EenbestelmachineEen selfservice bestelautomaat die gebruikt wordt in restaurants of fastfoodrestaurants. Klanten kunnen via een touchscreen of knoppen gerechten en drankjes van het menu selecteren en vervolgens betalen. Bestelautomaten bieden diverse betaalmethoden, zoals contant, creditcard of mobiel betalen. Ze kunnen restaurants helpen hun efficiëntie te verbeteren, arbeidskosten te verlagen en bestelfouten door taalbarrières of communicatieproblemen te verminderen.
Voor restaurants is het aantrekken van klanten om te komen eten slechts het begin van intelligente diensten. Nadat consumenten beginnen met bestellen, is het echte doel van intelligentie hoe restaurants hun winstgevendheid kunnen verbeteren met behulp van de toepassingsfuncties van zelfbedieningsautomaten. Laten we eens kijken hoe zelfbedieningsautomaten de winstgevendheid van restaurants kunnen verbeteren.
Het restaurant heeft een touchscreen betaalkioskKlanten bestellen via het touchscreen van de bestelmachine. Ze selecteren de gerechten, ontvangen de maaltijdautomaat naast de bestelmachine en voeren het nummer van de automaat in. Ze kunnen WeChat of AliPay gebruiken om hun bestelling te bevestigen. Om te betalen met de betaalcode hoeft u alleen maar het scanvenster van de zelfbedieningsautomaat te scannen om de betaling succesvol af te ronden. Na het voltooien van de betaling print de zelfbedieningsautomaat automatisch de bon uit. Vervolgens neemt de klant plaats op basis van het tafelnummer op de bon en wacht op de maaltijd. Dit proces verbetert de bestelefficiëntie van de klant, optimaliseert de servicekwaliteit van het restaurant en verlaagt de arbeidskosten.
Naast het rekening houden met de eetgewoonten van gewone consumenten, moeten restauranteigenaren ook rekening houden met de marketingbehoeften van restaurantuitbaters als de focus van hun diensten. Traditionele fastfoodrestaurants moeten vaak posters met voedselpromoties in de winkel ophangen. Het proces van het ontwerpen, drukken en de logistiek voor een papieren poster is echter omslachtig en inefficiënt.zelfbedienings-kassasysteemkan advertenties afspelen wanneer niemand bestelt. model om zijn merk te promoten (aanbevolen gerechten, speciale arrangementen, etc.) en restaurants te helpen sneller en vaker realtime marketing te realiseren.
De intelligentezelfbedieningsbetaalkioskHet systeem kan analytische gegevens zoals de rangschikking van gerechten, omzet, klantvoorkeuren, ledenstatistieken en analyses op de achtergrond bekijken. Restauranteigenaren en hoofdkantoren van ketens kunnen op basis van data-analyse inzicht krijgen in de werkelijke behoeften van klanten.
Werkwijze bij het gebruik van zelfbedieningsbestelmachines in restaurants:
1. Nadat de gast het restaurant binnenkomt, gaat hij naar het touchscreen van de zelfbedieningsautomaat om zelf te bestellen en de gewenste gerechten te selecteren. Na het bestellen verschijnt de pagina "Betaalmethode selecteren".
2. We-Chat-betaling en Ali-Pay-scancodebetaling zijn beschikbaar. Het hele proces duurt slechts enkele tientallen seconden om de betaling te voltooien.
3. Nadat de betaling succesvol is afgerond, wordt er een bon met een nummer afgedrukt. De gast behoudt de bon. Tegelijkertijd ontvangt de keuken de bestelling, rondt de catering af en print de bon.
4. Nadat de gerechten zijn bereid, wordt de maaltijd bij de gast afgeleverd volgens het nummer op de bon in zijn/haar hand, of kan de gast de maaltijd ophalen bij het ophaalpunt met het ticket (optionele wachtrijmodule).
De huidige horeca is zeer competitief. Naast de gerechten en de locatie van de winkels moet ook het serviceniveau worden verbeterd. Zelfbedieningsautomaten kunnen winkeliers helpen hun werk efficiënter te maken, aan de behoeften van klanten te voldoen en een prettige eetomgeving voor restaurants te creëren!
Kenmerken van de bestelmachine zijn onder meer:
Zelfbediening: Klanten kunnen zelf het eten en drinken op de menukaart kiezen en afrekenen. Dit verlaagt de arbeidskosten en verbetert de efficiëntie.
Verschillende betaalmethoden: Bestelautomaten ondersteunen meestal meerdere betaalmethoden, waaronder contant, creditcard, mobiel betalen, etc. Hierdoor kunnen klanten makkelijker hun gewenste betaalmethode kiezen.
Informatieweergave: De bestelmachine kan gedetailleerde informatie over het menu weergeven, zoals ingrediënten van het eten, calorie-inhoud, etc., waardoor klanten meer keuzes en informatie krijgen.
Nauwkeurigheid: Bestellen via een bestelmachine kan het aantal bestelfouten veroorzaakt door taalbarrières of communicatieproblemen verminderen en de bestelnauwkeurigheid verbeteren.
Verbeter de efficiëntie: Bestelautomaten kunnen ervoor zorgen dat klanten minder lang in de rij staan en verbeteren de algehele efficiëntie van het restaurant.
Bestelautomaten kunnen in verschillende horecagelegenheden en fastfoodrestaurants worden gebruikt, zoals:
Fastfoodrestaurants: Self service kiosk kassasysteemKlanten de mogelijkheid geven om zelf te bestellen en te betalen. Hierdoor verloopt het bestellen efficiënter en worden de wachttijden korter.
Cafetaria: Klanten kunnen hun favoriete eten en drinken kiezen via de bestelmachine, wat handig en snel is.
Koffiebar: Via de bestelautomaat kunnen klanten snel koffie of andere dranken bestellen en betalen.
Bars en hotelrestaurants: Met bestelautomaten kunt u snel bestellen en betalen. Dit verlaagt de arbeidskosten en verbetert de efficiëntie.
Ziekenhuis- en schoolkantines: Bestelautomaten kunnen worden gebruikt om zelf maaltijden te bestellen, zodat klanten gemakkelijker een maaltijd kunnen kiezen.
Datastatistieken: De bestelmachine kan de bestelvoorkeuren en consumptiegewoonten van klanten registreren en restaurants zo voorzien van dataondersteuning en -analyses.
Kortom, bestelautomaten kunnen worden gebruikt in elke horecagelegenheid die snelle en gemakkelijke bestel- en betaaldiensten wil aanbieden. De bestelautomaat kenmerkt zich door zelfbediening, diverse betaalmethoden, informatieweergave, nauwkeurigheid, verbeterde efficiëntie en datastatistieken.
Plaatsingstijd: 26-01-2024