Anobjednávací strojje samoobslužné objednávkové zariadenie používané v reštauráciách alebo reštauráciách rýchleho občerstvenia. Zákazníci si môžu vybrať jedlo a nápoje z ponuky prostredníctvom dotykovej obrazovky alebo tlačidiel a potom zaplatiť za objednávku. Objednávkové automaty môžu ponúkať rôzne spôsoby platby, ako je hotovosť, kreditná karta alebo platba mobilom. Reštauráciám môže pomôcť zlepšiť efektivitu, znížiť náklady na pracovnú silu a znížiť chyby pri objednávaní spôsobené jazykovými bariérami alebo komunikačnými problémami.
Pre reštaurácie je prilákanie zákazníkov, aby vstúpili do predajne na večeru, len začiatkom inteligentných služieb. Keď spotrebitelia začnú objednávať, ako pomôcť reštauráciám zlepšiť ziskovosť prostredníctvom aplikačných funkcií samoobslužných objednávkových automatov je skutočným účelom inteligencie... Poďme sa pozrieť na to, ako môžu samoobslužné objednávkové automaty zlepšiť ziskovosť reštaurácií.
Reštaurácia zaviedla a platobný kiosk s dotykovou obrazovkou. Zákazníci objednávajú na dotykovej obrazovke objednávacieho stroja. Vyberie riad, dostane výdajňu jedál vedľa objednávacieho automatu a zadá číslo výdajníka; môžu pri potvrdení objednávky použiť We-chat alebo Ali-pay. Pre platbu platobným kódom stačí pre úspešné dokončenie platby potiahnuť skenovacie okno samoobslužného objednávkového automatu; po dokončení platby samoobslužný objednávkový automat automaticky vytlačí účtenku; potom sa spotrebiteľ usadí podľa čísla stola na účtenke a čaká na jedlo. Tento proces zlepšuje efektivitu objednávania zákazníkov, optimalizuje kvalitu reštauračných služieb a znižuje náklady na prácu v reštaurácii.
Majitelia reštaurácií musia okrem zohľadnenia stravovacích zvyklostí bežných spotrebiteľov zvážiť aj marketingové potreby prevádzkovateľov reštaurácií ako ťažisko svojich služieb. Tradičné reštaurácie s rýchlym občerstvením často potrebujú v obchode vyvesiť plagáty na propagáciu jedla. Proces navrhovania, tlače a logistiky papierového plagátu je však ťažkopádny a neefektívny. všaksamoobslužný pokladničný systémmôže prehrávať reklamy, keď nikto neobjednáva. model propagovať svoju značku (odporúčané jedlá, špeciálne balíčky atď.) a pomôcť reštauráciám dosiahnuť rýchlejší a častejší marketing v reálnom čase.
Inteligentnýsamoobslužný platobný kiosksystém dokáže zobraziť analytické údaje, ako sú poradie predaja jedál, obrat, preferencie zákazníkov, štatistiky členov a analýzy na pozadí. Majitelia reštaurácií a centrály reťazcov dokážu na základe analýzy údajov pochopiť skutočné potreby zákazníkov.
Prevádzkové postupy pri používaní samoobslužných objednávkových automatov v reštauráciách:
1. Po vstupe hosťa do reštaurácie prejde na dotykovú obrazovku samoobslužného objednávacieho automatu, aby si sám objednal a vybral si jedlá, ktoré chce. Po objednaní vyskočí "stránka pre výber spôsobu platby".
2. K dispozícii je platba cez chat a platba skenovacím kódom Ali-pay. Celý proces trvá len niekoľko desiatok sekúnd na dokončenie platby.
3. Po úspešnej pokladni sa vytlačí účtenka s číslom. Hosť si ponechá účtenku. Kuchyňa zároveň prijme objednávku, dokončí cateringové práce, vytlačí účtenku.
4. Po príprave riadu bude hosťovi jedlo doručené podľa čísla na účtenke do ruky hosťa, alebo si hosť môže jedlo vyzdvihnúť na odbernom mieste s lístkom (voliteľný modul radenia) .
Dnešné stravovacie odvetvie je vysoko konkurenčné. Okrem riadu a umiestnení obchodov sa musí zlepšiť aj úroveň služieb. Samoobslužné objednávkové automaty môžu obchodníkom pomôcť zlepšiť efektivitu práce, splniť potreby zákazníkov a vytvoriť príjemné prostredie na stolovanie pre reštaurácie!
Funkcie objednávacieho stroja zahŕňajú:
Samoobsluha: Zákazníci si môžu vybrať jedlo a nápoje z jedálneho lístka a dokončiť platbu, čo znižuje mzdové náklady a zvyšuje efektivitu.
Rôzne spôsoby platby: Objednávacie automaty zvyčajne podporujú viacero spôsobov platby, vrátane hotovosti, kreditnej karty, platby mobilom atď., čo zákazníkom uľahčuje výber preferovaného spôsobu platby.
Zobrazenie informácií: Objednávací stroj môže zobraziť podrobné informácie o ponuke, ako sú zložky potravín, obsah kalórií atď., Vďaka čomu majú zákazníci viac možností a informácií.
Presnosť: Objednávanie prostredníctvom objednávacieho stroja môže znížiť chyby pri objednávaní spôsobené jazykovými bariérami alebo komunikačnými problémami a zlepšiť presnosť objednávania.
Zlepšite efektivitu: Objednávacie automaty môžu skrátiť čas, ktorý zákazníci strávia v rade, a zlepšiť celkovú efektivitu reštaurácie.
Objednávkové automaty je možné využiť v rôznych stravovacích zariadeniach a reštauráciách rýchleho občerstvenia, ako napr.
Reštaurácie rýchleho občerstvenia: Self servis kiosk pos systémumožňujú zákazníkom objednávať a platiť sami, čím sa zlepšuje efektívnosť objednávania a skracuje sa čas v radení.
Kaviareň: Zákazníci si môžu vybrať svoje obľúbené jedlo a nápoje prostredníctvom objednávkového automatu, čo je pohodlné a rýchle.
Kaviareň: Zákazníci môžu použiť objednávkový automat na rýchle objednanie kávy alebo iných nápojov a zaplatenie.
Bary a hotelové reštaurácie: Objednávacie automaty možno použiť na rýchle objednanie a platbu, čím sa znížia náklady na pracovnú silu a zvýši sa efektivita.
Nemocničné a školské jedálne: Objednávkové automaty možno použiť na poskytovanie samoobslužných objednávkových služieb, ktoré zákazníkom uľahčia výber jedál.
Štatistika údajov: Objednávací automat môže zaznamenávať preferencie zákazníkov pri objednávaní a spotrebiteľské návyky, čím poskytuje podporu údajov a analýzu pre reštaurácie.
Objednávkové automaty je skrátka možné využiť v každom stravovacom zariadení, ktoré potrebuje poskytovať rýchle a pohodlné objednávkové a platobné služby. Objednávkový stroj má vlastnosti samoobsluhy, diverzifikované spôsoby platby, zobrazovanie informácií, presnosť, zlepšenú efektivitu a štatistiku údajov.
Čas odoslania: 26. januára 2024