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프로세스 재창조의 장점

서비스 키오스크의 출현은 구내식당의 재편성 프로세스에 큰 이점을 가져왔습니다. 전통적인 구내식당 주문 방식은 부정확한 주문, 긴 대기 시간, 인력 낭비 등 많은 문제점을 안고 있습니다. 스마트 주문 기계는 자동화와 지능을 통해 주문 프로세스를 재구성하며 다음과 같은 장점이 있습니다.

1. 고객 경험 개선: 지능형 셀프 주문 시스템고객이 주문 과정에 더 효과적으로 참여하고, 독립적으로 요리를 선택하고, 맛을 조정하고, 요리 정보와 가격을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 고객의 주문 경험이 더욱 편리해지고 개인화되어 구내식당에 대한 고객 만족도가 높아집니다.

2. 효율성 향상: 서비스 키오스크는 주문 프로세스를 더욱 효율적이고 빠르게 만듭니다. 고객은 기기에서 간단한 조작만 하면 주문이 완료되며, 주문 정보는 준비를 위해 주방으로 자동 전송됩니다. 주방에서는 주문을 받은 후 더 빠르고 정확하게 처리할 수 있어 인적 요인으로 인한 오류와 지연이 줄어듭니다.

3. 비용 절감:셀프 주문 키오스크식당의 인건비를 크게 줄일 수 있습니다. 기존 구내식당 주문 방법에서는 직원이 수동으로 주문하고 주문을 처리해야 했지만 서비스 키오스크는 이러한 작업을 자동으로 완료하여 인적 자원의 필요성을 줄이고 비용을 절감합니다.

4. 데이터 통계 및 분석: 스마트 주문 기계는 요리 선호도, 소비 습관 등을 포함한 고객의 주문 데이터를 자동으로 기록하고 계산할 수 있습니다. 이러한 데이터는 구내식당에 귀중한 참고 자료를 제공하고 식품 공급 및 마케팅 전략을 최적화하며 더욱 개선할 수 있습니다. 식당의 운영 효율성.