ଦିସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କ ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଖାଦ୍ୟ ଅର୍ଡର କରିବାର ଏକ ଦ୍ରୁତ ଏବଂ ସୁବିଧାଜନକ ଉପାୟ ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବ। ଗ୍ରାହକମାନେ ୱେଟରଙ୍କ ସାହାଯ୍ୟକୁ ଅପେକ୍ଷା ନକରି ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କ ସମ୍ମୁଖରେ ନିଜେ ମେନୁ ଯାଞ୍ଚ କରିପାରିବେ ଏବଂ ଅର୍ଡର କରିପାରିବେ। ଏହା ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟର ଦକ୍ଷତାକୁ ଉନ୍ନତ କରିପାରିବ ଏବଂ ଶ୍ରମ ଖର୍ଚ୍ଚ ହ୍ରାସ କରିପାରିବ। ଏହା ସହିତ, ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କ ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟକୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅର୍ଡର ସୂଚନା ସଂଗ୍ରହ କରିବା ପାଇଁ ମଧ୍ୟ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ, ଯାହା ଦ୍ଵାରା ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟଗୁଡ଼ିକୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ଏବଂ ସ୍ୱାଦ ପସନ୍ଦଗୁଡ଼ିକୁ ବୁଝିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରାଯାଇପାରିବ।
ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କର ସଫ୍ଟୱେର୍ ପ୍ରୟୋଗ, ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କର ସଫ୍ଟୱେର୍ ପ୍ରୟୋଗ ମୁଖ୍ୟତଃ ଦୁଇଟି ଦିଗକୁ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କରେ:
ଗୋଟିଏ ହେଉଛି ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟର ମେନୁ ପ୍ରଦର୍ଶନ କରିବା, ଯାହା ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଅର୍ଡର କରିବା ସୁବିଧାଜନକ;
ଦ୍ୱିତୀୟଟି ହେଉଛି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅର୍ଡର ସୂଚନା ସଂଗ୍ରହ କରିବା, ଯାହା ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ଏବଂ ସ୍ୱାଦ ପସନ୍ଦ ବିଶ୍ଳେଷଣ କରିବା ସୁବିଧାଜନକ। ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କର ମେନୁ ପ୍ରଦର୍ଶନ ସଫ୍ଟୱେର୍ ସାଧାରଣତଃ ଚିତ୍ର ଏବଂ ଲେଖା ଉଭୟର ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟ ଥାଏ, ସଂକ୍ଷିପ୍ତ ଏବଂ ବୁଝିବା ସହଜ। ଗ୍ରାହକମାନେ ଟଚ୍ ସ୍କ୍ରିନରେ ମେନୁ ମାଧ୍ୟମରେ ଖାଦ୍ୟର ନାମ, ଚିତ୍ର, ମୂଲ୍ୟ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ସୂଚନା ଶୀଘ୍ର ଯାଞ୍ଚ କରିପାରିବେ ଏବଂ ଖାଦ୍ୟ ଅର୍ଡର କରିପାରିବେ। ସୂଚନା ସଂଗ୍ରହ ସଫ୍ଟୱେର୍ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟଗୁଡ଼ିକୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅର୍ଡର ସୂଚନା ସଂଗ୍ରହ କରିବାରେ ଏବଂ ଡାଟା ବିଶ୍ଳେଷଣ ମାଧ୍ୟମରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପସନ୍ଦ ଏବଂ ଆବଶ୍ୟକତାକୁ ବୁଝିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବ। ଏହା ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟକୁ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ସନ୍ତୋଷଜନକ ଖାଦ୍ୟ ଯୋଗାଣ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ।
ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କର ସଫ୍ଟୱେର୍ ପ୍ରୟୋଗ ମୁଖ୍ୟତଃ ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କ ଦ୍ୱାରା ବ୍ୟବହୃତ ଅର୍ଡରିଂ ସଫ୍ଟୱେର୍ କୁ ବୁଝାଏ। ସଫ୍ଟୱେର୍ ସାଧାରଣତଃ ନିମ୍ନଲିଖିତ ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟଗୁଡ଼ିକ ଥାଏ:
ମେନୁ ପ୍ରଦର୍ଶନ: ସେଲ୍ଫ ସର୍ଭିସ୍ କିଓସ୍କର ଟଚ୍ ସ୍କ୍ରିନରେ ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟର ମେନୁ ପ୍ରଦର୍ଶନ କରନ୍ତୁ, ଯାହା ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ପାଇଁ ମେନୁ ଦେଖିବା ଏବଂ ଅର୍ଡର କରିବା ସୁବିଧାଜନକ।
ଅର୍ଡର କାର୍ଯ୍ୟ: ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଟଚ୍ ସ୍କ୍ରିନ୍ କିମ୍ବା ମୋବାଇଲ୍ ଫୋନ୍ ସ୍କାନିଂ କୋଡ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଖାଦ୍ୟ ଅର୍ଡର କରିବାକୁ ସମର୍ଥନ କରନ୍ତୁ।
ବହୁଭାଷୀ ସମର୍ଥନ: ଏହା ବହୁଭାଷୀ ସମର୍ଥନ କରେ, ଯାହା ବିଦେଶୀ ପର୍ଯ୍ୟଟକଙ୍କ ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରିବା ସୁବିଧାଜନକ।
ପେମେଣ୍ଟ କାର୍ଯ୍ୟ: ନଗଦ ଦେୟ, ବ୍ୟାଙ୍କ କାର୍ଡ ଦେୟ, ମୋବାଇଲ୍ ଦେୟ, ଇତ୍ୟାଦି ସମେତ ଅନେକ ପେମେଣ୍ଟ ପଦ୍ଧତିକୁ ସମର୍ଥନ କରେ।
ତଥ୍ୟ ପରିସଂଖ୍ୟାନ: ଏହା ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟଗୁଡ଼ିକୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ଏବଂ ସ୍ୱାଦ ପସନ୍ଦଗୁଡ଼ିକୁ ବୁଝିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିବା ପାଇଁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅର୍ଡର ସୂଚନା ସଂଗ୍ରହ କରିପାରିବ। ଏହା ସହିତ, ସଫ୍ଟୱେର୍ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କପସନ୍ଦୀୟ ସୂଚନା ପ୍ରଦର୍ଶନ, ସୁପାରିଶ ପ୍ରଣାଳୀ, ଇତ୍ୟାଦି ଅନ୍ୟାନ୍ୟ କାର୍ଯ୍ୟ ମଧ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବ।
ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କ ଆପ୍ଲିକେସନ୍ ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟଗୁଡ଼ିକ
ସ୍ୱୟଂ ସେବା ଯନ୍ତ୍ରସାଧାରଣତଃ ଏକ ଟଚ୍ ସ୍କ୍ରିନ୍ ଥାଏ, ଏବଂ ଗ୍ରାହକମାନେ ଟଚ୍ ସ୍କ୍ରିନ୍ ରେ ଥିବା ମେନୁ ମାଧ୍ୟମରେ ଖାଦ୍ୟ ଅର୍ଡର କରିପାରିବେ। ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କ ମଧ୍ୟ ଅନେକ ଭାଷାକୁ ସମର୍ଥନ କରିପାରିବ, ଯାହା ବିଦେଶୀ ପର୍ଯ୍ୟଟକଙ୍କ ପାଇଁ ସୁବିଧାଜନକ। ଏହା ସହିତ, ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଖାଦ୍ୟ ଅର୍ଡର କରିବା ପାଇଁ କୋଡ୍ ସ୍କାନ୍ କରିବାକୁ ସେମାନଙ୍କର ମୋବାଇଲ୍ ଫୋନ୍ ବ୍ୟବହାର କରିବାରେ ମଧ୍ୟ ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବ, ଯାହା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସମୟ ବଞ୍ଚାଇପାରିବ। ସାଧାରଣତଃ, ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କରେ ଦ୍ରୁତ, ସୁବିଧାଜନକ, ବହୁ-ଭାଷା ସମର୍ଥନ ଏବଂ କୋଡ୍ ସ୍କାନିଂ ଦ୍ୱାରା ଅର୍ଡର କରିବାର ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟ ରହିଛି।
ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କର ସଂସ୍ଥାପନ ପଦ୍ଧତି ଏବଂ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ
ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କ ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟର ସଂସ୍ଥାପନ ପଦ୍ଧତିଗୁଡ଼ିକୁ ସାଧାରଣତଃ ଦୁଇ ପ୍ରକାରରେ ବିଭକ୍ତ କରାଯାଏ: ଭୂଲମ୍ବ ଏବଂ ଡେସ୍କଟପ୍। ଭୂଲମ୍ବ ସ୍ଥାପନ ପଦ୍ଧତି ହେଉଛି ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କକୁ ଏକ ସ୍ୱାଧୀନ କାଉଣ୍ଟରରେ ରଖିବା, ଏବଂ ଗ୍ରାହକମାନେ ସିଧାସଳଖ ଅର୍ଡର କରିବା ପାଇଁ ଏହା ସମ୍ମୁଖରେ ଠିଆ ହୋଇପାରିବେ। ଡେସ୍କଟପ୍ ସଂସ୍ଥାପନ ପଦ୍ଧତି ହେଉଛି ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କକୁ ଟେବୁଲ ଉପରେ ରଖିବା, ଏବଂ ଗ୍ରାହକମାନେ ଅର୍ଡର କରିବା ପାଇଁ ଟେବୁଲରେ ବସିପାରିବେ। ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କର ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣରେ ମୁଖ୍ୟତଃ ସଫା ଏବଂ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ। ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କର ଦୃଶ୍ୟ ଏବଂ ଟଚ୍ ସ୍କ୍ରିନ୍ ଏହାକୁ ସଫା ଏବଂ ସୁନ୍ଦର ରଖିବା ପାଇଁ ନିୟମିତ ଭାବରେ ସଫା କରାଯିବା ଉଚିତ। ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ଦୃଷ୍ଟିରୁ, ଯଦିସ୍ୱୟଂ କ୍ରମ ପ୍ରଣାଳୀବିଫଳ ହୁଏ, ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କର ନିୟମିତ ବ୍ୟବହାର ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ଆପଣ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ପାଇଁ ବୃତ୍ତିଗତ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବା ଉଚିତ।
ପୋଷ୍ଟ ସମୟ: ଫେବୃଆରୀ-୨୭-୨୦୨୩