ایکآرڈر کرنے والی مشینریستورانوں یا فاسٹ فوڈ ریستورانوں میں استعمال ہونے والا سیلف سروس آرڈر کرنے والا آلہ ہے۔ صارفین ٹچ اسکرین یا بٹنوں کے ذریعے مینو سے کھانے اور مشروبات کا انتخاب کر سکتے ہیں، اور پھر آرڈر کی ادائیگی کر سکتے ہیں۔ آرڈر کرنے والی مشینیں ادائیگی کے مختلف طریقے پیش کر سکتی ہیں، جیسے نقد، کریڈٹ کارڈ، یا موبائل ادائیگی۔ اس سے ریستوراں کی کارکردگی کو بہتر بنانے، مزدوری کے اخراجات کو کم کرنے، اور زبان کی رکاوٹوں یا مواصلاتی مسائل کی وجہ سے آرڈر کی غلطیوں کو کم کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔
ریستوراں کے لیے، گاہکوں کو کھانے کے لیے اسٹور میں داخل ہونے کی طرف راغب کرنا صرف ذہین خدمات کا آغاز ہے۔ صارفین کے آرڈر کرنے کے بعد، سیلف سروس آرڈرنگ مشینوں کے ایپلیکیشن فنکشنز کے ذریعے ریستورانوں کو منافع بخش بنانے میں کس طرح مدد کی جائے یہ ذہانت کا اصل مقصد ہے۔
ریستوران نے متعارف کرایا ہے a ٹچ اسکرین ادائیگی کیوسک. گاہک آرڈر کرنے والی مشین کی ٹچ اسکرین پر آرڈر دیتے ہیں۔ وہ ڈشز کا انتخاب کریں گے، آرڈر کرنے والی مشین کے ساتھ کھانے کا ڈسپنسر وصول کریں گے، اور ڈسپنسر کا نمبر درج کریں گے۔ آرڈر کی تصدیق کرتے وقت وہ We-chat یا Ali-pay استعمال کر سکتے ہیں۔ ادائیگی کے کوڈ کے ساتھ ادائیگی کرنے کے لیے، آپ کو صرف سیلف سروس آرڈر کرنے والی مشین کی سکیننگ ونڈو کو سوائپ کرنے کی ضرورت ہے تاکہ ادائیگی کو کامیابی سے مکمل کیا جا سکے۔ ادائیگی مکمل کرنے کے بعد، سیلف سروس آرڈر کرنے والی مشین خود بخود رسید پرنٹ کرتی ہے۔ پھر صارف رسید پر ٹیبل نمبر کے مطابق بیٹھتا ہے اور کھانے کا انتظار کرتا ہے۔ یہ عمل کسٹمر کے آرڈرنگ کی کارکردگی کو بہتر بناتا ہے، ریستوراں کی سروس کے معیار کو بہتر بناتا ہے، اور ریسٹورنٹ کی مزدوری کے اخراجات کو کم کرتا ہے۔
عام صارفین کی کھانے کی عادات کو مدنظر رکھنے کے علاوہ، ریستوران کے مالکان کو ریسٹورنٹ آپریٹرز کی مارکیٹنگ کی ضروریات کو بھی اپنی خدمات کا مرکز بنانا چاہیے۔ روایتی فاسٹ فوڈ ریستوراں کو اکثر اسٹور میں فوڈ پروموشن پوسٹر لگانے کی ضرورت ہوتی ہے۔ تاہم، کاغذی پوسٹر کے لیے ڈیزائننگ، پرنٹنگ اور لاجسٹکس کا عمل بوجھل اور ناکارہ ہے۔ تاہم،سیلف سروس پوسٹ سسٹمجب کوئی آرڈر نہ دے رہا ہو تو اشتہار چلا سکتے ہیں۔ اپنے برانڈ کو فروغ دینے کے لیے ماڈل (تجویز کردہ ڈشز، خصوصی پیکجز وغیرہ) اور ریستوراں کو تیز تر اور زیادہ بار بار ریئل ٹائم مارکیٹنگ حاصل کرنے میں مدد کریں۔
ذہینسیلف سروس ادائیگی کیوسکسسٹم تجزیاتی ڈیٹا دیکھ سکتا ہے جیسے ڈش سیلز رینکنگ، ٹرن اوور، گاہک کی ترجیحات، اراکین کے اعدادوشمار، اور پس منظر کے ذریعے تجزیہ۔ ریستوران کے مالکان اور چین ہیڈ کوارٹر ڈیٹا کے تجزیہ کی بنیاد پر صارفین کی حقیقی ضروریات کو سمجھ سکتے ہیں۔
ریستوراں میں سیلف سروس آرڈر کرنے والی مشینیں استعمال کرنے کے آپریٹنگ طریقہ کار:
1. مہمان کے ریستوراں میں داخل ہونے کے بعد، وہ خود آرڈر کرنے کے لیے سیلف سروس آرڈر کرنے والی مشین کی ٹچ اسکرین پر جاتا ہے اور اپنی مرضی کے پکوان کا انتخاب کرتا ہے۔ آرڈر کرنے کے بعد، "پیمنٹ کا طریقہ منتخب کرنے کے لیے صفحہ" کھل جاتا ہے۔
2. وی چیٹ کی ادائیگی اور علی پے اسکین کوڈ کی ادائیگی دستیاب ہے۔ پورے عمل میں ادائیگی مکمل ہونے میں صرف چند درجن سیکنڈ لگتے ہیں۔
3. چیک آؤٹ کامیاب ہونے کے بعد، نمبر کے ساتھ ایک رسید پرنٹ کی جائے گی۔ مہمان رسید اپنے پاس رکھے گا۔ ایک ہی وقت میں، کچن آرڈر وصول کرے گا، کیٹرنگ کا کام مکمل کرے گا، اور رسید پرنٹ کرے گا۔
4. پکوان تیار ہونے کے بعد، مہمان کے ہاتھ میں رسید پر موجود نمبر کے مطابق کھانا مہمان کو پہنچا دیا جائے گا، یا مہمان ٹکٹ کے ساتھ پک اپ ایریا سے کھانا اٹھا سکتا ہے (اختیاری قطار لگانے والا ماڈیول) .
آج کی کیٹرنگ انڈسٹری انتہائی مسابقتی ہے۔ پکوانوں اور سٹور کے مقامات کے علاوہ، سروس کی سطح کو بھی بہتر بنانا ضروری ہے۔ سیلف سروس آرڈر کرنے والی مشینیں تاجروں کو کام کی کارکردگی کو بہتر بنانے، کسٹمر کی ضروریات کو پورا کرنے اور ریستوراں کے لیے کھانے کا خوشگوار ماحول بنانے میں مدد کر سکتی ہیں!
آرڈرنگ مشین کی خصوصیات میں شامل ہیں:
سیلف سروس: صارفین مینو میں کھانے پینے کی اشیاء کا انتخاب کر سکتے ہیں اور ادائیگی مکمل کر سکتے ہیں، جس سے مزدوری کے اخراجات کم ہوتے ہیں اور کارکردگی بہتر ہوتی ہے۔
ادائیگی کے متنوع طریقے: آرڈر کرنے والی مشینیں عام طور پر ادائیگی کے متعدد طریقوں کو سپورٹ کرتی ہیں، جن میں نقد، کریڈٹ کارڈ، موبائل ادائیگی وغیرہ شامل ہیں، جس سے صارفین کے لیے ادائیگی کا اپنا پسندیدہ طریقہ منتخب کرنا آسان ہو جاتا ہے۔
معلومات کا ڈسپلے: آرڈر کرنے والی مشین مینو پر تفصیلی معلومات دکھا سکتی ہے، جیسے کھانے کے اجزاء، کیلوری کا مواد، وغیرہ، صارفین کو مزید انتخاب اور معلومات فراہم کرتی ہے۔
درستگی: آرڈرنگ مشین کے ذریعے آرڈر کرنے سے زبان کی رکاوٹوں یا مواصلاتی مسائل کی وجہ سے آرڈرنگ کی غلطیوں کو کم کیا جا سکتا ہے، اور آرڈر کی درستگی کو بہتر بنایا جا سکتا ہے۔
کارکردگی کو بہتر بنائیں: مشینوں کو آرڈر کرنے سے صارفین کے قطار میں لگنے کے وقت کو کم کیا جا سکتا ہے اور ریستوراں کی مجموعی کارکردگی کو بہتر بنایا جا سکتا ہے۔
آرڈر کرنے والی مشینیں کیٹرنگ کے مختلف اداروں اور فاسٹ فوڈ ریستورانوں میں استعمال کی جا سکتی ہیں، جیسے:
فاسٹ فوڈ ریستوراں: Sیلف سروس کیوسک پوز سسٹمصارفین کو آرڈر کرنے کی کارکردگی کو بہتر بنانے اور قطار میں لگنے کے وقت کو کم کرنے، خود آرڈر کرنے اور ادائیگی کرنے کی اجازت دیں۔
کیفے ٹیریا: گاہک آرڈرنگ مشین کے ذریعے اپنے پسندیدہ کھانے اور مشروبات کا انتخاب کر سکتے ہیں، جو کہ آسان اور تیز ہے۔
کافی شاپ: صارفین کافی یا دیگر مشروبات کا آرڈر دینے اور ادائیگی کرنے کے لیے آرڈرنگ مشین کا استعمال کر سکتے ہیں۔
بار اور ہوٹل ریستوراں: آرڈر کرنے والی مشینوں کو تیزی سے آرڈر کرنے اور ادائیگی کرنے، مزدوری کے اخراجات کو کم کرنے اور کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
ہسپتال اور اسکول کینٹین: آرڈرنگ مشینوں کو سیلف سروس آرڈرنگ سروسز فراہم کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے تاکہ صارفین کو کھانے کا انتخاب کرنے میں آسانی ہو۔
ڈیٹا کے اعداد و شمار: آرڈر کرنے والی مشین صارفین کی آرڈر کرنے کی ترجیحات اور کھپت کی عادات کو ریکارڈ کر سکتی ہے، ریستورانوں کے لیے ڈیٹا سپورٹ اور تجزیہ فراہم کر سکتی ہے۔
مختصراً، آرڈر کرنے والی مشینیں کسی بھی کیٹرنگ اسٹیبلشمنٹ میں استعمال کی جا سکتی ہیں جنہیں تیز رفتار اور آسان آرڈرنگ اور ادائیگی کی خدمات فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ آرڈر کرنے والی مشین میں سیلف سروس، ادائیگی کے متنوع طریقے، معلومات کی نمائش، درستگی، بہتر کارکردگی اور ڈیٹا کے اعدادوشمار کی خصوصیات ہیں۔
پوسٹ ٹائم: جنوری-26-2024