నేటి డిజిటల్ యుగంలో, టచ్ కియోస్క్‌లు వివిధ పరిశ్రమలలో అంతర్భాగంగా మారాయి, వ్యాపారాలు తమ కస్టమర్‌లతో పరస్పర చర్య చేసే విధానాన్ని విప్లవాత్మకంగా మారుస్తున్నాయి. రెస్టారెంట్లు మరియు షాపింగ్ మాల్స్ నుండి విమానాశ్రయాలు మరియు హోటళ్ల వరకు, టచ్ కియోస్క్‌లు శక్తివంతమైన సాధనాలుగా ఉద్భవించాయి, ఇవి కార్యకలాపాలను క్రమబద్ధీకరించడమే కాకుండా మెరుగైన కస్టమర్ అనుభవాన్ని కూడా అందిస్తాయి.
టచ్ కియోస్క్‌లు అంటే ఏమిటి?
1. టచ్ కియోస్క్‌లను అర్థం చేసుకోవడం:
Digital టచ్ కియోస్క్మానవ ప్రమేయం లేకుండా సమాచారాన్ని యాక్సెస్ చేయడానికి లేదా పనులను నిర్వహించడానికి వినియోగదారులను అనుమతించే టచ్-ఎనేబుల్డ్ ఇంటర్‌ఫేస్‌తో కూడిన స్వీయ-సేవ యంత్రాలు. ఈ పరికరాలు అతుకులు లేని మరియు వినియోగదారు-స్నేహపూర్వక అనుభవాన్ని సులభతరం చేస్తాయి, ఉత్పత్తులు/సేవలను అన్వేషించడానికి మరియు సమాచార ఎంపికలను చేయడానికి కస్టమర్‌లకు అధికారం ఇస్తాయి.
2. సమయ సామర్థ్యం:
టచ్ కియోస్క్‌ల యొక్క ముఖ్య ప్రయోజనాల్లో ఒకటి కస్టమర్ల కోసం వేచి ఉండే సమయాన్ని గణనీయంగా తగ్గించగల సామర్థ్యం. బిజీగా ఉన్న రెస్టారెంట్‌లో ఆహారాన్ని ఆర్డర్ చేసినా లేదా విమానాశ్రయంలో చెక్ ఇన్ చేసినా, టచ్ కియోస్క్‌లు ఈ ప్రక్రియలను వేగవంతం చేస్తాయి, ఫలితంగా తక్కువ క్యూలు మరియు సంతోషకరమైన కస్టమర్‌లు ఉంటాయి. స్వీయ-సేవ ఎంపికలను అందించడం ద్వారా, వ్యాపారాలు మొత్తం సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరుస్తాయి మరియు కస్టమర్ సంతృప్తిని మెరుగుపరుస్తాయి.
3. మెరుగైన ఖచ్చితత్వం:
టచ్ కియోస్క్‌లు మానవ లోపాల సంభావ్యతను తొలగిస్తాయి, ఖచ్చితమైన మరియు స్థిరమైన సమాచార డెలివరీని నిర్ధారిస్తాయి. ఆర్డర్ చేసినా, గది లభ్యతను తనిఖీ చేసినా లేదా ఉత్పత్తి కేటలాగ్‌లను బ్రౌజ్ చేసినా, కస్టమర్‌లు ఖచ్చితమైన వివరాలను అందించడానికి టచ్ కియోస్క్‌లపై ఆధారపడవచ్చు. ఇది విశ్వసనీయతను పెంచుతుంది మరియు కస్టమర్లలో నమ్మకాన్ని కలిగిస్తుంది, సానుకూల బ్రాండ్ ఇమేజ్‌ను ప్రోత్సహిస్తుంది.
4. వ్యక్తిగతీకరించిన అనుభవం:
పురోగతితో43 టచ్ కియోస్క్సాంకేతికత, వ్యాపారాలు ఇప్పుడు తమ కస్టమర్‌లకు మరింత వ్యక్తిగతీకరించిన అనుభవాన్ని అందించగలవు. వినియోగదారులు వారి ఆర్డర్‌లు, ప్రాధాన్యతలు లేదా సెట్టింగ్‌లను అనుకూలీకరించడానికి అనుమతించడం ద్వారా, టచ్ కియోస్క్‌లు ప్రత్యేకమైన భావాన్ని సృష్టిస్తాయి, కస్టమర్‌లు విలువైన అనుభూతిని కలిగి ఉంటారు మరియు బ్రాండ్‌తో వారి మొత్తం నిశ్చితార్థాన్ని మెరుగుపరుస్తారు.
5. ప్రాప్యత మరియు బహుభాషా మద్దతు:
టచ్ కియోస్క్‌లు వైకల్యాలున్న వ్యక్తుల కోసం యాక్సెసిబిలిటీ ఫీచర్‌లను అందించడం ద్వారా విభిన్న కస్టమర్ బేస్‌ను అందిస్తాయి. ఈ కియోస్క్‌లు టెక్స్ట్-టు-స్పీచ్, బ్రెయిలీ మరియు సర్దుబాటు చేయగల స్క్రీన్ ఎత్తులు వంటి ఫీచర్‌లను పొందుపరచగలవు, చేర్చడం మరియు ముఖ్యమైన సమాచారానికి సమాన ప్రాప్యతను నిర్ధారిస్తుంది. అదనంగా, టచ్ కియోస్క్‌లు బహుభాషా మద్దతును అందించగలవు, వివిధ భాషా నేపథ్యాల నుండి కస్టమర్‌లు నావిగేట్ చేయడానికి మరియు అప్రయత్నంగా పాల్గొనడానికి వీలు కల్పిస్తాయి.
6. డేటా సేకరణ మరియు విశ్లేషణలు:
టచ్ కియోస్క్‌లు విలువైన డేటాను ఉత్పత్తి చేస్తాయి, తద్వారా వ్యాపారాలు మెరుగైన నిర్ణయం తీసుకోవడానికి మరియు లక్ష్య మార్కెటింగ్ కార్యక్రమాలను ఉపయోగించుకోవచ్చు. వినియోగదారు ప్రవర్తన, ప్రాధాన్యతలు మరియు లావాదేవీల చరిత్రను విశ్లేషించడం ద్వారా, వ్యాపారాలు తమ ఆఫర్‌లను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి మరియు మార్కెటింగ్ ప్రచారాలను అనుకూలీకరించడానికి వీలు కల్పించే అంతర్దృష్టులను పొందవచ్చు. ఈ డేటా ఆధారిత విధానం వ్యాపారాలు పోటీతత్వంతో ఉండటానికి మరియు మారుతున్న కస్టమర్ అవసరాలకు అనుగుణంగా ఉండటానికి వీలు కల్పిస్తుంది.
7. మొబైల్ పరికరాలతో అనుసంధానం:
టచ్ కియోస్క్‌లు ఆన్‌లైన్ మరియు ఆఫ్‌లైన్ ప్రపంచాలను విలీనం చేయడం ద్వారా కస్టమర్ల మొబైల్ పరికరాలతో సజావుగా కలిసిపోగలవు. డేటాను సమకాలీకరించడానికి లేదా మొబైల్ చెల్లింపు పద్ధతులను ఉపయోగించుకోవడానికి ఎంపికలను అందించడం ద్వారా, కియోస్క్‌లు భౌతిక మరియు డిజిటల్ ఛానెల్‌ల మధ్య అంతరాన్ని తగ్గించి, కస్టమర్‌లకు సౌలభ్యాన్ని మెరుగుపరుస్తాయి మరియు సమ్మిళిత కస్టమర్ ప్రయాణాన్ని సృష్టిస్తాయి.
యొక్క పరిణామంటచ్ కియోస్క్‌లువ్యాపారాలు కస్టమర్‌లతో నిమగ్నమయ్యే మరియు వారి అనుభవాలను మెరుగుపరిచే విధానాన్ని విప్లవాత్మకంగా మార్చింది. సమయ-సమర్థవంతమైన సేవలు, వ్యక్తిగతీకరించిన అనుభవాలు మరియు యాక్సెసిబిలిటీ ఫీచర్‌లను అందించడం ద్వారా, టచ్ కియోస్క్‌లు కస్టమర్ సంతృప్తిని పెంపొందించడంలో మరియు వ్యాపార విజయాన్ని సాధించడంలో ఆవశ్యకంగా మారాయి. సాంకేతికత అభివృద్ధి చెందుతున్నందున, కస్టమర్ పరస్పర చర్యల భవిష్యత్తును రూపొందించడంలో టచ్ కియోస్క్‌లు మరింత ముఖ్యమైన పాత్రను పోషిస్తాయి.
పోస్ట్ సమయం: అక్టోబర్-21-2023