
एकऑर्डरिंग मशीनहे रेस्टॉरंट्स किंवा फास्ट फूड रेस्टॉरंट्समध्ये वापरले जाणारे एक स्वयं-सेवा ऑर्डरिंग डिव्हाइस आहे. ग्राहक टच स्क्रीन किंवा बटणांद्वारे मेनूमधून अन्न आणि पेये निवडू शकतात आणि नंतर ऑर्डरसाठी पैसे देऊ शकतात. ऑर्डरिंग मशीन विविध पेमेंट पद्धती देऊ शकतात, जसे की रोख, क्रेडिट कार्ड किंवा मोबाइल पेमेंट. हे रेस्टॉरंट्सना कार्यक्षमता सुधारण्यास, कामगार खर्च कमी करण्यास आणि भाषेतील अडथळ्यांमुळे किंवा संप्रेषण समस्यांमुळे होणाऱ्या ऑर्डरिंग त्रुटी कमी करण्यास मदत करू शकते.
रेस्टॉरंट्ससाठी, ग्राहकांना दुकानात जेवण्यासाठी आकर्षित करणे ही बुद्धिमान सेवांची केवळ सुरुवात आहे. ग्राहकांनी ऑर्डर देण्यास सुरुवात केल्यानंतर, सेल्फ-सर्व्हिस ऑर्डरिंग मशीनच्या अनुप्रयोग कार्यांद्वारे रेस्टॉरंट्सना नफा कसा वाढवायचा हा बुद्धिमत्तेचा खरा उद्देश आहे... चला सेल्फ-सर्व्हिस ऑर्डरिंग मशीन रेस्टॉरंटची नफा कशी सुधारू शकतात यावर एक नजर टाकूया.
रेस्टॉरंटने एक सादर केले आहे टच स्क्रीन पेमेंट कियोस्क. ग्राहक ऑर्डरिंग मशीनच्या टच स्क्रीनवर ऑर्डर देतात. ते डिशेस निवडतील, ऑर्डरिंग मशीनच्या शेजारी जेवणाचे डिस्पेंसर घेतील आणि डिस्पेंसर नंबर एंटर करतील; ऑर्डरची पुष्टी करताना ते We-chat किंवा Ali-pay वापरू शकतात. पेमेंट कोडसह पैसे भरण्यासाठी, पेमेंट यशस्वीरित्या पूर्ण करण्यासाठी तुम्हाला फक्त सेल्फ-सर्व्हिस ऑर्डरिंग मशीनच्या स्कॅनिंग विंडोवर स्वाइप करावे लागेल; पेमेंट पूर्ण केल्यानंतर, सेल्फ-सर्व्हिस ऑर्डरिंग मशीन आपोआप पावती प्रिंट करते; त्यानंतर ग्राहक पावतीवरील टेबल क्रमांकानुसार बसतो आणि जेवणाची वाट पाहतो. ही प्रक्रिया ग्राहकांच्या ऑर्डरिंगची कार्यक्षमता सुधारते, रेस्टॉरंटच्या सेवेची गुणवत्ता ऑप्टिमाइझ करते आणि रेस्टॉरंटच्या कामगार खर्च कमी करते.

सामान्य ग्राहकांच्या जेवणाच्या सवयी विचारात घेण्याव्यतिरिक्त, रेस्टॉरंट मालकांनी त्यांच्या सेवांचा केंद्रबिंदू म्हणून रेस्टॉरंट ऑपरेटर्सच्या मार्केटिंग गरजा देखील विचारात घेतल्या पाहिजेत. पारंपारिक फास्ट-फूड रेस्टॉरंट्सना अनेकदा स्टोअरमध्ये अन्न प्रमोशन पोस्टर्स लावावे लागतात. तथापि, कागदी पोस्टरसाठी डिझाइन, प्रिंटिंग आणि लॉजिस्टिक्सची प्रक्रिया त्रासदायक आणि अकार्यक्षम आहे. तथापि,सेल्फ सर्व्हिस पोस्ट सिस्टमकोणीही ऑर्डर देत नसताना जाहिराती दाखवू शकते. मॉडेल त्याच्या ब्रँडचा प्रचार करण्यासाठी (शिफारस केलेले पदार्थ, विशेष पॅकेजेस इ.) आणि रेस्टॉरंट्सना जलद आणि अधिक वारंवार रिअल-टाइम मार्केटिंग करण्यास मदत करते.
बुद्धिमानसेल्फ सर्व्हिस पेमेंट कियोस्कसिस्टम पार्श्वभूमीतून डिश विक्री क्रमवारी, उलाढाल, ग्राहक प्राधान्ये, सदस्य आकडेवारी आणि विश्लेषण यासारखे विश्लेषणात्मक डेटा पाहू शकते. रेस्टॉरंट मालक आणि चेन मुख्यालय डेटा विश्लेषणाच्या आधारे ग्राहकांच्या खऱ्या गरजा समजू शकतात.
रेस्टॉरंटमध्ये सेल्फ-सर्व्हिस ऑर्डरिंग मशीन वापरण्यासाठीच्या ऑपरेटिंग प्रक्रिया:
१. पाहुणा रेस्टॉरंटमध्ये प्रवेश केल्यानंतर, तो स्वतः ऑर्डर करण्यासाठी सेल्फ-सर्व्हिस ऑर्डरिंग मशीनच्या टच स्क्रीनवर जातो आणि त्याला हवे असलेले पदार्थ निवडतो. ऑर्डर केल्यानंतर, "पेमेंट पद्धत निवडण्यासाठी पृष्ठ" पॉप अप होते.
२. वी-चॅट पेमेंट आणि अली-पे स्कॅन कोड पेमेंट उपलब्ध आहेत. पेमेंट पूर्ण करण्यासाठी संपूर्ण प्रक्रियेला फक्त काही डझन सेकंद लागतात.
३. चेकआउट यशस्वी झाल्यानंतर, क्रमांक असलेली पावती छापली जाईल. पाहुणे पावती जपून ठेवेल. त्याच वेळी, स्वयंपाकघर ऑर्डर स्वीकारेल, केटरिंगचे काम पूर्ण करेल आणि पावती छापेल.
४. पदार्थ तयार झाल्यानंतर, पाहुण्यांच्या हातात असलेल्या पावतीवरील क्रमांकानुसार जेवण पाहुण्यांना पोहोचवले जाईल किंवा पाहुणे तिकीट (पर्यायी रांगेत उभे राहण्याचा मॉड्यूल) वापरून पिक-अप क्षेत्रातून जेवण घेऊ शकतात.
आजचा केटरिंग उद्योग अत्यंत स्पर्धात्मक आहे. डिशेस आणि स्टोअरच्या ठिकाणांव्यतिरिक्त, सेवा पातळी देखील सुधारली पाहिजे. सेल्फ-सर्व्हिस ऑर्डरिंग मशीन व्यापाऱ्यांना कामाची कार्यक्षमता सुधारण्यास, ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करण्यास आणि रेस्टॉरंट्ससाठी एक आनंददायी जेवणाचे वातावरण तयार करण्यास मदत करू शकतात!
ऑर्डरिंग मशीनच्या वैशिष्ट्यांमध्ये हे समाविष्ट आहे:
स्वयं-सेवा: ग्राहक मेनूमधील अन्न आणि पेये निवडू शकतात आणि पूर्ण पैसे देऊ शकतात, ज्यामुळे कामगार खर्च कमी होतो आणि कार्यक्षमता सुधारते.
विविध पेमेंट पद्धती: ऑर्डरिंग मशीन सहसा रोख, क्रेडिट कार्ड, मोबाईल पेमेंट इत्यादींसह अनेक पेमेंट पद्धतींना समर्थन देतात, ज्यामुळे ग्राहकांना त्यांची पसंतीची पेमेंट पद्धत निवडणे सोपे होते.
माहिती प्रदर्शन: ऑर्डरिंग मशीन मेनूवरील तपशीलवार माहिती प्रदर्शित करू शकते, जसे की अन्न घटक, कॅलरी सामग्री इ., ज्यामुळे ग्राहकांना अधिक पर्याय आणि माहिती मिळते.
अचूकता: ऑर्डरिंग मशीनद्वारे ऑर्डर केल्याने भाषेतील अडथळे किंवा संवादाच्या समस्यांमुळे होणाऱ्या ऑर्डरिंग त्रुटी कमी होऊ शकतात आणि ऑर्डरिंगची अचूकता सुधारू शकते.
कार्यक्षमता सुधारा: ऑर्डरिंग मशीनमुळे ग्राहकांचा रांगेत घालवलेला वेळ कमी होऊ शकतो आणि रेस्टॉरंटची एकूण कार्यक्षमता सुधारू शकते.
ऑर्डरिंग मशीन विविध केटरिंग आस्थापने आणि फास्ट फूड रेस्टॉरंट्समध्ये वापरल्या जाऊ शकतात, जसे की:
फास्ट फूड रेस्टॉरंट्स: Sएल्फ सर्व्हिस कियोस्क पॉस सिस्टमग्राहकांना स्वतःहून ऑर्डर करण्याची आणि पैसे देण्याची परवानगी देते, ऑर्डरिंगची कार्यक्षमता सुधारते आणि रांगेत उभे राहण्याचा वेळ कमी करते.
कॅफेटेरिया: ग्राहक ऑर्डरिंग मशीनद्वारे त्यांचे आवडते अन्न आणि पेये निवडू शकतात, जे सोयीस्कर आणि जलद आहे.
कॉफी शॉप: ग्राहक ऑर्डरिंग मशीन वापरून कॉफी किंवा इतर पेये त्वरित ऑर्डर करू शकतात आणि पैसे देऊ शकतात.
बार आणि हॉटेल रेस्टॉरंट्स: ऑर्डरिंग मशीनचा वापर जलद ऑर्डर करण्यासाठी आणि पैसे देण्यासाठी केला जाऊ शकतो, ज्यामुळे कामगार खर्च कमी होतो आणि कार्यक्षमता सुधारते.
रुग्णालये आणि शाळेतील कॅन्टीन: ग्राहकांना जेवण निवडण्यास मदत करण्यासाठी स्वयं-सेवा ऑर्डरिंग सेवा प्रदान करण्यासाठी ऑर्डरिंग मशीनचा वापर केला जाऊ शकतो.
डेटा सांख्यिकी: ऑर्डरिंग मशीन ग्राहकांच्या ऑर्डरिंग प्राधान्ये आणि वापराच्या सवयी रेकॉर्ड करू शकते, रेस्टॉरंट्ससाठी डेटा समर्थन आणि विश्लेषण प्रदान करते.
थोडक्यात, ऑर्डरिंग मशीनचा वापर जलद आणि सोयीस्कर ऑर्डरिंग आणि पेमेंट सेवा प्रदान करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या कोणत्याही केटरिंग आस्थापनामध्ये केला जाऊ शकतो. ऑर्डरिंग मशीनमध्ये स्वयं-सेवा, वैविध्यपूर्ण पेमेंट पद्धती, माहिती प्रदर्शन, अचूकता, सुधारित कार्यक्षमता आणि डेटा आकडेवारीची वैशिष्ट्ये आहेत.
पोस्ट वेळ: जानेवारी-२६-२०२४