Với sự tiến bộ của công nghệ và sự phát triển nhanh chóng của thanh toán di động, các cửa hàng phục vụ ăn uống đã mở ra kỷ nguyên chuyển đổi thông minh, thích ứng với nhu cầu của thị trường và công chúng, ki-ốt tự phục vụđang “nở rộ khắp nơi”!
Nếu bạn bước vào McDonald's, KFC hoặc Burger King, bạn có thể thấy rằng các nhà hàng này đã lắp đặt ki-ốt tự đặt hàng. Vậy, lợi ích của ki-ốt tự phục vụ là gì? Tại sao nó lại phổ biến với các thương hiệu thức ăn nhanh?
Ki-ốt thanh toán phá vỡ chế độ vận hành truyền thống là đặt hàng thủ công/thu ngân và quảng cáo thực đơn giấy màu, đồng thời định nghĩa lại sự kết hợp mới giữa đặt hàng tự phục vụ nhanh chóng + tiếp thị quảng cáo phát sóng!
1. Đặt hàng tự phục vụ thông minh/máy tính tiền tự động, tiết kiệm thời gian, công sức và nhân công
●Cácki-ốt thanh toánphá vỡ chế độ đặt hàng thủ công và chế độ thu ngân truyền thống và thay đổi thành cách khách hàng tự hoàn thành. Khách hàng tự gọi món, thanh toán tự động, in hóa đơn, v.v. Một cách hiệu quả và tiện lợi để gọi đồ ăn, giúp giảm áp lực xếp hàng và thời gian chờ đợi của khách hàng, không chỉ cải thiện hiệu quả hoạt động của nhà hàng mà còn giảm hiệu quả chi phí nhân công của cửa hàng.
2. Khách hàng có thể “dễ dàng” hơn khi tự gọi đồ ăn
●Giao dịch tự phục vụ của người và máy, không có sự can thiệp thủ công trong toàn bộ quá trình, cung cấp cho khách hàng đủ thời gian để cân nhắc và lựa chọn, và không còn phải đối mặt với áp lực “thúc giục” gấp đôi từ nhân viên bán hàng và hàng đợi. Đối với những người “sợ giao tiếp”, việc tự phục vụ đặt hàng mà không có tương tác xã hội không phải là quá tốt.
3. Thanh toán bằng mã QR và thu thập hệ thống giúp giảm lỗi thanh toán
●Hỗ trợ thanh toán bằng mã thanh toán WeChat/Alipay trên thiết bị di động (cũng có thể tùy chỉnh, trang bị camera độ nét cao hai mắt. Thêm chức năng nhận dạng sinh trắc học, hỗ trợ thu tiền và thanh toán bằng cách vuốt khuôn mặt), so với phương pháp thu tiền thủ công ban đầu, hệ thống thu tiền tránh được hiện tượng sai sót khi thanh toán.
4. Tùy chỉnh màn hình quảng cáo và cập nhật bản đồ quảng cáo bất cứ lúc nào
●Máy đặt hàng tự phục vụ không chỉ là máy đặt hàng tự phục vụ mà còn là máy quảng cáo. Nó hỗ trợ áp phích, băng chuyền quảng cáo video. Khi máy nhàn rỗi, nó sẽ tự động phát các thông tin giảm giá khác nhau và quảng cáo sản phẩm mới để quảng bá cửa hàng, thúc đẩy truyền thông thương hiệu và kích thích sức mua.
●Nếu bạn cần thay đổi hình ảnh hoặc video quảng cáo, hoặc nếu bạn muốn tung ra các chương trình khuyến mại hoặc các món ăn độc đáo trong lễ hội, bạn không cần phải cập nhật thủ công. Bạn chỉ cần sửa đổi cài đặt trên nền và không cần phải in lại các menu mới, điều này sẽ làm tăng thêm chi phí in ấn.
Với sự phát triển nhanh chóng của khoa học công nghệ, quá trình thông minh hóa và số hóa các cửa hàng dịch vụ ăn uống cũng đang được đẩy nhanh. Ki-ốt thanh toán thực sự đã mang lại rất nhiều tiện lợi cho các cửa hàng dịch vụ ăn uống, cải thiện hiệu quả hoạt động chung và lợi ích của các cửa hàng dịch vụ ăn uống. Có thể thấy rằng trong tương lai, ki-ốt tự phục vụ sẽ được sử dụng rộng rãi trong ngày càng nhiều cửa hàng dịch vụ ăn uống.
Thời gian đăng: 19-08-2023