חֲדָשׁוֹת

המסעדת קיוסק בשירות עצמייכול לספק ללקוחות דרך מהירה ונוחה להזמין אוכל. לקוחות יכולים לבדוק את התפריט ולהזמין בעצמם מול הקיוסק בשירות עצמי, מבלי לחכות לעזרת המלצר. זה יכול לשפר את היעילות של המסעדה ולהפחית את עלויות העבודה. בנוסף, ניתן להשתמש במסעדת קיוסק בשירות עצמי כדי לאסוף מידע על הזמנת לקוחות, ובכך לעזור למסעדות להבין את צרכי הלקוחות והעדפות הטעם.

יישום התוכנה של קיוסק השירות העצמי, יישום התוכנה של קיוסק השירות העצמי כולל בעיקר שני היבטים:

האחת היא להציג את תפריט המסעדה, שנוח ללקוחות להזמין;

השני הוא איסוף פרטי ההזמנה של הלקוחות, דבר שנוח למסעדות לנתח את צרכי הלקוחות והעדפות הטעם של הלקוחות. לתוכנת תצוגת התפריט של קיוסק השירות העצמי יש בדרך כלל את המאפיינים של תמונות וטקסטים כאחד, תמציתית וקלה להבנה. הלקוחות יכולים לבדוק במהירות את השם, התמונה, המחיר ומידע נוסף של המנות דרך התפריט על מסך המגע, ולהזמין אוכל. תוכנת איסוף המידע של הקיוסק בשירות עצמייכול לעזור למסעדות לאסוף מידע על הזמנת לקוחות, ובאמצעות ניתוח נתונים, להבין את העדפות הטעם והצרכים של הלקוחות. זה עוזר למסעדה לספק ללקוחות שירותי קייטרינג מספקים יותר.

יישום התוכנה של קיוסק השירות העצמי מתייחס בעיקר לתוכנת ההזמנה המשמשת את קיוסק השירות העצמי. התוכנה כוללת בדרך כלל את התכונות הבאות:

תצוגת תפריט: הצג את תפריט המסעדה על מסך המגע של הקיוסק בשירות עצמי, שנוח ללקוחות לצפות בתפריט ולהזמין.

פונקציית הזמנה: תמיכה בלקוחות בהזמנת מזון באמצעות מסך מגע או קוד סריקת טלפון נייד.

תמיכה רב לשונית: תומך במספר שפות, דבר שנוח לשימוש תיירים זרים.

פונקציית תשלום: תומכת במספר שיטות תשלום, כולל תשלום במזומן, תשלום בכרטיס בנק, תשלום נייד וכו'.

נתונים סטטיסטיים: זה יכול לאסוף מידע על הזמנת לקוחות כדי לעזור למסעדות להבין את צרכי הלקוחות והעדפות הטעם. בנוסף, התוכנה של הקיוסק בשירות עצמייכול גם לספק פונקציות אחרות, כגון תצוגת מידע מועדף, מערכת המלצות וכו'.

תכונות אפליקציית קיוסק בשירות עצמי

מכונת שירות עצמיבדרך כלל יש מסך מגע, ולקוחות יכולים להזמין אוכל דרך התפריט על מסך המגע. קיוסק השירות העצמי יכול גם לתמוך במספר שפות, וזה נוח לתיירים זרים. בנוסף, הקיוסק בשירות עצמי יכול גם לעזור ללקוחות להשתמש בטלפונים הניידים שלהם כדי לסרוק קודים להזמנת מזון, מה שיכול לחסוך ללקוחות זמן. באופן כללי, לקיוסק בשירות עצמי יש את המאפיינים של תמיכה מהירה, נוחה, מרובת שפות, והזמנה באמצעות סריקת קודים.

שיטת ההתקנה והתחזוקה של הקיוסק בשירות עצמי

שיטות ההתקנה של מסעדת קיוסק בשירות עצמי מחולקות בדרך כלל לשני סוגים: אנכי ושולחן עבודה. שיטת ההתקנה האנכית היא להציב את קיוסק השירות העצמי על דלפק עצמאי, ולקוחות יכולים לעמוד מולו ישירות על מנת להזמין. שיטת ההתקנה בשולחן העבודה היא להציב את קיוסק השירות העצמי על השולחן, והלקוחות יכולים לשבת ליד השולחן לפי הזמנה. תחזוקת הקיוסק בשירות עצמי כוללת בעיקר ניקיון ותחזוקה. יש לנקות את המראה ואת מסך המגע של הקיוסק בשירות עצמי באופן קבוע כדי לשמור עליו נקי ומסודר. מבחינת תחזוקה, אם המערכת הזמנה עצמיתנכשל, עליך לפנות לצוות תחזוקה מקצועי לתחזוקה בזמן כדי להבטיח שימוש קבוע בקיוסק בשירות עצמי.