Anpöntunarvéler sjálfsafgreiðslupöntunartæki sem notað er á veitingastöðum eða skyndibitastöðum. Viðskiptavinir geta valið mat og drykki af matseðlinum í gegnum snertiskjá eða hnappa og síðan greitt fyrir pöntunina. Pöntunarvélar geta boðið upp á ýmsar greiðslumáta, svo sem reiðufé, kreditkort eða farsímagreiðslur. Það getur hjálpað veitingastöðum að bæta skilvirkni, draga úr launakostnaði og draga úr pöntunarvillum af völdum tungumálaörðugleika eða samskiptavandamála.
Fyrir veitingastaði er það aðeins upphafið að snjallri þjónustu að laða viðskiptavini að borða í búðinni. Eftir að neytendur byrja að panta er raunverulegt markmið snjallrar þjónustu hvernig hægt er að hjálpa veitingastöðum að bæta arðsemi með því að nota virkni sjálfsafgreiðsluvéla... Við skulum skoða hvernig sjálfsafgreiðsluvélar geta bætt arðsemi veitingastaða.
Veitingastaðurinn hefur kynnt til sögunnar greiðslukiosk með snertiskjáViðskiptavinir panta á snertiskjá pöntunarvélarinnar. Þeir velja réttina, fá matarvélina við hliðina á pöntunarvélinni og slá inn númer vélarvélarinnar; þeir geta notað We-chat eða Ali-pay þegar þeir staðfesta pöntunina. Til að greiða með greiðslukóðanum þarftu aðeins að strjúka yfir skannagluggann á sjálfsafgreiðsluvélinni til að ljúka greiðslunni; eftir að greiðslan hefur verið lokið prentar sjálfsafgreiðsluvélin sjálfkrafa út kvittunina; síðan sest viðskiptavinurinn niður samkvæmt borðnúmerinu á kvittuninni og bíður eftir matnum. Þetta ferli bætir skilvirkni pantana viðskiptavina, hámarkar gæði þjónustu veitingastaðarins og dregur úr launakostnaði veitingastaðarins.
Auk þess að taka tillit til matarvenja venjulegra neytenda verða veitingastaðaeigendur einnig að hafa markaðsþarfir veitingastaðareigenda í huga sem áherslu á þjónustu sína. Hefðbundnir skyndibitastaðir þurfa oft að hengja upp auglýsingaplaköt fyrir mat í verslunum. Hins vegar er ferlið við hönnun, prentun og flutninga á pappírsplakötum fyrirferðarmikið og óhagkvæmt. Hins vegar,sjálfsafgreiðslukerfi fyrir afgreiðslukassagetur spilað auglýsingar þegar enginn er að panta. fyrirmynd til að kynna vörumerki sitt (ráðlagðir rétti, sérpakkar o.s.frv.) og hjálpa veitingastöðum að ná hraðari og tíðari markaðssetningu í rauntíma.
Hinn gáfaðisjálfsafgreiðslugreiðslukioskKerfið getur skoðað greiningargögn eins og söluröðun rétta, veltu, óskir viðskiptavina, tölfræði um meðlimi og greiningar í bakgrunni. Veitingastaðaeigendur og höfuðstöðvar keðja geta skilið raunverulegar þarfir viðskiptavina út frá gagnagreiningu.
Leiðbeiningar um notkun sjálfsafgreiðsluvéla á veitingastöðum:
1. Eftir að gesturinn kemur inn í veitingastaðinn fer hann á snertiskjáinn á sjálfsafgreiðsluvélinni til að panta sjálfur og velur réttina sem hann vill. Eftir pöntunina birtist „síða til að velja greiðslumáta“.
2. Hægt er að greiða með We-chat og skanna kóða frá Ali-pay. Allt ferlið tekur aðeins nokkrar sekúndur að ljúka greiðslunni.
3. Eftir að greiðsluferlið hefur verið lokið verður kvittun með númeri prentuð. Gesturinn geymir kvittunina. Á sama tíma tekur eldhúsið við pöntuninni, lýkur veitingavinnunni og prentar kvittunina.
4. Eftir að réttirnir hafa verið útbúnir verður máltíðin afhent gestinum samkvæmt númerinu á kvittuninni sem gesturinn hefur í hendi sér, eða gesturinn getur sótt máltíðina á afhendingarstaðnum með miðanum (valfrjáls biðröðunareining).
Veisluþjónusta nútímans er mjög samkeppnishæf. Auk þess að bæta mat og staðsetningu verslana þarf einnig að bæta þjónustustig. Sjálfsafgreiðsluvélar geta hjálpað kaupmönnum að bæta vinnuhagkvæmni, uppfylla þarfir viðskiptavina og skapa skemmtilegt umhverfi fyrir veitingastaði!
Eiginleikar pöntunarvélarinnar eru meðal annars:
Sjálfsafgreiðsla: Viðskiptavinir geta valið mat og drykki af matseðlinum og greitt fyrir þjónustuna, sem dregur úr launakostnaði og eykur skilvirkni.
Fjölbreyttar greiðslumáta: Pöntunarvélar styðja venjulega margar greiðslumáta, þar á meðal reiðufé, kreditkort, farsímagreiðslur o.s.frv., sem auðveldar viðskiptavinum að velja sína uppáhalds greiðslumáta.
Upplýsingaskjár: Pöntunarvélin getur birt ítarlegar upplýsingar á matseðlinum, svo sem innihaldsefni, kaloríuinnihald o.s.frv., sem veitir viðskiptavinum fleiri valkosti og upplýsingar.
Nákvæmni: Að panta í gegnum pöntunarvél getur dregið úr pöntunarvillum sem orsakast af tungumálaörðugleikum eða samskiptavandamálum og bætt nákvæmni pantana.
Auka skilvirkni: Pöntunarvélar geta dregið úr þeim tíma sem viðskiptavinir eyða í röð og bætt heildarhagkvæmni veitingastaðarins.
Hægt er að nota pöntunarvélar í ýmsum veitingastöðum og skyndibitastöðum, svo sem:
Skyndibitastaðir: SElf þjónustu kiosk pos kerfiGera viðskiptavinum kleift að panta og greiða sjálfir, sem bætir skilvirkni pantana og styttir biðtíma.
Mötuneyti: Viðskiptavinir geta valið uppáhaldsmatinn sinn og drykki í gegnum pöntunarvélina, sem er þægilegt og fljótlegt.
Kaffihús: Viðskiptavinir geta notað pöntunarvélina til að panta kaffi eða aðra drykki fljótt og borga.
Barir og veitingastaðir á hótelum: Hægt er að nota pöntunarvélar til að panta og greiða fljótt, sem dregur úr launakostnaði og eykur skilvirkni.
Mötuneyti sjúkrahúsa og skóla: Hægt er að nota pöntunarvélar til að bjóða upp á sjálfsafgreiðsluþjónustu til að auðvelda viðskiptavinum að velja máltíðir.
Gagnatölfræði: Pöntunarvélin getur skráð pöntunaróskir og neysluvenjur viðskiptavina og veitt þannig gagnaaðstoð og greiningu fyrir veitingastaði.
Í stuttu máli má segja að pöntunarvélar geti verið notaðar í hvaða veitingahúsi sem er sem þarfnast hraða og þægilegra pöntunar- og greiðsluþjónustu. Pöntunarvélarnar eru með sjálfsafgreiðslu, fjölbreyttari greiðslumáta, upplýsingaskjá, nákvæmni, aukinni skilvirkni og tölfræðilegri gagnavinnslu.
Birtingartími: 26. janúar 2024