Birsipariş makinesirestoranlarda veya fast food restoranlarında kullanılan bir self servis sipariş cihazıdır. Müşteriler, dokunmatik ekran veya düğmeler aracılığıyla menüden yiyecek ve içecek seçebilir ve ardından sipariş için ödeme yapabilir. Sipariş makineleri, nakit, kredi kartı veya mobil ödeme gibi çeşitli ödeme yöntemleri sunabilir. Restoranların verimliliği artırmasına, işçilik maliyetlerini düşürmesine ve dil engelleri veya iletişim sorunları nedeniyle oluşan sipariş hatalarını azaltmasına yardımcı olabilir.
Restoranlar için müşterileri yemek yemek için mağazaya girmeye çekmek akıllı hizmetlerin sadece başlangıcıdır. Tüketiciler sipariş vermeye başladıktan sonra, restoranların self servis sipariş makinelerinin uygulama işlevleri aracılığıyla karlılığını artırmasına nasıl yardımcı olunacağı zekanın gerçek amacıdır... Self servis sipariş makinelerinin restoran karlılığını nasıl artırabileceğine bir bakalım.
Restoran bir tanıtım yaptı dokunmatik ekranlı ödeme kiosku. Müşteriler sipariş makinesinin dokunmatik ekranından sipariş verirler. Yemekleri seçerler, sipariş makinesinin yanındaki yemek dağıtıcısını alırlar ve dağıtıcı numarasını girerler; siparişi onaylarken We-chat veya Ali-pay kullanabilirler. Ödeme koduyla ödeme yapmak için, ödemeyi başarıyla tamamlamak için yalnızca self-servis sipariş makinesinin tarama penceresini kaydırmanız gerekir; ödeme tamamlandıktan sonra, self-servis sipariş makinesi fişi otomatik olarak yazdırır; ardından tüketici fişteki masa numarasına göre oturur ve yemeği bekler. Bu süreç, müşteri sipariş verimliliğini artırır, restoran hizmet kalitesini optimize eder ve restoran işçilik maliyetlerini azaltır.
Sıradan tüketicilerin yemek yeme alışkanlıklarını hesaba katmanın yanı sıra, restoran sahipleri hizmetlerinin odak noktası olarak restoran işletmecilerinin pazarlama ihtiyaçlarını da göz önünde bulundurmalıdır. Geleneksel fast-food restoranlarının genellikle mağazaya yiyecek tanıtım posterleri asması gerekir. Ancak, bir kağıt poster için tasarım, baskı ve lojistik süreci zahmetli ve verimsizdir. Ancak,self servis pos sistemiHiç kimse sipariş vermediğinde reklam oynatabilir. Markasını tanıtmak için model oluşturabilir (önerilen yemekler, özel paketler, vb.) ve restoranların daha hızlı ve daha sık gerçek zamanlı pazarlama yapmasına yardımcı olabilir.
Akıllıself servis ödeme kioskusistem, yemek satış sıralamaları, ciro, müşteri tercihleri, üye istatistikleri ve analizler gibi analitik verileri arka planda görüntüleyebilir. Restoran sahipleri ve zincir merkezleri, veri analizine dayanarak müşterilerin gerçek ihtiyaçlarını anlayabilir.
Restoranlarda self servis sipariş makinelerinin kullanımına ilişkin işleyiş prosedürleri:
1. Misafir restorana girdikten sonra, siparişini kendisi vermek için self-servis sipariş makinesinin dokunmatik ekranına gider ve istediği yemekleri seçer. Sipariş verdikten sonra, "ödeme yöntemini seçme sayfası" açılır.
2. We-chat ödeme ve Ali-pay tarama kodu ödemesi mevcuttur. Tüm süreç ödemeyi tamamlamak için sadece birkaç düzine saniye sürer.
3. Ödeme başarılı olduktan sonra, numaralı bir makbuz yazdırılır. Misafir makbuzu saklar. Aynı zamanda, mutfak siparişi alır, ikram işini tamamlar ve makbuzu yazdırır.
4. Yemekler hazırlandıktan sonra, misafirin elinde bulunan fiş üzerindeki numaraya göre yemek misafire teslim edilir veya misafir, fişi (isteğe bağlı sıra modülü) ile teslim alma alanından yemeğini alabilir.
Günümüzün catering sektörü oldukça rekabetçidir. Yemeklerin ve mağaza lokasyonlarının yanı sıra, hizmet seviyelerinin de iyileştirilmesi gerekir. Self servis sipariş makineleri, tüccarların iş verimliliğini artırmasına, müşteri ihtiyaçlarını karşılamasına ve restoranlar için keyifli bir yemek ortamı yaratmasına yardımcı olabilir!
Sipariş makinesinin özellikleri şunlardır:
Self-servis: Müşteriler menüdeki yiyecek ve içecekleri seçebilir ve ödemeyi tamamlayabilir, bu da işçilik maliyetlerini azaltır ve verimliliği artırır.
Çeşitli ödeme yöntemleri: Sipariş makineleri genellikle nakit, kredi kartı, mobil ödeme vb. dahil olmak üzere birden fazla ödeme yöntemini destekler ve bu da müşterilerin tercih ettikleri ödeme yöntemini seçmelerini kolaylaştırır.
Bilgi ekranı: Sipariş makinesi, menüdeki yiyecek içerikleri, kalori içeriği vb. gibi ayrıntılı bilgileri görüntüleyerek müşterilere daha fazla seçenek ve bilgi sağlayabilir.
Doğruluk: Sipariş makinesi aracılığıyla sipariş vermek, dil engelleri veya iletişim sorunlarından kaynaklanan sipariş hatalarını azaltabilir ve sipariş doğruluğunu artırabilir.
Verimliliği artırın: Sipariş makineleri müşterilerin sırada beklediği süreyi azaltabilir ve restoranın genel verimliliğini artırabilir.
Sipariş makineleri çeşitli catering işletmelerinde ve fast food restoranlarında kullanılabilir, örneğin:
Hızlı yemek restoranları: Self servis kiosk pos sistemiMüşterilerin sipariş verme ve ödeme işlemlerini kendilerinin yapmasını sağlayarak sipariş verimliliğini artırmak ve kuyrukta bekleme süresini azaltmak.
Kafeterya: Müşteriler sipariş makinesi aracılığıyla sevdikleri yiyecek ve içecekleri seçebilirler, bu da kullanışlı ve hızlıdır.
Kahve dükkanı: Müşteriler sipariş makinesini kullanarak kahve veya diğer içecekleri hızlı bir şekilde sipariş edebilir ve ödeme yapabilirler.
Barlar ve otel restoranları: Sipariş makineleri, sipariş verme ve ödeme işlemlerini hızlı bir şekilde gerçekleştirmek için kullanılabilir; bu sayede işçilik maliyetleri azaltılır ve verimlilik artırılır.
Hastane ve okul kantinleri: Müşterilerin yemek seçmesini kolaylaştırmak için sipariş makineleri self servis sipariş hizmeti sağlamak amacıyla kullanılabilir.
Veri istatistikleri: Sipariş makinesi, müşterilerin sipariş tercihlerini ve tüketim alışkanlıklarını kaydederek restoranlara veri desteği ve analizi sağlayabilir.
Kısacası, sipariş makineleri hızlı ve kolay sipariş ve ödeme hizmetleri sunması gereken herhangi bir catering kuruluşunda kullanılabilir. Sipariş makinesi, self servis, çeşitlendirilmiş ödeme yöntemleri, bilgi görüntüleme, doğruluk, geliştirilmiş verimlilik ve veri istatistikleri özelliklerine sahiptir.
Gönderi zamanı: 26-Oca-2024