Tin tức

cácnhà hàng ki-ốt tự phục vụcó thể cung cấp cho khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện để đặt món ăn. Khách hàng có thể tự mình kiểm tra thực đơn và gọi món trước quầy tự phục vụ mà không cần chờ sự trợ giúp của nhân viên phục vụ. Điều này có thể nâng cao hiệu quả của nhà hàng và giảm chi phí lao động. Ngoài ra, kiosk tự phục vụ nhà hàng còn có thể được sử dụng để thu thập thông tin đơn hàng của khách hàng, từ đó giúp nhà hàng hiểu được nhu cầu và sở thích khẩu vị của khách hàng.

Ứng dụng phần mềm của ki-ốt tự phục vụ, ứng dụng phần mềm của ki-ốt tự phục vụ chủ yếu bao gồm hai khía cạnh:

Một là trưng bày thực đơn của nhà hàng, thuận tiện cho khách hàng gọi món;

Thứ hai là thu thập thông tin gọi món của khách hàng, thuận tiện cho nhà hàng phân tích nhu cầu và sở thích khẩu vị của khách hàng. Phần mềm hiển thị menu của ki-ốt tự phục vụ thường có đặc điểm vừa có hình ảnh vừa có chữ, ngắn gọn, dễ hiểu. Khách hàng có thể nhanh chóng kiểm tra tên, hình ảnh, giá cả và các thông tin khác của món ăn thông qua menu trên màn hình cảm ứng và gọi món. Phần mềm thu thập thông tin củaki-ốt tự phục vụcó thể giúp các nhà hàng thu thập thông tin đơn đặt hàng của khách hàng và thông qua phân tích dữ liệu, hiểu được sở thích và nhu cầu về khẩu vị của khách hàng. Điều này giúp nhà hàng có thể cung cấp cho khách hàng những dịch vụ ăn uống hài lòng tốt hơn.

Ứng dụng phần mềm của ki-ốt tự phục vụ chủ yếu đề cập đến phần mềm đặt hàng được sử dụng bởi ki-ốt tự phục vụ. Phần mềm thường có các tính năng sau:

Hiển thị menu: Hiển thị menu của nhà hàng trên màn hình cảm ứng của ki-ốt tự phục vụ, thuận tiện cho khách hàng xem menu và gọi món.

Chức năng gọi món: Hỗ trợ khách hàng gọi món thông qua màn hình cảm ứng hoặc quét mã điện thoại di động.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, thuận tiện cho khách du lịch nước ngoài sử dụng.

Chức năng thanh toán: hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán, bao gồm thanh toán tiền mặt, thanh toán thẻ ngân hàng, thanh toán di động, v.v.

Thống kê dữ liệu: Nó có thể thu thập thông tin đặt hàng của khách hàng để giúp nhà hàng hiểu được nhu cầu và sở thích khẩu vị của khách hàng. Ngoài ra, phần mềm củaki-ốt tự phục vụcũng có thể cung cấp các chức năng khác, chẳng hạn như hiển thị thông tin ưu tiên, hệ thống khuyến nghị, v.v.

tính năng ứng dụng kiosk tự phục vụ

máy tự phục vụthường có màn hình cảm ứng và khách hàng có thể gọi món thông qua menu trên màn hình cảm ứng. Kiosk tự phục vụ cũng có thể hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, thuận tiện cho khách du lịch nước ngoài. Ngoài ra, ki-ốt tự phục vụ còn có thể giúp khách hàng sử dụng điện thoại di động để quét mã đặt món, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian. Nhìn chung, ki-ốt tự phục vụ có đặc điểm là hỗ trợ nhanh chóng, tiện lợi, đa ngôn ngữ và đặt hàng bằng cách quét mã.

Phương pháp lắp đặt và bảo trì ki-ốt tự phục vụ

Phương pháp lắp đặt ki-ốt nhà hàng tự phục vụ thường được chia thành hai loại: dọc và để bàn. Phương pháp lắp đặt dọc là đặt ki-ốt tự phục vụ trên một quầy độc lập, khách hàng có thể trực tiếp đứng trước quầy để gọi món. Phương pháp lắp đặt trên máy tính để bàn là đặt ki-ốt tự phục vụ lên bàn, khách hàng có thể ngồi vào bàn để gọi món. Việc bảo trì ki-ốt tự phục vụ chủ yếu bao gồm vệ sinh và bảo trì. Bề ngoài và màn hình cảm ứng của ki-ốt tự phục vụ cần được vệ sinh thường xuyên để luôn sạch sẽ và gọn gàng. Về mặt bảo trì, nếuhệ thống tự đặt hàngkhông thành công, bạn nên liên hệ với nhân viên bảo trì chuyên nghiệp để bảo trì kịp thời nhằm đảm bảo ki-ốt tự phục vụ được sử dụng thường xuyên.