アン注文機レストランやファストフード店で使用されるセルフサービス式の注文端末です。お客様はタッチスクリーンまたはボタンでメニューから料理や飲み物を選び、注文した代金を支払います。注文端末は、現金、クレジットカード、モバイル決済など、さまざまな支払い方法に対応しています。これにより、レストランの効率向上、人件費の削減、言語の壁やコミュニケーションの問題による注文ミスの削減に役立ちます。
飲食店にとって、顧客を店内に招き、食事をしてもらうことは、インテリジェントサービスの始まりに過ぎません。消費者が注文を開始した後、セルフオーダーマシンの応用機能を通じて飲食店の収益性向上をいかに支援するかこそが、インテリジェントサービスの真の目的です。セルフオーダーマシンがどのように飲食店の収益性を向上させるのか、見ていきましょう。
レストランでは、 タッチスクリーン決済キオスクお客様は注文機のタッチスクリーンで注文します。料理を選択し、注文機の隣にある食事ディスペンサーを受け取り、ディスペンサー番号を入力します。注文の確認時にWe-ChatまたはAli-payを使用できます。支払いコードで支払う場合は、セルフサービス注文機のスキャンウィンドウをスワイプするだけで支払いが完了します。支払いが完了すると、セルフサービス注文機が自動的にレシートを印刷します。その後、消費者はレシートのテーブル番号に従って席に着き、食事を待ちます。このプロセスにより、顧客の注文効率が向上し、レストランのサービス品質が最適化され、レストランの人件費が削減されます。
飲食店経営者は、一般消費者の食習慣を考慮するだけでなく、飲食店経営者のマーケティングニーズもサービスの焦点として考慮する必要があります。従来のファストフード店では、店内に食品のプロモーションポスターを掲示することがよく必要になります。しかし、紙のポスターのデザイン、印刷、物流といったプロセスは煩雑で非効率的です。しかしながら、セルフサービスPOSシステム誰も注文していないときに広告を再生できます。モデルを使用してブランド（おすすめ料理、特別パッケージなど）を宣伝し、レストランがより迅速かつ頻繁なリアルタイム マーケティングを実現できるようにします。
知的なセルフサービス決済キオスクシステムは、料理の売上ランキング、売上高、顧客の嗜好、会員統計などの分析データをバックグラウンドで閲覧・分析できます。レストランオーナーやチェーン本部は、データ分析に基づいて顧客の真のニーズを把握できます。
飲食店におけるセルフサービス注文機の利用手順：
1. お客様が入店後、セルフサービス注文機のタッチスクリーンで注文を行い、ご希望の料理を選択します。注文後、「お支払い方法を選択するページ」が表示されます。
2. WeChat決済とAliPayスキャンコード決済をご利用いただけます。決済手続きはわずか数十秒で完了します。
3. 会計が完了すると、番号付きのレシートが印刷されます。お客様はレシートを保管してください。同時に、キッチンで注文を受け取り、ケータリング作業を完了し、レシートを印刷します。
4. 料理が準備された後、ゲストの手にあるレシートの番号に従って食事がゲストに届けられるか、ゲストはチケットを使用してピックアップエリアで食事を受け取ることができます (オプションのキューモジュール)。
今日のケータリング業界は競争が激しく、料理や店舗の立地だけでなく、サービスレベルも向上させる必要があります。セルフサービス注文機は、店舗の業務効率を向上させ、顧客ニーズに応え、快適な飲食環境を創造するのに役立ちます。
注文機の機能は次のとおりです。
セルフサービス: 顧客はメニューから食べ物や飲み物を選び、支払いを完了できるため、人件費が削減され、効率が向上します。
多様な支払い方法: 注文機は通常、現金、クレジットカード、モバイル決済など、複数の支払い方法に対応しているため、顧客は好みの支払い方法を選択しやすくなります。
情報表示: 注文機はメニューに食材やカロリー量などの詳細情報を表示できるため、顧客にさらに多くの選択肢と情報を提供できます。
正確性: 注文機で注文すると、言語の壁やコミュニケーションの問題によって生じる注文エラーが減り、注文の正確性が向上します。
効率性の向上: 注文機を使用すると、顧客が列に並ぶ時間が短縮され、レストラン全体の効率性が向上します。
注文機は、次のようなさまざまなケータリング施設やファーストフード店で使用できます。
ファーストフード店: SエルフサービスキオスクPOSシステム顧客が自分で注文と支払いを行えるようになるため、注文の効率が向上し、待ち時間が短縮されます。
カフェテリア：お客様は注文機で好きな食べ物や飲み物を選ぶことができ、便利で早いです。
コーヒーショップ: お客様は注文機を使用して、コーヒーやその他の飲み物を素早く注文し、支払うことができます。
バーやホテルのレストラン: 注文機を使用すると注文と支払いが迅速に行えるため、人件費が削減され、効率が向上します。
病院や学校の食堂: 注文機を使用してセルフサービスの注文サービスを提供し、顧客が食事を選択しやすくすることができます。
データ統計: 注文機は顧客の注文の好みや消費習慣を記録し、レストランにデータのサポートと分析を提供します。
つまり、オーダーマシンは、迅速かつ便利な注文・決済サービスの提供を必要とするあらゆるケータリング施設で活用できます。オーダーマシンは、セルフサービス、多様な決済方法、情報表示、正確性、効率性の向上、データ統計といった特徴を備えています。
投稿日時: 2024年1月26日