UNmacchina per ordiniÈ un dispositivo self-service per le ordinazioni utilizzato nei ristoranti e nei fast food. I clienti possono selezionare cibo e bevande dal menu tramite un touch screen o dei pulsanti, per poi pagare l'ordine. I dispositivi per le ordinazioni possono offrire una varietà di metodi di pagamento, come contanti, carta di credito o pagamento tramite cellulare. Può aiutare i ristoranti a migliorare l'efficienza, ridurre i costi di manodopera e ridurre gli errori di ordinazione causati da barriere linguistiche o problemi di comunicazione.
Per i ristoranti, attrarre i clienti a entrare nel locale per cenare è solo l'inizio dei servizi intelligenti. Una volta che i consumatori iniziano a ordinare, il vero scopo dell'intelligenza è aiutare i ristoranti a migliorare la redditività attraverso le funzioni applicative dei terminali self-service... Vediamo come i terminali self-service possono migliorare la redditività dei ristoranti.
Il ristorante ha introdotto un chiosco di pagamento touch screenI clienti ordinano tramite il touch screen del distributore automatico. Selezionano i piatti, ricevono il dispenser dei pasti accanto al distributore e inseriscono il numero del dispenser; possono utilizzare WeChat o AliPay per confermare l'ordine. Per pagare con il codice di pagamento, è sufficiente passare la finestra di scansione del distributore automatico per completare il pagamento; una volta completato il pagamento, il distributore automatico stampa automaticamente la ricevuta; il cliente si accomoda quindi al tavolo indicato sulla ricevuta e attende il pasto. Questo processo migliora l'efficienza delle ordinazioni dei clienti, ottimizza la qualità del servizio e riduce i costi di manodopera del ristorante.
Oltre a tenere conto delle abitudini alimentari dei consumatori comuni, i ristoratori devono anche considerare le esigenze di marketing dei ristoratori come il fulcro dei loro servizi. I fast food tradizionali spesso devono affiggere poster promozionali all'interno del punto vendita. Tuttavia, il processo di progettazione, stampa e logistica di un poster cartaceo è macchinoso e inefficiente.sistema POS self-servicepuò riprodurre annunci pubblicitari quando nessuno sta ordinando. modello per promuovere il proprio marchio (piatti consigliati, pacchetti speciali, ecc.) e aiutare i ristoranti a ottenere un marketing in tempo reale più rapido e frequente.
L'intelligentechiosco di pagamento self-serviceIl sistema può visualizzare dati analitici come classifiche di vendita dei piatti, fatturato, preferenze dei clienti, statistiche dei clienti e analisi in background. I ristoratori e le sedi centrali delle catene possono comprendere le reali esigenze dei clienti grazie all'analisi dei dati.
Le procedure operative per l'utilizzo delle macchine self-service per le ordinazioni nei ristoranti:
1. Una volta entrato nel ristorante, il cliente si reca al touch screen del self-service per ordinare autonomamente e selezionare i piatti desiderati. Dopo l'ordine, si apre la pagina "Selezione del metodo di pagamento".
2. Sono disponibili i pagamenti tramite WeChat e con codice di scansione Ali-pay. L'intero processo richiede solo poche decine di secondi per completare il pagamento.
3. Una volta effettuato il checkout, verrà stampata una ricevuta con un numero. Il cliente dovrà conservare la ricevuta. Contemporaneamente, la cucina riceverà l'ordine, completerà il catering e stamperà la ricevuta.
4. Dopo la preparazione dei piatti, il pasto verrà consegnato al cliente in base al numero riportato sulla ricevuta in mano al cliente, oppure il cliente potrà ritirare il pasto presso l'area di ritiro con il biglietto (modulo di gestione della coda facoltativo).
Il settore della ristorazione odierno è altamente competitivo. Oltre ai piatti e alle ubicazioni dei punti vendita, è necessario migliorare anche i livelli di servizio. I distributori automatici di ordinazioni possono aiutare i commercianti a migliorare l'efficienza lavorativa, soddisfare le esigenze dei clienti e creare un ambiente di ristorazione piacevole per i ristoranti!
Le caratteristiche della macchina per gli ordini includono:
Self-service: i clienti possono scegliere il cibo e le bevande dal menù e completare il pagamento, riducendo i costi di manodopera e migliorando l'efficienza.
Diversi metodi di pagamento: i terminali per le ordinazioni solitamente supportano più metodi di pagamento, tra cui contanti, carta di credito, pagamento tramite cellulare, ecc., rendendo più facile per i clienti scegliere il metodo di pagamento preferito.
Visualizzazione delle informazioni: il dispositivo per le ordinazioni può visualizzare informazioni dettagliate sul menu, come ingredienti, contenuto calorico, ecc., offrendo ai clienti più scelta e informazioni.
Precisione: ordinare tramite un apposito dispositivo automatico può ridurre gli errori causati da barriere linguistiche o problemi di comunicazione e migliorare la precisione degli ordini.
Migliorare l'efficienza: le macchine per le ordinazioni possono ridurre il tempo che i clienti trascorrono in coda e migliorare l'efficienza complessiva del ristorante.
Le macchine per le ordinazioni possono essere utilizzate in vari esercizi di ristorazione e fast food, come:
Ristoranti fast food: Ssistema POS chiosco di servizio elfconsentono ai clienti di ordinare e pagare autonomamente, migliorando l'efficienza degli ordini e riducendo i tempi di attesa.
Caffetteria: i clienti possono scegliere i loro cibi e bevande preferiti tramite la macchinetta per le ordinazioni, una soluzione comoda e veloce.
Bar: i clienti possono usare la macchinetta per ordinare velocemente un caffè o altre bevande e pagare.
Bar e ristoranti di hotel: le macchine per le ordinazioni possono essere utilizzate per ordinare e pagare rapidamente, riducendo i costi di manodopera e migliorando l'efficienza.
Mense ospedaliere e scolastiche: le macchine per le ordinazioni possono essere utilizzate per fornire servizi di ordinazione self-service, facilitando la scelta dei pasti da parte dei clienti.
Statistiche sui dati: il dispositivo per le ordinazioni può registrare le preferenze di ordinazione e le abitudini di consumo dei clienti, fornendo così ai ristoranti supporto e analisi dei dati.
In breve, i distributori automatici di ordinazioni possono essere utilizzati in qualsiasi attività di ristorazione che necessiti di servizi di ordinazione e pagamento rapidi e convenienti. Il distributore automatico di ordinazioni offre le caratteristiche del self-service, diversifica i metodi di pagamento, visualizza le informazioni, è preciso, efficiente e fornisce statistiche sui dati.
Data di pubblicazione: 26 gennaio 2024