ଆଜିର ଡିଜିଟାଲ ଯୁଗରେ, ଟଚ୍ କିଓସ୍କ ବିଭିନ୍ନ ଶିଳ୍ପଗୁଡିକର ଏକ ଅବିଚ୍ଛେଦ୍ୟ ଅଙ୍ଗ ହୋଇପାରିଛି, ବ୍ୟବସାୟ ସେମାନଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ ଆଣିଛି | ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟ ଏବଂ ସପିଂ ମଲ୍ ଠାରୁ ବିମାନବନ୍ଦର ଏବଂ ହୋଟେଲ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ, ଟଚ୍ କିଓସ୍କ ଶକ୍ତିଶାଳୀ ଉପକରଣ ଭାବରେ ଉଭା ହୋଇଛି ଯାହା କେବଳ କାର୍ଯ୍ୟକୁ ଶୃଙ୍ଖଳିତ କରେ ନାହିଁ ବରଂ ଏକ ବର୍ଦ୍ଧିତ ଗ୍ରାହକ ଅଭିଜ୍ଞତା ମଧ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କରେ |
ଟଚ୍ କିଓସ୍କଗୁଡିକ କ’ଣ?
1। ଟଚ୍ କିଓସ୍କ ବୁ standing ିବା:
Digital ସ୍ପର୍ଶ କିଓସ୍କ |ଏକ ସ୍ service- ସେବା ମେସିନ୍ ହେଉଛି ଏକ ସ୍ପର୍ଶ-ସକ୍ଷମ ଇଣ୍ଟରଫେସ୍ ଯାହା ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସୂଚନା ଆକ୍ସେସ୍ କରିବାକୁ କିମ୍ବା ମାନବ ହସ୍ତକ୍ଷେପର ଆବଶ୍ୟକତା ବିନା କାର୍ଯ୍ୟ କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦେଇଥାଏ | ଏହି ଡିଭାଇସଗୁଡିକ ଏକ ନିରବିହୀନ ଏବଂ ଉପଭୋକ୍ତା-ଅନୁକୂଳ ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ ସୁଗମ କରିଥାଏ, ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଉତ୍ପାଦ / ସେବା ଅନ୍ୱେଷଣ ଏବଂ ସୂଚନାଯୋଗ୍ୟ ପସନ୍ଦ କରିବାକୁ ସଶକ୍ତ କରିଥାଏ |
2। ସମୟ ଦକ୍ଷତା:
ଟଚ୍ କିଓସ୍କର ଏକ ପ୍ରମୁଖ ଲାଭ ହେଉଛି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ଅପେକ୍ଷା ସମୟକୁ ଯଥେଷ୍ଟ ହ୍ରାସ କରିବାର କ୍ଷମତା | ବ୍ୟସ୍ତବହୁଳ ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟରେ ଖାଦ୍ୟ ଅର୍ଡର ହେଉ କିମ୍ବା ବିମାନବନ୍ଦରରେ ଚେକ୍ କରନ୍ତୁ, ଟଚ୍ କିଓସ୍କ ଏହି ପ୍ରକ୍ରିୟାଗୁଡ଼ିକୁ ତ୍ୱରାନ୍ୱିତ କରେ, ଫଳସ୍ୱରୂପ ଛୋଟ ଧାଡି ଏବଂ ଖୁସି ଗ୍ରାହକ | ସ୍ service ୟଂ ସେବା ବିକଳ୍ପ ପ୍ରଦାନ କରି, ବ୍ୟବସାୟଗୁଡ଼ିକ ସାମଗ୍ରିକ ଦକ୍ଷତା ବୃଦ୍ଧି ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସନ୍ତୁଷ୍ଟିରେ ଉନ୍ନତି କରିପାରିବେ |
3। ଉନ୍ନତ ସଠିକତା:
ଟଚ୍ କିଓସ୍କ ମାନବ ତ୍ରୁଟିର ସମ୍ଭାବନାକୁ ଦୂର କରିଥାଏ, ସଠିକ୍ ଏବଂ ସ୍ଥିର ସୂଚନା ବିତରଣକୁ ସୁନିଶ୍ଚିତ କରେ | ଏହା ଏକ ଅର୍ଡର ରଖିବା, ରୁମ୍ ଉପଲବ୍ଧତା ଯାଞ୍ଚ କରିବା, କିମ୍ବା ଉତ୍ପାଦ କାଟାଲ୍ଗୁଡ଼ିକ ବ୍ରାଉଜିଂ କରିବା, ଗ୍ରାହକମାନେ ସଠିକ୍ ବିବରଣୀ ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ଟଚ୍ କିଓସ୍କ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରିପାରିବେ | ଏହା ବିଶ୍ୱସନୀୟତା ବ and ାଇଥାଏ ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଉପରେ ବିଶ୍ୱାସ ସୃଷ୍ଟି କରିଥାଏ, ଏକ ସକରାତ୍ମକ ବ୍ରାଣ୍ଡ ପ୍ରତିଛବିକୁ ପ୍ରୋତ୍ସାହିତ କରିଥାଏ |
4। ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଅଭିଜ୍ଞତା:
ଅଗ୍ରଗତି ସହିତ |43 ସ୍ପର୍ଶ କିଓସ୍କ |ଟେକ୍ନୋଲୋଜି, ବ୍ୟବସାୟ ବର୍ତ୍ତମାନ ସେମାନଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଅଧିକ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଅଭିଜ୍ଞତା ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବ | ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କର ଅର୍ଡର, ପସନ୍ଦ, କିମ୍ବା ସେଟିଂସମୂହ କଷ୍ଟୋମାଇଜ୍ କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦେଇ, ଟଚ୍ କିଓସ୍କଗୁଡିକ ଏକ ବିଶେଷତା ସୃଷ୍ଟି କରେ, ଯାହା ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ମୂଲ୍ୟବାନ ମନେ କରେ ଏବଂ ବ୍ରାଣ୍ଡ ସହିତ ସେମାନଙ୍କର ସାମଗ୍ରିକ ଯୋଗଦାନକୁ ବ ancing ାଇଥାଏ |
5। ଅଭିଗମ୍ୟତା ଏବଂ ବହୁଭାଷୀ ସମର୍ଥନ:
ଅକ୍ଷମ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ପାଇଁ ଆକ୍ସେସିବିଲିଟି ବ features ଶିଷ୍ଟ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କରି ଟଚ୍ କିଓସ୍କ ବିଭିନ୍ନ ଗ୍ରାହକ ଆଧାରକୁ ପୂରଣ କରେ | ଏହି କିଓସ୍କଗୁଡ଼ିକ ଟେକ୍ସଟ୍-ଟୁ-ସ୍ପିଚ୍, ବ୍ରେଲି, ଏବଂ ଆଡଜଷ୍ଟେବଲ୍ ସ୍କ୍ରିନ୍ ଉଚ୍ଚତା ଭଳି ବ features ଶିଷ୍ଟ୍ୟଗୁଡିକୁ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କରିପାରେ, ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ସୂଚନା ପାଇଁ ଅନ୍ତର୍ଭୂକ୍ତତା ଏବଂ ସମାନ ପ୍ରବେଶ ସୁନିଶ୍ଚିତ କରେ | ଅତିରିକ୍ତ ଭାବରେ, ଟଚ୍ କିଓସ୍କଗୁଡିକ ବହୁଭାଷୀ ସମର୍ଥନ ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବ, ଯାହା ବିଭିନ୍ନ ଭାଷାଭିତ୍ତିକ ପୃଷ୍ଠଭୂମିରୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ନେଭିଗେଟ୍ ଏବଂ ଅଯଥା କାର୍ଯ୍ୟ କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦେବ |
6। ତଥ୍ୟ ସଂଗ୍ରହ ଏବଂ ଆନାଲିଟିକ୍ସ:
ଟଚ୍ କିଓସ୍କ ମୂଲ୍ୟବାନ ତଥ୍ୟ ସୃଷ୍ଟି କରେ ଯାହା ବ୍ୟବସାୟୀମାନେ ଉତ୍ତମ ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେବା ଏବଂ ଲକ୍ଷ୍ୟ ରଖାଯାଇଥିବା ମାର୍କେଟିଂ ପଦକ୍ଷେପ ପାଇଁ ଲିଭର୍ କରିପାରିବେ | ଉପଭୋକ୍ତା ଆଚରଣ, ପସନ୍ଦ, ଏବଂ କାରବାର ଇତିହାସକୁ ବିଶ୍ଳେଷଣ କରି, ବ୍ୟବସାୟଗୁଡିକ ଅନ୍ତର୍ନିହିତ ସୂଚନା ହାସଲ କରିପାରନ୍ତି ଯାହା ସେମାନଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କର ଅଫର୍ ଏବଂ ଟେଲର୍ ମାର୍କେଟିଂ ଅଭିଯାନକୁ ଅପ୍ଟିମାଇଜ୍ କରିବାକୁ ସକ୍ଷମ କରେ | ଏହି ଡାଟା-ଚାଳିତ ପଦ୍ଧତି ବ୍ୟବସାୟକୁ ପ୍ରତିଯୋଗିତାମୂଳକ ରହିବାକୁ ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ସହିତ ଖାପ ଖୁଆଇବାକୁ ସକ୍ଷମ କରେ |
ମୋବାଇଲ୍ ଡିଭାଇସ୍ ସହିତ ଏକୀକରଣ:
ଅନଲାଇନ୍ ଏବଂ ଅଫଲାଇନ୍ ଦୁନିଆକୁ ମିଶ୍ରଣ କରି ଟଚ୍ କିଓସ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ମୋବାଇଲ୍ ଡିଭାଇସ୍ ସହିତ ନିରବଚ୍ଛିନ୍ନ ଭାବରେ ଏକୀଭୂତ ହୋଇପାରେ | ଡାଟା ସିଙ୍କ୍ କରିବାକୁ କିମ୍ବା ମୋବାଇଲ୍ ପେମେଣ୍ଟ ପଦ୍ଧତି ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ବିକଳ୍ପ ପ୍ରଦାନ କରି, ଟଚ୍ କିଓସ୍କ ଶାରୀରିକ ଏବଂ ଡିଜିଟାଲ୍ ଚ୍ୟାନେଲ ମଧ୍ୟରେ ବ୍ୟବଧାନକୁ ଦୂର କରିଥାଏ, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ସୁବିଧା ବ ancing ାଇଥାଏ ଏବଂ ଏକ ଗ୍ରାହକ ଯାତ୍ରା ସୃଷ୍ଟି କରିଥାଏ |
ର ବିବର୍ତ୍ତନକିଓସ୍କ ସ୍ପର୍ଶ କରନ୍ତୁ |ବ୍ୟବସାୟ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ସହିତ ଜଡିତ ହେବା ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ ବ ate ାଇବାରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ ଆଣିଛି | ସମୟ-ଦକ୍ଷ ସେବା, ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଅଭିଜ୍ଞତା, ଏବଂ ଅଭିଗମ୍ୟତା ବ features ଶିଷ୍ଟ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କରି, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସନ୍ତୁଷ୍ଟି ବୃଦ୍ଧି ଏବଂ ବ୍ୟବସାୟରେ ସଫଳତା ଆଣିବାରେ ସ୍ପର୍ଶ କିଓସ୍କ ଜରୁରୀ ହୋଇପଡିଛି | ଯେହେତୁ ଟେକ୍ନୋଲୋଜି ଅଗ୍ରଗତି ଜାରି ରଖିଛି, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାରସ୍ପରିକ ଭବିଷ୍ୟତ ଗଠନରେ ସ୍ପର୍ଶ କିଓସ୍କଗୁଡ଼ିକ ଅଧିକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଭୂମିକା ଗ୍ରହଣ କରିବ |
ପୋଷ୍ଟ ସମୟ: ଅକ୍ଟୋବର 21-2023 |