នេះ។ភោជនីយដ្ឋាន kiosk សេវាកម្មខ្លួនឯងអាចផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវវិធីរហ័ស ​​និងងាយស្រួលក្នុងការបញ្ជាអាហារ។ អតិថិជនអាចពិនិត្យមើលម៉ឺនុយ និងបញ្ជាដោយខ្លួនឯងនៅមុខបញ្ជរសេវាខ្លួនឯង ដោយមិនចាំបាច់រង់ចាំជំនួយពីអ្នករត់តុនោះទេ។ នេះអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាពនៃភោជនីយដ្ឋាន និងកាត់បន្ថយថ្លៃពលកម្ម។ លើសពីនេះ ភោជនីយដ្ឋានបញ្ជរសេវាខ្លួនឯងក៏អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីប្រមូលព័ត៌មានការបញ្ជាទិញរបស់អតិថិជន ដោយហេតុនេះជួយភោជនីយដ្ឋានឱ្យយល់ពីតម្រូវការអតិថិជន និងចំណង់ចំណូលចិត្តរសជាតិ។

កម្មវិធីសូហ្វវែរនៃបញ្ជរសេវាខ្លួនឯង កម្មវិធីសូហ្វវែរនៃបញ្ជរសេវាខ្លួនឯងភាគច្រើនរួមបញ្ចូលទិដ្ឋភាពពីរយ៉ាង៖

មួយ​គឺ​ដើម្បី​បង្ហាញ​ម៉ឺនុយ​របស់​ភោជនីយដ្ឋាន​, ដែល​ជា​ការ​ងាយ​ស្រួល​សម្រាប់​អតិថិជន​ក្នុង​ការ​បញ្ជា​ទិញ​;

ទី​២ គឺ​ប្រមូល​ព័ត៌មាន​បញ្ជា​ទិញ​របស់​អតិថិជន ដែល​ផ្តល់​ភាពងាយស្រួល​ដល់​ភោជនីយដ្ឋាន​ក្នុង​ការវិភាគ​តម្រូវការ និង​ចំណូលចិត្ត​រសជាតិ​របស់​អតិថិជន​។ កម្មវិធីបង្ហាញម៉ឺនុយនៃបញ្ជរសេវាខ្លួនឯងជាធម្មតាមានលក្ខណៈទាំងរូបភាព និងអត្ថបទ សង្ខេប និងងាយស្រួលយល់។ អតិថិជនអាចពិនិត្យមើលឈ្មោះ រូបភាព តម្លៃ និងព័ត៌មានផ្សេងទៀតនៃមុខម្ហូបបានយ៉ាងឆាប់រហ័សតាមរយៈម៉ឺនុយនៅលើអេក្រង់ប៉ះ និងបញ្ជាអាហារ។ កម្មវិធីប្រមូលព័ត៌មានរបស់ អបញ្ជរសេវាខ្លួនឯងអាចជួយភោជនីយដ្ឋានប្រមូលព័ត៌មានការបញ្ជាទិញរបស់អតិថិជន និងតាមរយៈការវិភាគទិន្នន័យ ស្វែងយល់ពីចំណង់ចំណូលចិត្ត និងតម្រូវការរបស់អតិថិជន។ នេះជួយភោជនីយដ្ឋានក្នុងការផ្តល់ជូនអតិថិជនកាន់តែប្រសើរឡើងនូវសេវាកម្មម្ហូបអាហារដែលពេញចិត្ត។

កម្មវិធី​នៃ​បញ្ជរ​សេវា​ខ្លួនឯង​សំដៅ​លើ​កម្មវិធី​បញ្ជា​ដែល​ប្រើ​ដោយ​បញ្ជរ​សេវា​ខ្លួនឯង។ ជាធម្មតាកម្មវិធីមានមុខងារដូចខាងក្រោមៈ

ការបង្ហាញម៉ឺនុយ៖ បង្ហាញម៉ឺនុយភោជនីយដ្ឋាននៅលើអេក្រង់ប៉ះនៃបញ្ជរសេវាខ្លួនឯង ដែលងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការមើលម៉ឺនុយ និងបញ្ជា។

មុខងារបញ្ជាទិញ៖ គាំទ្រអតិថិជនក្នុងការកុម្ម៉ង់អាហារតាមរយៈអេក្រង់ប៉ះ ឬស្កែនលេខកូដទូរសព្ទ។

ការគាំទ្រពហុភាសា៖ គាំទ្រច្រើនភាសា ដែលងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកទេសចរបរទេសក្នុងការប្រើប្រាស់។

មុខងារបង់ប្រាក់៖ គាំទ្រវិធីបង់ប្រាក់ជាច្រើន រួមទាំងការទូទាត់សាច់ប្រាក់ ការទូទាត់តាមកាតធនាគារ ការទូទាត់តាមទូរស័ព្ទជាដើម។

ស្ថិតិទិន្នន័យ៖ វាអាចប្រមូលព័ត៌មានការបញ្ជាទិញរបស់អតិថិជន ដើម្បីជួយភោជនីយដ្ឋានឱ្យយល់ពីតម្រូវការអតិថិជន និងចំណង់ចំណូលចិត្តរសជាតិ។ លើសពីនេះទៀតកម្មវិធីរបស់ អេបញ្ជរសេវាខ្លួនឯងក៏អាចផ្តល់នូវមុខងារផ្សេងទៀត ដូចជាការបង្ហាញព័ត៌មានអាទិភាព ប្រព័ន្ធណែនាំជាដើម។

លក្ខណៈពិសេសនៃកម្មវិធីបញ្ជរសេវាខ្លួនឯង

ម៉ាស៊ីនបម្រើខ្លួនឯងជាធម្មតាមានអេក្រង់ប៉ះ ហើយអតិថិជនអាចបញ្ជាអាហារតាមរយៈម៉ឺនុយនៅលើអេក្រង់ប៉ះ។ បញ្ជរសេវាខ្លួនឯងក៏អាចគាំទ្រច្រើនភាសាផងដែរ ដែលងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកទេសចរបរទេស។ លើសពីនេះ បញ្ជរសេវាខ្លួនឯងក៏អាចជួយឱ្យអតិថិជនប្រើទូរស័ព្ទដៃរបស់ពួកគេដើម្បីស្កែនកូដដើម្បីបញ្ជាអាហារ ដែលអាចជួយសន្សំសំចៃពេលវេលារបស់អតិថិជន។ ជាទូទៅ បញ្ជរសេវាដោយខ្លួនឯងមានលក្ខណៈរហ័ស ងាយស្រួល ការគាំទ្រច្រើនភាសា និងបញ្ជាដោយការស្កេនលេខកូដ។

វិធីសាស្រ្តដំឡើង និងថែទាំបញ្ជរសេវាខ្លួនឯង

វិធីសាស្រ្តនៃការដំឡើងនៃភោជនីយដ្ឋានបញ្ជរសេវាដោយខ្លួនឯងជាធម្មតាត្រូវបានបែងចែកជាពីរប្រភេទ: បញ្ឈរ និងផ្ទៃតុ។ វិធីសាស្រ្តដំឡើងបញ្ឈរគឺដាក់បញ្ជរសេវាដោយខ្លួនឯងនៅលើបញ្ជរឯករាជ្យ ហើយអតិថិជនអាចឈរដោយផ្ទាល់នៅពីមុខវាដើម្បីបញ្ជា។ វិធីសាស្ត្រដំឡើងលើតុគឺដាក់បញ្ជរសេវាខ្លួនឯងនៅលើតុ ហើយអតិថិជនអាចអង្គុយនៅតុដើម្បីបញ្ជា។ ការថែទាំបញ្ជរសេវាខ្លួនឯង ភាគច្រើនរួមមានការសម្អាត និងការថែទាំ។ រូបរាង និងអេក្រង់ប៉ះនៃបញ្ជរសេវាខ្លួនឯង គួរតែត្រូវបានសម្អាតជាទៀងទាត់ ដើម្បីរក្សាវាឱ្យស្អាត និងមានភាពស្អាតស្អំ។ នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការថែទាំប្រសិនបើប្រព័ន្ធបញ្ជាទិញដោយខ្លួនឯង។បរាជ័យ អ្នកគួរតែទាក់ទងបុគ្គលិកថែទាំដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈសម្រាប់ការថែទាំទាន់ពេលវេលា ដើម្បីធានាបាននូវការប្រើប្រាស់ជាប្រចាំនៃបញ្ជរសេវាខ្លួនឯង។

បញ្ជរសេវាខ្លួនឯង


ពេលវេលាបង្ហោះ៖ ថ្ងៃទី ២៧ ខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ ២០២៣