Eenbestelautomaatis een zelfbedieningsbestelapparaat dat wordt gebruikt in restaurants of fastfoodrestaurants. Klanten kunnen via een touchscreen of knoppen eten en drinken uit de menukaart selecteren en vervolgens de bestelling betalen. Bestelautomaten kunnen verschillende betaalmethoden bieden, zoals contant betalen, creditcard of mobiele betaling. Het kan restaurants helpen de efficiëntie te verbeteren, de arbeidskosten te verlagen en het aantal bestelfouten als gevolg van taalbarrières of communicatieproblemen te verminderen.
Voor restaurants is het aantrekken van klanten om de winkel binnen te gaan om te dineren slechts het begin van intelligente diensten. Nadat consumenten zijn begonnen met bestellen, is het echte doel van intelligentie om restaurants te helpen de winstgevendheid te verbeteren via de toepassingsfuncties van zelfbedieningsbestelmachines. Laten we eens kijken hoe zelfbedieningsbestelmachines de winstgevendheid van restaurants kunnen verbeteren.
Het restaurant heeft een geïntroduceerd betaalkiosk met touchscreen. Klanten bestellen op het touchscreen van de bestelmachine. Zij selecteren de gerechten, ontvangen de maaltijdautomaat naast de bestelautomaat en voeren het dispensernummer in; ze kunnen We-chat of Ali-pay gebruiken bij het bevestigen van de bestelling. Om met de betaalcode te betalen hoeft u alleen maar over het scanvenster van de zelfbedieningsbestelautomaat te swipen om de betaling succesvol af te ronden; na voltooiing van de betaling print de zelfbedieningsbestelautomaat automatisch de kassabon uit; Vervolgens neemt de consument plaats volgens het tafelnummer op de kassabon en wacht op de maaltijd. Dit proces verbetert de bestelefficiëntie van klanten, optimaliseert de kwaliteit van de restaurantservice en verlaagt de arbeidskosten in het restaurant.
Restauranteigenaren moeten niet alleen rekening houden met de eetgewoonten van gewone consumenten, maar ook de marketingbehoeften van restaurantexploitanten als middelpunt van hun diensten beschouwen. Traditionele fastfoodrestaurants moeten vaak posters met voedselpromotie in de winkel hangen. Het proces van ontwerpen, afdrukken en logistiek voor een papieren poster is echter omslachtig en inefficiënt. Echter,zelfbediening kassasysteemkan advertenties afspelen als niemand bestelt. model om zijn merk te promoten (aanbevolen gerechten, speciale pakketten, enz.) en restaurants te helpen snellere en frequentere realtime marketing te realiseren.
De intelligentezelfbedieningsbetalingskioskHet systeem kan analytische gegevens bekijken, zoals de verkoopcijfers van gerechten, de omzet, klantvoorkeuren, ledenstatistieken en analyses op de achtergrond. Restauranteigenaren en hoofdkantoren van ketens kunnen op basis van data-analyse de werkelijke behoeften van klanten begrijpen.
De werkwijze voor het gebruik van zelfbedieningsbestelautomaten in restaurants:
1. Nadat de gast het restaurant binnenkomt, gaat hij naar het touchscreen van de zelfbedieningsbestelautomaat om zelf te bestellen en selecteert hij de gerechten die hij wil. Na het bestellen verschijnt de "pagina om de betaalmethode te selecteren".
2. We-chat-betaling en Ali-pay-scancodebetaling zijn beschikbaar. Het hele proces duurt slechts enkele tientallen seconden om de betaling te voltooien.
3. Nadat het afrekenen is gelukt, wordt er een bon met een nummer afgedrukt. De gast bewaart het ontvangstbewijs. Tegelijkertijd ontvangt de keuken de bestelling, voltooit de cateringwerkzaamheden en drukt de bon af.
4. Nadat de gerechten zijn bereid, wordt de maaltijd bij de gast afgeleverd volgens het nummer op de kassabon in de hand van de gast, of de gast kan de maaltijd met het ticket ophalen bij de ophaalplaats (optionele wachtrijmodule) .
De hedendaagse horeca is zeer competitief. Naast de gerechten en winkellocaties moet ook het serviceniveau verbeterd worden. Zelfbedieningsbestelautomaten kunnen verkopers helpen de werkefficiëntie te verbeteren, aan de behoeften van klanten te voldoen en een aangename eetomgeving voor restaurants te creëren!
Kenmerken van de bestelmachine zijn onder meer:
Zelfbediening: Klanten kunnen het eten en drinken op de menukaart kiezen en de betaling voltooien, wat de arbeidskosten verlaagt en de efficiëntie verbetert.
Diverse betaalmethoden: Bestelautomaten ondersteunen doorgaans meerdere betaalmethoden, waaronder contant geld, creditcard, mobiele betaling, enz., waardoor het voor klanten gemakkelijker wordt om de betaalmethode van hun voorkeur te kiezen.
Informatieweergave: De bestelmachine kan gedetailleerde informatie over het menu weergeven, zoals voedselingrediënten, caloriegehalte, enz., waardoor klanten meer keuzes en informatie krijgen.
Nauwkeurigheid: Bestellen via een bestelmachine kan bestelfouten als gevolg van taalbarrières of communicatieproblemen verminderen en de bestelnauwkeurigheid verbeteren.
Verbeter de efficiëntie: Bestelautomaten kunnen de tijd die klanten in de rij staan, verkorten en de algehele efficiëntie van het restaurant verbeteren.
Bestelautomaten kunnen worden gebruikt in diverse horecagelegenheden en fastfoodrestaurants, zoals:
Fastfoodrestaurants: Self service kiosk kassasysteemklanten in staat stellen zelf te bestellen en te betalen, waardoor de bestelefficiëntie wordt verbeterd en de wachtrijtijd wordt verkort.
Cafetaria: Klanten kunnen via de bestelautomaat hun favoriete eten en drinken kiezen, handig en snel.
Coffeeshop: Klanten kunnen via de bestelautomaat snel koffie of andere dranken bestellen en afrekenen.
Bars en hotel-restaurants: Bestelmachines kunnen worden gebruikt om snel te bestellen en te betalen, waardoor de arbeidskosten worden verlaagd en de efficiëntie wordt verbeterd.
Ziekenhuis- en schoolkantines: Bestelmachines kunnen worden gebruikt om zelfbedieningsbesteldiensten aan te bieden, zodat klanten gemakkelijker maaltijden kunnen kiezen.
Gegevensstatistieken: de bestelmachine kan de bestelvoorkeuren en consumptiegewoonten van klanten registreren en gegevensondersteuning en analyse voor restaurants bieden.
Kortom, bestelautomaten kunnen worden gebruikt in elke horecagelegenheid die snelle en gemakkelijke bestel- en betaaldiensten moet bieden. De bestelmachine heeft de kenmerken van zelfbediening, gediversifieerde betaalmethoden, informatieweergave, nauwkeurigheid, verbeterde efficiëntie en gegevensstatistieken.
Posttijd: 26 januari 2024