Tin tức

Tự phục vụki-ốtđã trở thành xu hướng phổ biến trong siêu thị và cửa hàng tiện lợi. Cho dù là ki-ốt tự thanh toán của siêu thị hay thiết bị đầu cuối tự thanh toán của cửa hàng tiện lợi, nó đều có thể cải thiện hiệu quả của quầy thu ngân.

Khách hàng không cần phải xếp hàng tại quầy thu ngân, họ chỉ cần đặt sản phẩm đã chọn trước hộp quét mã củahệ thống tự đặt hàngđể xác định sản phẩm và thanh toán giá cả, sau đó thanh toán bằng cách quét mã hoặc mặt tại bản thân dịch vụki-ốt.

Theo khảo sát, 70% các thương hiệu cửa hàng tiện lợi được trang bịhệ thống đặt hàng màn hình cảm ứng.

Đỉnh và đáy của lưu lượng hành khách trong siêu thị và cửa hàng tiện lợi là rõ ràng. Có nhiều khi có nhiều người, và ít khi có ít người. Việc triển khai nhân viên cửa hàng tiện lợi là một khó khăn lớn. Trong thời gian lưu lượng hành khách cao điểm, cần nhiều nhân viên hơn, nhưng có quá nhiều sự sắp xếp khi lưu lượng hành khách thấp. Nhân viên cửa hàng sẽ tạo ra sự dư thừa. Việc sử dụngki-ốt đặt đồ ănVàtự phục vụ đặt hàngthiết bị đầu cuối có thể cân bằng nhu cầu này.

Điều đáng nói là kể từ khi cửa hàng tiện lợi thiết lập khu vực thực phẩm tươi sống, dịch vụ đặt hàng đã được thêm vào dịch vụ thu ngân ban đầu. Điều này cũng có nghĩa là ngoài việc chịu trách nhiệm thu ngân, liệt kê và sắp xếp hàng hóa, nhân viên bán hàng còn bị phân tâm khỏi việc đặt hàng và chế biến bữa ăn. Với máy tính để bàn ki-ốt bán đồ ăn nhanh, khách hàng có thể hoàn tất việc đặt hàng qua màn hình cảm ứng tự phục vụ trên máy đặt hàng để bàn mà không cần phải đặt hàng qua nhân viên bán hàng.

Nhân viên có thể xem những gì khách hàng đã đặt hàng thông qua màn hình chính của ki-ốt đặt hàng màn hình kép, sau đó đi đến để thực hiện. Đối với bữa ăn, khách hàng cũng có thể xem các sản phẩm họ đã đặt hàng trên màn hình khách hàng của máy tính tiền bữa ăn nhóm và họ cũng có thể xem thời gian họ sẽ nhận bữa ăn của mình theo trình tự đơn hàng, giúp tăng tốc hiệu quả sản xuất của việc đặt hàng thực phẩm tươi sống tại các cửa hàng tiện lợi. Nó cũng làm giảm khối lượng công việc của nhân viên.

Phiên bản nhẹ của ki-ốt tự phục vụ là ki-ốt đặt hàng màn hình cảm ứng để bàn tích hợp thanh toán quét khuôn mặt, thanh toán quét mã và thanh toán POS, có thể sử dụng như máy đặt hàng màn hình lớn thông minh và máy tính tiền tự phục vụ. Phiên bản nhẹ của ki-ốt tự phục vụ áp dụng thiết kế sơ đồ bo mạch chủ cấp công nghiệp và thiết kế mô-đun, có thể linh hoạt thích ứng với nhu cầu tùy chỉnh của nhiều phần cứng khác nhau. Ngoài ra, phiên bản nhẹ của ki-ốt tự phục vụ 15,6 inch sử dụng vỏ nhựa mỏng hơn, trọng lượng thực chỉ 10,5KG, thuận tiện hơn cho việc lắp đặt và bảo trì. Bạn có thể chọn camera nhận dạng khuôn mặt độ nét cao có cấu trúc 3D, hỗ trợ thanh toán bằng khuôn mặt, xác minh khuôn mặt, nhận dạng thành viên, v.v. và hỗ trợ các phương pháp lắp đặt treo tường, để bàn và các phương pháp khác.

Không chỉ các trung tâm mua sắm, siêu thị và cửa hàng tiện lợi, mà hiện nay một số cửa hàng quần áo và siêu thị lớn đã bắt đầu giới thiệu máy tự thanh toán và ki-ốt tự phục vụ. Cho phép khách hàng trực tiếp đến máy tự thanh toán để thanh toán hóa đơn mà không cần xếp hàng tại quầy thu ngân, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian xếp hàng để thanh toán.