Jedenobjednávkový automatje samoobslužné objednávacie zariadenie používané v reštauráciách alebo reštauráciách s rýchlym občerstvením. Zákazníci si môžu vybrať jedlo a nápoje z menu pomocou dotykovej obrazovky alebo tlačidiel a potom za objednávku zaplatiť. Objednávkové automaty môžu ponúkať rôzne spôsoby platby, ako napríklad hotovosť, kreditnú kartu alebo mobilnú platbu. Môžu pomôcť reštauráciám zlepšiť efektivitu, znížiť náklady na pracovnú silu a znížiť počet chýb pri objednávaní spôsobených jazykovými bariérami alebo komunikačnými problémami.
Pre reštaurácie je prilákanie zákazníkov k jedlu do predajne len začiatkom inteligentných služieb. Keď spotrebitelia začnú objednávať, skutočným účelom inteligencie je, ako pomôcť reštauráciám zlepšiť ziskovosť prostredníctvom aplikačných funkcií samoobslužných objednávkových automatov... Pozrime sa, ako môžu samoobslužné objednávkové automaty zlepšiť ziskovosť reštaurácie.
Reštaurácia zaviedla platobný kiosk s dotykovou obrazovkouZákazníci objednávajú na dotykovej obrazovke objednávkového automatu. Vyberú si jedlá, dostanú dávkovač jedál vedľa objednávkového automatu a zadajú číslo dávkovača; pri potvrdzovaní objednávky môžu použiť We-chat alebo Ali-pay. Na platbu platobným kódom stačí prejsť prstom cez skenovacie okienko samoobslužného objednávkového automatu, aby sa platba úspešne dokončila; po dokončení platby samoobslužný objednávkový automat automaticky vytlačí účtenku; potom si zákazník sadne podľa čísla stola uvedeného na účtenke a čaká na jedlo. Tento proces zlepšuje efektivitu objednávania zákazníkov, optimalizuje kvalitu služieb v reštaurácii a znižuje náklady na pracovnú silu v reštaurácii.
Okrem zohľadnenia stravovacích návykov bežných spotrebiteľov musia majitelia reštaurácií zvážiť aj marketingové potreby prevádzkovateľov reštaurácií ako zameranie svojich služieb. Tradičné reštaurácie s rýchlym občerstvením často potrebujú v prevádzke vylepovať plagáty propagujúce jedlo. Proces navrhovania, tlače a logistiky papierových plagátov je však zdĺhavý a neefektívny.samoobslužný pokladničný systémdokáže prehrávať reklamy, keď si nikto neobjednáva. model na propagáciu svojej značky (odporúčané jedlá, špeciálne balíčky atď.) a pomáha reštauráciám dosiahnuť rýchlejší a častejší marketing v reálnom čase.
Inteligentnýsamoobslužný platobný kioskSystém dokáže zobraziť analytické údaje, ako sú poradie predaja jedál, obrat, preferencie zákazníkov, štatistiky členov a analýzy na pozadí. Majitelia reštaurácií a centrály reťazcov môžu na základe analýzy údajov pochopiť skutočné potreby zákazníkov.
Prevádzkové postupy pre používanie samoobslužných objednávkových automatov v reštauráciách:
1. Po vstupe do reštaurácie si hosť objedná na dotykovej obrazovke samoobslužného objednávkového automatu a vyberie si požadované jedlá. Po objednaní sa zobrazí „stránka na výber spôsobu platby“.
2. K dispozícii je platba cez We-chat a platba skenovacím kódom Ali-pay. Celý proces trvá len niekoľko desiatok sekúnd.
3. Po úspešnom dokončení platby bude vytlačený doklad s číslom. Hosť si ho ponechá. Zároveň kuchyňa prijme objednávku, dokončí cateringové práce a vytlačí doklad.
4. Po príprave jedál bude hosťovi jedlo doručené podľa čísla uvedeného na účtenke, ktorú má v ruke, alebo si hosť môže jedlo vyzdvihnúť v priestore na výdaj s lístkom (voliteľný modul čakania v rade).
Dnešný cateringový priemysel je vysoko konkurenčný. Okrem jedál a umiestnenia predajní sa musí zlepšiť aj úroveň služieb. Samoobslužné objednávkové automaty môžu obchodníkom pomôcť zlepšiť efektivitu práce, uspokojiť potreby zákazníkov a vytvoriť príjemné prostredie pre stravovanie v reštauráciách!
Medzi vlastnosti objednávacieho automatu patria:
Samoobsluha: Zákazníci si môžu vybrať jedlo a nápoje z menu a dokončiť platbu, čo znižuje náklady na pracovnú silu a zvyšuje efektivitu.
Rôzne spôsoby platby: Objednávkové automaty zvyčajne podporujú viacero spôsobov platby vrátane hotovosti, kreditnej karty, mobilnej platby atď., čo zákazníkom uľahčuje výber preferovaného spôsobu platby.
Zobrazenie informácií: Objednávkový automat dokáže zobraziť podrobné informácie v ponuke, ako napríklad zložky potravín, obsah kalórií atď., čím zákazníkom poskytuje viac možností a informácií.
Presnosť: Objednávanie prostredníctvom objednávkového automatu môže znížiť počet chýb pri objednávaní spôsobených jazykovými bariérami alebo komunikačnými problémami a zlepšiť presnosť objednávania.
Zlepšenie efektivity: Objednávkové automaty môžu skrátiť čas, ktorý zákazníci trávia čakaním v rade, a zlepšiť celkovú efektivitu reštaurácie.
Objednávkové automaty je možné použiť v rôznych stravovacích zariadeniach a reštauráciách s rýchlym občerstvením, ako napríklad:
Reštaurácie s rýchlym občerstvením: SPOS systém pre kiosky elfovumožniť zákazníkom objednávať a platiť sami, čím sa zvýši efektivita objednávania a skráti čas čakania v rade.
Kaviareň: Zákazníci si môžu vybrať svoje obľúbené jedlo a nápoje prostredníctvom objednávkového automatu, čo je pohodlné a rýchle.
Kaviareň: Zákazníci si môžu rýchlo objednať kávu alebo iné nápoje a zaplatiť pomocou objednávkového automatu.
Bary a hotelové reštaurácie: Objednávkové automaty sa dajú použiť na rýchle objednanie a platenie, čím sa znižujú náklady na pracovnú silu a zvyšuje efektivita.
Nemocničné a školské jedálne: Objednávkové automaty sa dajú použiť na poskytovanie samoobslužných objednávkových služieb, ktoré zákazníkom uľahčia výber jedál.
Štatistika údajov: Objednávkový automat dokáže zaznamenávať preferencie zákazníkov pri objednávaní a spotrebiteľské návyky, čím poskytuje dátovú podporu a analýzu pre reštaurácií.
Stručne povedané, objednávkové automaty sa dajú použiť v každom stravovacom zariadení, ktoré potrebuje poskytovať rýchle a pohodlné objednávacie a platobné služby. Objednávkové automaty sa vyznačujú samoobsluhou, diverzifikovanými platobnými metódami, zobrazovaním informácií, presnosťou, zvýšenou efektivitou a štatistikami údajov.
Čas uverejnenia: 26. januára 2024