Tin tức

Cácnhà hàng ki-ốt tự phục vụcó thể cung cấp cho khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện để gọi món ăn. Khách hàng có thể kiểm tra thực đơn và tự gọi món trước ki-ốt tự phục vụ, không cần chờ đợi sự trợ giúp của nhân viên phục vụ. Điều này có thể nâng cao hiệu quả của nhà hàng và giảm chi phí lao động. Ngoài ra, ki-ốt tự phục vụ nhà hàng cũng có thể được sử dụng để thu thập thông tin đơn hàng của khách hàng, do đó giúp nhà hàng hiểu được nhu cầu và sở thích hương vị của khách hàng.

Ứng dụng phần mềm của ki-ốt tự phục vụ, ứng dụng phần mềm của ki-ốt tự phục vụ chủ yếu bao gồm hai khía cạnh:

Một là hiển thị thực đơn của nhà hàng, thuận tiện cho khách hàng gọi món;

Thứ hai là thu thập thông tin đơn hàng của khách hàng, thuận tiện cho nhà hàng phân tích nhu cầu và sở thích khẩu vị của khách hàng. Phần mềm hiển thị thực đơn của ki-ốt tự phục vụ thường có đặc điểm là vừa có hình ảnh vừa có chữ, súc tích và dễ hiểu. Khách hàng có thể nhanh chóng kiểm tra tên, hình ảnh, giá cả và các thông tin khác của món ăn thông qua thực đơn trên màn hình cảm ứng và gọi món. Phần mềm thu thập thông tin củaki-ốt tự phục vụcó thể giúp nhà hàng thu thập thông tin đơn hàng của khách hàng và thông qua phân tích dữ liệu, hiểu được sở thích và nhu cầu của khách hàng. Điều này giúp nhà hàng cung cấp dịch vụ ăn uống thỏa mãn khách hàng tốt hơn.

Ứng dụng phần mềm của ki-ốt tự phục vụ chủ yếu đề cập đến phần mềm đặt hàng được sử dụng bởi ki-ốt tự phục vụ. Phần mềm thường có các tính năng sau:

Hiển thị thực đơn: Hiển thị thực đơn của nhà hàng trên màn hình cảm ứng của ki-ốt tự phục vụ, thuận tiện cho khách hàng xem thực đơn và gọi món.

Chức năng đặt hàng: Hỗ trợ khách hàng đặt món ăn thông qua màn hình cảm ứng hoặc quét mã trên điện thoại di động.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, thuận tiện cho khách du lịch nước ngoài sử dụng.

Chức năng thanh toán: hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán, bao gồm thanh toán bằng tiền mặt, thanh toán bằng thẻ ngân hàng, thanh toán qua di động, v.v.

Thống kê dữ liệu: Nó có thể thu thập thông tin đặt hàng của khách hàng để giúp các nhà hàng hiểu được nhu cầu và sở thích hương vị của khách hàng. Ngoài ra, phần mềm củaki-ốt tự phục vụcũng có thể cung cấp các chức năng khác, chẳng hạn như hiển thị thông tin ưu tiên, hệ thống đề xuất, v.v.

tính năng ứng dụng ki-ốt tự phục vụ

máy tự phục vụthường có màn hình cảm ứng, khách hàng có thể gọi món thông qua thực đơn trên màn hình cảm ứng. Ki-ốt tự phục vụ cũng có thể hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, rất tiện lợi cho khách du lịch nước ngoài. Ngoài ra, ki-ốt tự phục vụ cũng có thể giúp khách hàng sử dụng điện thoại di động để quét mã để gọi món, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian. Nhìn chung, ki-ốt tự phục vụ có đặc điểm là nhanh chóng, tiện lợi, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và gọi món bằng cách quét mã.

Phương pháp lắp đặt và bảo trì ki-ốt tự phục vụ

Phương pháp lắp đặt ki-ốt tự phục vụ nhà hàng thường được chia thành hai loại: dọc và để bàn. Phương pháp lắp đặt dọc là đặt ki-ốt tự phục vụ trên một quầy độc lập và khách hàng có thể đứng trực tiếp trước ki-ốt để gọi món. Phương pháp lắp đặt để bàn là đặt ki-ốt tự phục vụ trên bàn và khách hàng có thể ngồi tại bàn để gọi món. Việc bảo trì ki-ốt tự phục vụ chủ yếu bao gồm vệ sinh và bảo dưỡng. Bề ngoài và màn hình cảm ứng của ki-ốt tự phục vụ nên được vệ sinh thường xuyên để giữ cho sạch sẽ và gọn gàng. Về mặt bảo dưỡng, nếuhệ thống tự đặt hàngNếu máy không hoạt động, bạn nên liên hệ với nhân viên bảo trì chuyên nghiệp để bảo trì kịp thời nhằm đảm bảo việc sử dụng máy tự phục vụ được thường xuyên.