Unmașină de comenzieste un dispozitiv de comandă cu autoservire utilizat în restaurante sau fast-food-uri. Clienții pot selecta alimente și băuturi din meniu prin intermediul unui ecran tactil sau al unor butoane, apoi pot plăti comanda. Automatele de comandă pot oferi o varietate de metode de plată, cum ar fi numerar, card de credit sau plată mobilă. Acestea pot ajuta restaurantele să își îmbunătățească eficiența, să reducă costurile cu forța de muncă și să reducă erorile de comandă cauzate de barierele lingvistice sau problemele de comunicare.
Pentru restaurante, atragerea clienților să intre în magazin pentru a lua masa este doar începutul serviciilor inteligente. După ce consumatorii încep să comande, adevăratul scop al inteligenței este cum să ajuți restaurantele să-și îmbunătățească profitabilitatea prin funcțiile de aplicare ale automatelor de comenzi cu autoservire... Să aruncăm o privire asupra modului în care automatele de comenzi cu autoservire pot îmbunătăți profitabilitatea restaurantelor.
Restaurantul a introdus o chioșc de plată cu ecran tactilClienții comandă pe ecranul tactil al aparatului de comenzi. Aceștia vor selecta preparatele, vor primi aparatul de comenzi la dozatorul de mâncare de lângă acesta și vor introduce numărul aparatului; pot utiliza We-chat sau Ali-pay pentru a confirma comanda. Pentru a plăti cu codul de plată, trebuie doar să glisați fereastra de scanare a aparatului de comenzi self-service pentru a finaliza plata cu succes; după finalizarea plății, aparatul de comenzi self-service imprimă automat bonul fiscal; apoi consumatorul se așează la masă în funcție de numărul de masă de pe bon și așteaptă masa. Acest proces îmbunătățește eficiența comenzilor de către clienți, optimizează calitatea serviciilor din restaurant și reduce costurile cu forța de muncă din restaurant.
Pe lângă luarea în considerare a obiceiurilor alimentare ale consumatorilor obișnuiți, proprietarii de restaurante trebuie să ia în considerare și nevoile de marketing ale operatorilor de restaurante ca punct central al serviciilor lor. Restaurantele tradiționale de tip fast-food trebuie adesea să afișeze în magazin afișe promoționale pentru alimente. Cu toate acestea, procesul de proiectare, tipărire și logistică pentru un afiș pe hârtie este greoi și ineficient. Totuși,sistem POS cu autoservirepoate reda reclame atunci când nimeni nu comandă. model pentru a-și promova marca (mâncăruri recomandate, pachete speciale etc.) și pentru a ajuta restaurantele să realizeze marketing în timp real mai rapid și mai frecvent.
Inteligentulchioșc de plată cu autoservireSistemul poate vizualiza date analitice precum clasamentele vânzărilor de preparate, cifra de afaceri, preferințele clienților, statisticile membrilor și analizele din fundal. Proprietarii de restaurante și sediile centrale ale lanțurilor de restaurante pot înțelege nevoile reale ale clienților pe baza analizei datelor.
Procedurile de operare pentru utilizarea automatelor de comenzi cu autoservire în restaurante:
1. După ce clientul intră în restaurant, acesta accesează ecranul tactil al automatului de comenzi cu autoservire pentru a comanda singur și selectează preparatele dorite. După plasarea comenzii, apare „pagina pentru selectarea metodei de plată”.
2. Sunt disponibile plata prin We-chat și plata cu cod de scanare Ali-pay. Întregul proces durează doar câteva zeci de secunde pentru a finaliza plata.
3. După finalizarea comenzii cu succes, va fi imprimată o chitanță cu un număr. Clientul va păstra chitanța. În același timp, personalul de bucătărie va primi comanda, va finaliza activitățile de catering și va imprima chitanța.
4. După ce preparatele sunt pregătite, masa va fi livrată oaspetelui conform numărului de pe bonul fiscal pe care îl are în mână, sau oaspetele poate ridica masa de la zona de preluare cu ajutorul bonului (modul opțional de așteptare la coadă).
Industria de catering de astăzi este extrem de competitivă. Pe lângă preparatele culinare și locațiile magazinelor, trebuie îmbunătățite și nivelurile de servire. Automatele de comenzi cu autoservire pot ajuta comercianții să își îmbunătățească eficiența muncii, să satisfacă nevoile clienților și să creeze un mediu plăcut pentru restaurante!
Caracteristicile automatului de comenzi includ:
Autoservire: Clienții pot alege mâncarea și băuturile din meniu și pot finaliza plata, ceea ce reduce costurile cu forța de muncă și îmbunătățește eficiența.
Metode de plată diverse: Automatele de comandă acceptă de obicei mai multe metode de plată, inclusiv numerar, card de credit, plată mobilă etc., ceea ce le permite clienților să aleagă mai ușor metoda de plată preferată.
Afișaj informații: Aparatul de comandă poate afișa informații detaliate în meniu, cum ar fi ingredientele alimentare, conținutul de calorii etc., oferind clienților mai multe opțiuni și informații.
Precizie: Comandarea prin intermediul unui automat de comenzi poate reduce erorile de comandă cauzate de barierele lingvistice sau problemele de comunicare și poate îmbunătăți acuratețea comenzilor.
Îmbunătățiți eficiența: Automatele de comandă pot reduce timpul petrecut de clienți la coadă și pot îmbunătăți eficiența generală a restaurantului.
Automatele de comandă pot fi utilizate în diverse unități de catering și restaurante fast-food, cum ar fi:
Restaurante fast-food: Ssistem POS chioșc cu servicii elfpermite clienților să comande și să plătească singuri, îmbunătățind eficiența comenzilor și reducând timpul de așteptare la coadă.
Cafeteria: Clienții își pot alege mâncarea și băuturile preferate prin intermediul automatului de comenzi, ceea ce este convenabil și rapid.
Cafenea: Clienții pot folosi automatul de comenzi pentru a comanda rapid cafea sau alte băuturi și a plăti.
Baruri și restaurante hoteliere: Automatele de comandă pot fi utilizate pentru a comanda și a plăti rapid, reducând costurile cu forța de muncă și îmbunătățind eficiența.
Cantinele spitalicești și școlare: Automatele de comandă pot fi utilizate pentru a oferi servicii de comandă cu autoservire, pentru a facilita alegerea meselor de către clienți.
Statistici de date: Automatul de comenzi poate înregistra preferințele de comandă și obiceiurile de consum ale clienților, oferind suport și analiză de date pentru restaurante.
Pe scurt, automatele de comenzi pot fi utilizate în orice unitate de catering care trebuie să ofere servicii rapide și convenabile de comandă și plată. Automatul de comenzi are caracteristici de autoservire, metode de plată diversificate, afișare a informațiilor, precizie, eficiență îmbunătățită și statistici ale datelor.
Data publicării: 26 ian. 2024