Анмашина для замовленняце пристрій для замовлення самообслуговування, який використовується в ресторанах або ресторанах швидкого харчування. Клієнти можуть вибрати їжу та напої з меню за допомогою сенсорного екрану або кнопок, а потім оплатити замовлення. Машини для замовлення можуть пропонувати різні способи оплати, наприклад готівкою, кредитною карткою або мобільним платежем. Це може допомогти ресторанам підвищити ефективність, зменшити витрати на оплату праці та зменшити помилки замовлення, спричинені мовними бар’єрами чи проблемами спілкування.
Для ресторанів залучення клієнтів до магазину, щоб пообідати, — це лише початок інтелектуальних послуг. Після того, як споживачі почнуть замовляти, справжньою метою інтелекту є те, як допомогти ресторанам підвищити прибутковість за допомогою прикладних функцій машин для самообслуговування замовлень... Давайте подивимося, як машини для самообслуговування можуть підвищити прибутковість ресторану.
Ресторан представив a платіжний кіоск із сенсорним екраном. Клієнти роблять замовлення на сенсорному екрані автомата для замовлення. Вони виберуть страви, отримають диспенсер біля автомата для замовлення та введуть номер диспенсера; вони можуть використовувати We-chat або Ali-pay під час підтвердження замовлення. Щоб оплатити кодом платежу, вам потрібно лише провести пальцем по скануючому вікну автомата самообслуговування, щоб завершити платіж; після завершення оплати автомат самообслуговування автоматично роздруковує квитанцію; потім споживач займає місце за номером столу в чеку і чекає прийому їжі. Цей процес покращує ефективність замовлень клієнтів, оптимізує якість ресторанного обслуговування та зменшує витрати на оплату праці ресторану.
Крім того, що власники ресторанів повинні враховувати харчові звички звичайних споживачів, вони також повинні враховувати маркетингові потреби операторів ресторанів як центр надання послуг. Традиційним ресторанам швидкого харчування часто доводиться розміщувати рекламні плакати в магазині. Однак процес дизайну, друку та логістики для паперового плаката є громіздким і неефективним. однак,система самообслуговуванняможе відтворювати рекламу, коли ніхто не замовляє. модель для просування свого бренду (рекомендовані страви, спеціальні пакети тощо) і допомагає ресторанам досягати швидшого та частішого маркетингу в реальному часі.
Розумнийплатіжний кіоск самообслуговуваннясистема може переглядати аналітичні дані, такі як рейтинг продажів страв, оборот, уподобання клієнтів, статистику учасників та аналіз у фоновому режимі. Власники ресторанів і штаб-квартири мережі можуть зрозуміти реальні потреби клієнтів на основі аналізу даних.
Порядок роботи з автоматами самообслуговування в ресторанах:
1. Після того, як гість зайшов до ресторану, він переходить до сенсорного екрану автомата самообслуговування, щоб самостійно замовити та вибрати страви, які йому потрібні. Після оформлення замовлення з'являється сторінка вибору способу оплати.
2. Доступні оплата через We-Chat і оплата скан-кодом Ali-pay. Весь процес займає лише кілька десятків секунд, щоб завершити платіж.
3. Після успішного оформлення замовлення буде надруковано чек із номером. Гість збереже квитанцію. Одночасно кухня прийме замовлення, завершить кейтерингову роботу та роздрукує квитанцію.
4. Після того, як страви будуть приготовлені, їжа буде доставлена гостю згідно з номером квитанції в руці гостя, або гість може забрати їжу в зоні прийому за допомогою квитка (додатковий модуль черги) .
Сучасна галузь громадського харчування відрізняється високою конкуренцією. Окрім страв та розташування магазинів, необхідно покращити рівень обслуговування. Машини для самообслуговування можуть допомогти торговцям підвищити ефективність роботи, задовольнити потреби клієнтів і створити приємну обідню атмосферу для ресторанів!
Особливості машини для замовлення включають:
Самообслуговування: клієнти можуть вибрати страви та напої по меню та повністю оплатити, що зменшує трудовитрати та підвищує ефективність.
Різноманітні способи оплати: автомати для замовлення зазвичай підтримують кілька способів оплати, включаючи готівку, кредитну картку, мобільний платіж тощо, що полегшує клієнтам вибір бажаного способу оплати.
Інформаційний дисплей: машина для замовлення може відображати детальну інформацію в меню, таку як харчові інгредієнти, вміст калорій тощо, надаючи клієнтам більше можливостей вибору та інформації.
Точність: замовлення через машину для замовлення може зменшити кількість помилок замовлення, спричинених мовним бар’єром або проблемами спілкування, і підвищити точність замовлення.
Підвищення ефективності: машини для замовлення можуть скоротити час, який клієнти проводять у черзі, і підвищити загальну ефективність ресторану.
Автомати для замовлень можна використовувати в різних закладах громадського харчування та ресторанах швидкого харчування, таких як:
Ресторани швидкого харчування: Self service kiosk pos systemдозволяють клієнтам замовляти та оплачувати самостійно, підвищуючи ефективність замовлення та скорочуючи час стояння в черзі.
Кафетерій: клієнти можуть вибрати свою улюблену їжу та напої через машину для замовлення, що зручно та швидко.
Кав'ярня: клієнти можуть використовувати автомат для замовлення, щоб швидко замовити каву чи інші напої та оплатити.
Бари та готельні ресторани: машини для замовлення можна використовувати для швидкого замовлення та оплати, зменшуючи витрати на робочу силу та підвищуючи ефективність.
Лікарняні та шкільні їдальні: автомати для замовлення можна використовувати для надання послуг самообслуговування, щоб полегшити клієнтам вибір їжі.
Статистика даних: машина для замовлень може записувати вподобання клієнтів щодо замовлень і звички споживання, забезпечуючи підтримку даних і аналіз для ресторанів.
Одним словом, автомати для замовлень можна використовувати в будь-якому закладі громадського харчування, який потребує швидкого та зручного надання послуг замовлення та оплати. Машина для замовлення має характеристики самообслуговування, різноманітні способи оплати, відображення інформації, точність, підвищену ефективність та статистику даних.
Час публікації: 26 січня 2024 р