技術の進歩とモバイル決済の急速な発展により、ケータリング店は市場と大衆のニーズに適応し、インテリジェントな変革の時代を迎えました。 セルフサービスキオスク「あちこちで咲き誇っています!」
マクドナルド、KFC、バーガーキングなどに入ってみると、これらのレストランでは セルフオーダーキオスクでは、セルフサービスキオスクのメリットは何でしょうか?なぜファストフードブランドでこれほど人気があるのでしょうか?
決済キオスクは、手動注文/レジと紙のカラーページメニュー広告という従来の運用モードを打ち破り、迅速なセルフサービス注文+広告放送マーケティングの新しい組み合わせを再定義します。
1. インテリジェントなセルフサービス注文/自動レジにより、時間、手間、労力を節約します。
●その支払いキオスク従来の手作業による注文とレジの方式を覆し、お客様自身で注文を完了する方式へと変革します。お客様自身が注文し、自動的に支払いを行い、レシートも印刷されます。効率的で便利な注文方法により、行列のストレスやお客様の待ち時間を軽減し、飲食店の運営効率を向上させるだけでなく、店舗の人件費も効果的に削減します。
2. 顧客が独立して食べ物を注文することが「簡単」になる
●マンマシンによるセルフサービス方式は、全プロセスにおいて人手を介さないため、顧客は十分な検討時間と選択時間を確保でき、店員と行列による二重の「催促」圧力に直面する必要がなくなります。しかし、「社交恐怖症」の人にとっては、社交的なやり取りのないセルフサービス注文はあまり好ましくありません。
3. QRコード決済とシステム収集によりチェックアウトエラーを削減
●モバイルWeChat / Alipay支払いコード支払いをサポート(カスタマイズも可能、双眼高解像度カメラを搭載。生体認証機能を追加、顔スワイプ収集と支払いをサポート)。元の手動収集方法と比較して、システム収集はチェックアウトエラーの現象を回避します。
4. 広告画面をカスタマイズし、いつでも広告マップを更新できます
●セルフオーダーマシンは、セルフオーダーマシンとしてだけでなく、広告機としても機能します。ポスターや動画広告カルーセルに対応しており、マシンがアイドル状態の場合、様々な割引情報や新商品広告を自動的に再生し、店舗の宣伝、ブランドコミュニケーションの促進、購買意欲の喚起に役立ちます。
●広告画像や動画を変更したり、お祭り期間中にプロモーションや特別なメニューを展開したりする必要がある場合でも、手動で更新する必要はありません。バックグラウンドで設定を変更するだけで、新しいメニューを再印刷する必要はなく、追加の印刷コストも発生しません。
科学技術の急速な発展に伴い、飲食店舗のスマート化・デジタル化も加速しています。決済キオスクは飲食店舗に多くの利便性をもたらし、飲食店舗全体の運営効率と収益を効果的に向上させています。今後、セルフサービスキオスクはますます多くの飲食店舗で普及していくことが予想されます。
投稿日時: 2023年8月19日