חֲדָשׁוֹת

המסעדה בשירות עצמי בקיוסקיכול לספק ללקוחות דרך מהירה ונוחה להזמין אוכל. לקוחות יכולים לבדוק את התפריט ולהזמין בעצמם מול קיוסק השירות העצמי, מבלי להמתין לעזרת המלצר. זה יכול לשפר את יעילות המסעדה ולהפחית את עלויות העבודה. בנוסף, קיוסק שירות עצמי במסעדה יכול לשמש גם לאיסוף מידע על הזמנות לקוחות, ובכך לסייע למסעדות להבין את צרכי הלקוחות והעדפות הטעם שלהם.

יישום התוכנה של קיוסק השירות העצמי, יישום התוכנה של קיוסק השירות העצמי כולל בעיקר שני היבטים:

אחת מהן היא להציג את תפריט המסעדה, שיהיה נוח ללקוחות להזמין;

השני הוא איסוף מידע על הזמנות הלקוחות, דבר שנוח למסעדות לניתוח צרכי הלקוחות והעדפות הטעם שלהם. תוכנת תצוגת התפריט של קיוסק שירות עצמי בדרך כלל כוללת מאפיינים של תמונות וטקסטים כאחד, תמציתיים וקלים להבנה. לקוחות יכולים לבדוק במהירות את השם, התמונה, המחיר ומידע נוסף של המנות דרך התפריט שעל מסך המגע, ולהזמין אוכל. תוכנת איסוף המידע של ה-קיוסק שירות עצמייכול לעזור למסעדות לאסוף מידע על הזמנות לקוחות, ובאמצעות ניתוח נתונים, להבין את העדפות הטעם והצרכים של הלקוחות. זה עוזר למסעדה לספק ללקוחותיה שירותי קייטרינג משביעי רצון טוב יותר.

יישום התוכנה של קיוסק שירות עצמי מתייחס בעיקר לתוכנת ההזמנות בה משתמש קיוסק השירות העצמי. לתוכנה יש בדרך כלל את התכונות הבאות:

תצוגת תפריט: הצגת תפריט המסעדה על גבי מסך המגע של דוכן השירות העצמי, דבר הנוח ללקוחות לצפות בתפריט ולהזמין.

פונקציית הזמנה: תמיכה בלקוחות בהזמנת אוכל באמצעות מסך מגע או סריקת קוד בטלפון נייד.

תמיכה רב לשונית: תמיכה במספר שפות, דבר שנוח לשימוש עבור תיירים זרים.

פונקציית תשלום: תומך במספר שיטות תשלום, כולל תשלום במזומן, תשלום בכרטיס אשראי, תשלום נייד וכו'.

סטטיסטיקות נתונים: ניתן לאסוף מידע על הזמנות לקוחות כדי לעזור למסעדות להבין את צרכי הלקוחות והעדפות הטעם שלהם. בנוסף, התוכנה שלקיוסק שירות עצמייכול גם לספק פונקציות אחרות, כגון תצוגת מידע מועדפת, מערכת המלצות וכו'.

תכונות אפליקציית קיוסק לשירות עצמי

מכונה לשירות עצמיבדרך כלל יש להם מסך מגע, ולקוחות יכולים להזמין אוכל דרך התפריט שעל מסך המגע. קיוסק השירות העצמי יכול גם לתמוך במספר שפות, דבר שנוח לתיירים זרים. בנוסף, קיוסק השירות העצמי יכול גם לעזור ללקוחות להשתמש בטלפונים הניידים שלהם כדי לסרוק קודים להזמנת אוכל, מה שיכול לחסוך ללקוחות זמן. באופן כללי, קיוסק השירות העצמי מתאפיין בתמיכה מהירה, נוחה ורב-לשונית, והזמנה באמצעות סריקת קודים.

שיטת ההתקנה והתחזוקה של קיוסק השירות העצמי

שיטות ההתקנה של קיוסק שירות עצמי במסעדת שירות עצמי מתחלקות בדרך כלל לשני סוגים: אנכי ושולחני. שיטת ההתקנה האנכית היא הצבת קיוסק השירות העצמי על דלפק נפרד, והלקוחות יכולים לעמוד ישירות מולו כדי להזמין. שיטת ההתקנה השולחנית היא הצבת קיוסק השירות העצמי על השולחן, והלקוחות יכולים לשבת ליד השולחן כדי להזמין. תחזוקת קיוסק השירות העצמי כוללת בעיקר ניקוי ותחזוקה. יש לנקות את המראה ומסך המגע של קיוסק השירות העצמי באופן קבוע כדי לשמור על ניקיונו ומסודרו. מבחינת תחזוקה, אם ה...מערכת הזמנות עצמיותבמקרה של כשל, עליך ליצור קשר עם אנשי תחזוקה מקצועיים לצורך תחזוקה בזמן כדי להבטיח שימוש קבוע בקיוסק השירות העצמי.