Екран дисплея:кіоск самозамовленнячасто оснащені сенсорним екраном або дисплеєм для відображення меню, цін та іншої відповідної інформації. Екран дисплея зазвичай має високу роздільну здатність та гарні візуальні ефекти, що полегшує клієнтам перегляд страв.
Презентація меню: На автоматі для замовлень буде представлено детальне меню, яке включає таку інформацію, як назви страв, фотографії, описи та ціни. Меню зазвичай організовано за категоріями, щоб клієнти могли легко переглядати різні види страв.
Варіанти налаштування: кіоск самообслуговуваннянадає деякі персоналізовані опції налаштування, такі як додавання інгредієнтів, видалення деяких інгредієнтів, регулювання кількості інгредієнтів тощо. Ці опції дозволяють клієнтам налаштовувати меню відповідно до своїх смаків та вподобань, забезпечуючи більш персоналізований досвід замовлення.
Багатомовна підтримка: Щоб задовольнити потреби різних клієнтів, деякі кіоск самообслуговуваннятакож підтримують варіанти відображення та керування кількома мовами. Клієнти можуть замовляти їжу мовою, якою вони знайомі, що підвищує зручність та комфорт взаємодії.
Функція оплати:кіоск самореєстрації зазвичай підтримує кілька способів оплати, таких як готівковий платіж, платіж кредитною карткою, мобільний платіж тощо. Клієнти можуть вибрати спосіб оплати, який їм підходить, та зручно завершити процес оплати.
Функція бронювання: Деякі термінали самообслуговування також мають функцію бронювання, що дозволяє клієнтам зробити замовлення заздалегідь і вибрати час отримання. Це особливо важливо для таких сценаріїв, як ресторани швидкого харчування та винос, що може зменшити час очікування та громіздкі черги.
Керування замовленнями: Кіоск самообслуговування передає інформацію про замовлення клієнта на кухню або до серверної системи, генеруючи замовлення. Це підвищує точність та ефективність обробки замовлень, уникаючи помилок та затримок, які можуть виникати під час традиційних паперових замовлень.
Статистика та аналіз даних: термінали самообслуговування зазвичай записують дані замовлень та надають функції статистики та аналізу даних. Менеджери ресторанів можуть використовувати ці дані для розуміння такої інформації, як продажі та популярність страв, для прийняття бізнес-рішень.
Зручність інтерфейсу: Дизайн інтерфейсу кіоску самообслуговування загалом прагне бути простим та інтуїтивно зрозумілим, легким в управлінні та зрозумілим. Вони часто містять чіткі інструкції та кнопки, щоб клієнти могли легко завершити процес замовлення.
Коротше кажучи, завдяки різноманітним функціям та можливостям, термінал самообслуговування дозволяє клієнтам самостійно вибирати страви, налаштовувати смаки та зручно й швидко здійснювати процес оплати. Він підвищує ефективність обслуговування клієнтів та покращує враження від обслуговування, а також надає ресторанам зручніші інструменти управління.
Час публікації: 22 липня 2023 р.