Sebuahmesin pemesananadalah perangkat pemesanan mandiri yang digunakan di restoran atau restoran cepat saji. Pelanggan dapat memilih makanan dan minuman dari menu melalui layar sentuh atau tombol, lalu membayar pesanan. Mesin pemesanan dapat menawarkan berbagai metode pembayaran, seperti uang tunai, kartu kredit, atau pembayaran seluler. Mesin ini dapat membantu restoran meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya tenaga kerja, dan mengurangi kesalahan pemesanan yang disebabkan oleh kendala bahasa atau masalah komunikasi.
Bagi restoran, menarik pelanggan untuk datang ke restoran untuk makan hanyalah awal dari layanan cerdas. Setelah konsumen mulai memesan, bagaimana membantu restoran meningkatkan profitabilitas melalui fungsi aplikasi mesin pemesanan mandiri adalah tujuan sebenarnya dari kecerdasan... Mari kita lihat bagaimana mesin pemesanan mandiri dapat meningkatkan profitabilitas restoran.
Restoran ini telah memperkenalkan kios pembayaran layar sentuhPelanggan memesan makanan melalui layar sentuh mesin pemesanan. Mereka akan memilih hidangan, menerima dispenser makanan di samping mesin pemesanan, dan memasukkan nomor dispenser; mereka dapat menggunakan We-chat atau Ali-pay saat mengonfirmasi pesanan. Untuk membayar dengan kode pembayaran, Anda hanya perlu menggesek jendela pemindaian mesin pemesanan mandiri untuk menyelesaikan pembayaran dengan sukses; setelah menyelesaikan pembayaran, mesin pemesanan mandiri secara otomatis mencetak struk; kemudian konsumen duduk sesuai dengan nomor meja pada struk dan menunggu makanan. Proses ini meningkatkan efisiensi pemesanan pelanggan, mengoptimalkan kualitas layanan restoran, dan mengurangi biaya tenaga kerja restoran.
Selain mempertimbangkan kebiasaan makan konsumen biasa, pemilik restoran juga harus mempertimbangkan kebutuhan pemasaran operator restoran sebagai fokus layanan mereka. Restoran cepat saji tradisional sering kali perlu memasang poster promosi makanan di toko. Namun, proses perancangan, pencetakan, dan logistik untuk poster kertas rumit dan tidak efisien.sistem pos swalayandapat memutar iklan saat tidak ada yang memesan. model untuk mempromosikan mereknya (hidangan yang direkomendasikan, paket khusus, dll.) dan membantu restoran mencapai pemasaran waktu nyata yang lebih cepat dan lebih sering.
Yang cerdaskios pembayaran swalayanSistem dapat melihat data analitis seperti peringkat penjualan hidangan, omzet, preferensi pelanggan, statistik anggota, dan analisis melalui latar belakang. Pemilik restoran dan kantor pusat jaringan dapat memahami kebutuhan pelanggan yang sebenarnya berdasarkan analisis data.
Prosedur pengoperasian untuk menggunakan mesin pemesanan mandiri di restoran:
1. Setelah tamu memasuki restoran, ia menuju layar sentuh mesin pemesanan mandiri untuk memesan sendiri dan memilih hidangan yang diinginkan. Setelah memesan, "halaman untuk memilih metode pembayaran" akan muncul.
2. Tersedia pembayaran via We-chat dan pembayaran dengan kode pindai Ali-pay. Seluruh proses hanya memerlukan beberapa detik untuk menyelesaikan pembayaran.
3. Setelah pembayaran berhasil, struk beserta nomor akan dicetak. Tamu akan menyimpan struk tersebut. Sementara itu, dapur akan menerima pesanan, menyelesaikan pekerjaan katering, dan mencetak struk.
4. Setelah hidangan selesai disiapkan, makanan akan diantarkan kepada tamu sesuai dengan nomor yang tertera pada struk di tangan tamu, atau tamu dapat mengambil makanan di area penjemputan dengan menggunakan tiket (modul antrean opsional).
Industri katering saat ini sangat kompetitif. Selain hidangan dan lokasi toko, tingkat layanan juga harus ditingkatkan. Mesin pemesanan swalayan dapat membantu pedagang meningkatkan efisiensi kerja, memenuhi kebutuhan pelanggan, dan menciptakan lingkungan makan yang menyenangkan bagi restoran!
Fitur mesin pemesanan meliputi:
Layanan mandiri: Pelanggan dapat memilih makanan dan minuman pada menu dan menyelesaikan pembayaran, yang mengurangi biaya tenaga kerja dan meningkatkan efisiensi.
Beragam metode pembayaran: Mesin pemesan biasanya mendukung beragam metode pembayaran, termasuk uang tunai, kartu kredit, pembayaran seluler, dll., sehingga memudahkan pelanggan memilih metode pembayaran yang mereka sukai.
Tampilan informasi: Mesin pemesan dapat menampilkan informasi terperinci pada menu, seperti bahan makanan, kandungan kalori, dll., memberikan pelanggan lebih banyak pilihan dan informasi.
Akurasi: Memesan melalui mesin pemesanan dapat mengurangi kesalahan pemesanan yang disebabkan oleh kendala bahasa atau masalah komunikasi, dan meningkatkan akurasi pemesanan.
Meningkatkan efisiensi: Mesin pemesanan dapat mengurangi waktu yang dihabiskan pelanggan dalam antrean dan meningkatkan efisiensi restoran secara keseluruhan.
Mesin pemesanan dapat digunakan di berbagai tempat katering dan restoran cepat saji, seperti:
Restoran cepat saji: Ssistem pos kios layanan elfmemungkinkan pelanggan memesan dan membayar sendiri, meningkatkan efisiensi pemesanan dan mengurangi waktu antrean.
Kafetaria: Pelanggan dapat memilih makanan dan minuman favorit mereka melalui mesin pemesanan, yang nyaman dan cepat.
Kedai kopi: Pelanggan dapat menggunakan mesin pemesanan untuk memesan kopi atau minuman lain dengan cepat dan membayar.
Bar dan restoran hotel: Mesin pemesanan dapat digunakan untuk memesan dan membayar dengan cepat, mengurangi biaya tenaga kerja dan meningkatkan efisiensi.
Kantin rumah sakit dan sekolah: Mesin pemesanan dapat digunakan untuk menyediakan layanan pemesanan mandiri untuk memudahkan pelanggan memilih makanan.
Statistik data: Mesin pemesanan dapat merekam preferensi pemesanan dan kebiasaan konsumsi pelanggan, menyediakan dukungan dan analisis data untuk restoran.
Singkatnya, mesin pemesanan dapat digunakan di setiap tempat usaha katering yang perlu menyediakan layanan pemesanan dan pembayaran yang cepat dan mudah. Mesin pemesanan memiliki karakteristik layanan mandiri, metode pembayaran yang beragam, tampilan informasi, akurasi, peningkatan efisiensi, dan statistik data.
Waktu posting: 26-Jan-2024