안주문 기계레스토랑이나 패스트푸드점에서 사용되는 셀프서비스 주문 장치입니다. 고객은 터치스크린이나 버튼을 통해 메뉴에서 음식과 음료를 선택한 후 주문 금액을 결제할 수 있다. 주문기계에서는 현금, 신용카드, 모바일 결제 등 다양한 결제수단을 제공할 수 있습니다. 이는 레스토랑의 효율성을 향상시키고, 인건비를 절감하며, 언어 장벽이나 의사소통 문제로 인한 주문 오류를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
레스토랑의 경우, 고객이 식사를 위해 매장에 들어오도록 유도하는 것은 지능형 서비스의 시작일 뿐입니다. 소비자가 주문을 시작한 후, 셀프 서비스 주문 기계의 응용 기능을 통해 레스토랑의 수익성을 향상시키는 방법이 인텔리전스의 진정한 목적입니다... 셀프 서비스 주문 기계가 어떻게 레스토랑 수익성을 향상시킬 수 있는지 살펴보겠습니다.
레스토랑에서 소개한 터치스크린 결제 키오스크. 고객은 주문기의 터치스크린을 통해 주문합니다. 그들은 요리를 선택하고 주문기 옆에 있는 식사 디스펜서를 받고 디스펜서 번호를 입력합니다. 주문을 확인할 때 We-chat이나 Ali-pay를 사용할 수 있습니다. 결제 코드로 결제하려면 셀프 서비스 주문기의 스캔 창을 스와이프하기만 하면 결제가 성공적으로 완료됩니다. 결제가 완료되면 셀프 서비스 주문 기계가 자동으로 영수증을 인쇄합니다. 그러면 소비자는 영수증에 적힌 테이블 번호에 따라 자리에 앉아 식사를 기다립니다. 이 프로세스는 고객 주문 효율성을 향상시키고 레스토랑 서비스 품질을 최적화하며 레스토랑 인건비를 절감합니다.
일반 소비자의 식사 습관을 고려하는 것 외에도 레스토랑 소유자는 서비스의 초점으로 레스토랑 운영자의 마케팅 요구도 고려해야 합니다. 전통적인 패스트푸드 레스토랑에서는 매장에 음식 홍보 포스터를 게시해야 하는 경우가 많습니다. 그러나 종이 포스터의 디자인, 인쇄, 물류 과정은 번거롭고 비효율적이다. 하지만,셀프 서비스 POS 시스템아무도 주문하지 않을 때 광고를 재생할 수 있습니다. 브랜드(추천 요리, 특별 패키지 등)를 홍보하고 레스토랑이 더 빠르고 빈번하게 실시간 마케팅을 수행할 수 있도록 지원하는 모델입니다.
지능적인셀프 서비스 결제 키오스크시스템에서는 요리판매순위, 매출액, 고객 선호도, 회원통계, 분석 등의 분석데이터를 백그라운드를 통해 볼 수 있습니다. 레스토랑 오너와 체인 본사는 데이터 분석을 기반으로 고객의 실제 요구를 이해할 수 있습니다.
레스토랑에서 셀프 서비스 주문 기계를 사용하기 위한 운영 절차:
1. 손님은 레스토랑에 입장한 후 셀프서비스 주문기의 터치스크린으로 가서 직접 주문하고 원하는 요리를 선택합니다. 주문 후 '결제수단 선택 페이지'가 뜹니다.
2. 위챗결제와 알리페이 스캔코드 결제가 가능합니다. 전체 프로세스는 결제를 완료하는 데 수십 초 밖에 걸리지 않습니다.
3. 결제가 완료되면 번호가 적힌 영수증이 출력됩니다. 손님은 영수증을 보관할 것입니다. 동시에 주방에서는 주문을 받고 케이터링 작업을 완료하며 영수증을 인쇄합니다.
4. 요리가 준비되면 고객이 들고 있는 영수증에 기재된 번호에 따라 식사가 고객에게 배달됩니다. 또는 고객이 티켓을 가지고 픽업 장소에서 식사를 픽업할 수도 있습니다(대기 모듈 선택 사항). .
오늘날의 케이터링 산업은 경쟁이 매우 치열합니다. 요리와 매장 위치 외에도 서비스 수준도 향상되어야 합니다. 셀프 서비스 주문 기계는 가맹점의 업무 효율성을 향상시키고, 고객의 요구를 충족시키며, 레스토랑의 쾌적한 식사 환경을 조성하는 데 도움을 줄 수 있습니다!
주문 기계의 특징은 다음과 같습니다.
셀프 서비스: 고객이 메뉴에서 음식과 음료를 선택하고 결제를 완료할 수 있어 인건비를 절감하고 효율성을 향상시킵니다.
다양한 결제 방법: 주문기는 일반적으로 현금, 신용카드, 모바일 결제 등 다양한 결제 방법을 지원하므로 고객이 원하는 결제 방법을 더 쉽게 선택할 수 있습니다.
정보 표시: 주문 기계는 음식 재료, 칼로리 함량 등 메뉴에 대한 자세한 정보를 표시하여 고객에게 더 많은 선택과 정보를 제공할 수 있습니다.
정확성: 주문기를 통해 주문하면 언어 장벽이나 의사소통 문제로 인한 주문 오류를 줄이고 주문 정확성을 높일 수 있습니다.
효율성 향상: 기계 주문을 통해 고객이 줄을 서서 기다리는 시간을 줄이고 레스토랑의 전반적인 효율성을 높일 수 있습니다.
주문 기계는 다음과 같은 다양한 케이터링 시설 및 패스트푸드 레스토랑에서 사용할 수 있습니다.
패스트푸드 레스토랑: S엘프 서비스 키오스크 POS 시스템고객이 직접 주문하고 결제할 수 있어 주문 효율성이 향상되고 대기 시간이 단축됩니다.
구내식당: 고객은 주문기를 통해 원하는 음식과 음료를 선택할 수 있어 편리하고 빠릅니다.
커피숍: 고객은 주문기를 이용해 커피나 기타 음료를 빠르게 주문하고 결제할 수 있습니다.
바 및 호텔 레스토랑: 주문 기계를 사용하여 신속하게 주문하고 결제할 수 있으므로 인건비를 절감하고 효율성을 높일 수 있습니다.
병원 및 학교 매점: 주문 기계를 사용하여 고객이 식사를 쉽게 선택할 수 있도록 셀프 서비스 주문 서비스를 제공할 수 있습니다.
데이터 통계: 주문 기계는 고객의 주문 선호도와 소비 습관을 기록하여 레스토랑에 데이터 지원 및 분석을 제공할 수 있습니다.
즉, 주문 기계는 빠르고 편리한 주문 및 결제 서비스를 제공해야 하는 모든 케이터링 시설에서 사용할 수 있습니다. 주문 기계는 셀프 서비스, 다양한 지불 방법, 정보 표시, 정확성, 향상된 효율성 및 데이터 통계의 특성을 가지고 있습니다.
게시 시간: 2024년 1월 26일