Theресторан-кіоск самообслуговуванняможе надати клієнтам швидкий і зручний спосіб замовлення їжі. Покупці можуть ознайомитися з меню та зробити замовлення самостійно біля кіоску самообслуговування, не чекаючи допомоги офіціанта. Це може підвищити ефективність роботи ресторану та зменшити витрати на оплату праці. Крім того, ресторан-кіоск самообслуговування також можна використовувати для збору інформації про замовлення клієнтів, допомагаючи ресторанам зрозуміти потреби клієнтів і смакові уподобання.
Програмне забезпечення кіоску самообслуговування, програмне забезпечення кіоску самообслуговування в основному включає два аспекти:
Один — відобразити меню ресторану, яке зручно замовити клієнтам;
Другий — збір інформації про замовлення клієнтів, що зручно ресторанам для аналізу потреб клієнтів і смакових уподобань. Програмне забезпечення для відображення меню кіоску самообслуговування зазвичай має характеристики як зображень, так і тексту, лаконічного та легкого для розуміння. Клієнти можуть швидко перевірити назву, зображення, ціну та іншу інформацію про страви через меню на сенсорному екрані та замовити їжу. Програмне забезпечення для збору інформаціїкіоск самообслуговуванняможе допомогти ресторанам збирати інформацію про замовлення клієнтів і за допомогою аналізу даних зрозуміти смакові переваги та потреби клієнтів. Це допомагає ресторану краще надавати клієнтам задовільні послуги харчування.
Програмне забезпечення кіоску самообслуговування в основному відноситься до програмного забезпечення для замовлення, яке використовується кіоском самообслуговування. Програмне забезпечення зазвичай має такі функції:
Відображення меню: відображення меню ресторану на сенсорному екрані кіоску самообслуговування, що зручно для клієнтів для перегляду меню та замовлення.
Функція замовлення: Допомагайте клієнтам замовляти їжу через сенсорний екран або код сканування мобільного телефону.
Багатомовна підтримка: підтримує кілька мов, що зручно для іноземних туристів.
Функція оплати: підтримує кілька способів оплати, включаючи оплату готівкою, оплату банківською картою, мобільний платіж тощо.
Статистика даних: він може збирати інформацію про замовлення клієнтів, щоб допомогти ресторанам зрозуміти потреби клієнтів і смакові уподобання. Крім того, програмне забезпеченнякіоск самообслуговуваннятакож може надавати інші функції, такі як відображення преференційної інформації, система рекомендацій тощо.
функції програми-кіоску самообслуговування
машина самообслуговуваннязазвичай мають сенсорний екран, і клієнти можуть замовляти їжу через меню на сенсорному екрані. Кіоск самообслуговування також може підтримувати кілька мов, що зручно для іноземних туристів. Крім того, кіоск самообслуговування також може допомогти клієнтам використовувати свої мобільні телефони для сканування кодів для замовлення їжі, що може заощадити час клієнтів. Загалом кіоск самообслуговування має характеристики швидкого, зручного, багатомовної підтримки та замовлення за допомогою сканування кодів.
Спосіб встановлення та обслуговування кіоску самообслуговування
За способами установки кіоск самообслуговування ресторану прийнято поділяти на два види: вертикальний і настільний. Вертикальний спосіб встановлення полягає в тому, що кіоск самообслуговування розміщується на окремому прилавку, і клієнти можуть стояти безпосередньо перед ним, щоб зробити замовлення. Метод встановлення на робочому столі полягає в тому, щоб розмістити кіоск самообслуговування на столі, і клієнти можуть сісти за стіл, щоб зробити замовлення. Обслуговування кіоску самообслуговування в основному включає прибирання та обслуговування. Зовнішній вигляд і сенсорний екран кіоску самообслуговування слід регулярно очищати, щоб підтримувати його в чистоті та порядку. З точки зору обслуговування, якщосистема самозамовленнявиходить з ладу, вам слід вчасно звернутися до професійного обслуговуючого персоналу, щоб забезпечити регулярне використання кіоску самообслуговування.
Час публікації: 27 лютого 2023 р