 19-08-2023