સેલ્ફ સર્વિસ કિઓસ્ક રેસ્ટોરન્ટગ્રાહકોને ખોરાક ઓર્ડર કરવાની ઝડપી અને અનુકૂળ રીત પ્રદાન કરી શકે છે. ગ્રાહકો વેઈટરની મદદની રાહ જોયા વિના, સેલ્ફ સર્વિસ કિઓસ્કની સામે જાતે મેનુ ચકાસી શકે છે અને ઓર્ડર આપી શકે છે. આ રેસ્ટોરન્ટની કાર્યક્ષમતામાં સુધારો કરી શકે છે અને મજૂરી ખર્ચ ઘટાડી શકે છે. વધુમાં, સેલ્ફ સર્વિસ કિઓસ્ક રેસ્ટોરન્ટનો ઉપયોગ ગ્રાહક ઓર્ડર માહિતી એકત્રિત કરવા માટે પણ થઈ શકે છે, જેનાથી રેસ્ટોરન્ટને ગ્રાહકની જરૂરિયાતો અને સ્વાદ પસંદગીઓ સમજવામાં મદદ મળે છે.

સેલ્ફ સર્વિસ કિઓસ્કની સોફ્ટવેર એપ્લિકેશન, સેલ્ફ સર્વિસ કિઓસ્કની સોફ્ટવેર એપ્લિકેશનમાં મુખ્યત્વે બે પાસાઓનો સમાવેશ થાય છે:

એક તો રેસ્ટોરન્ટનું મેનુ પ્રદર્શિત કરવાનું છે, જે ગ્રાહકો માટે ઓર્ડર આપવા માટે અનુકૂળ હોય;

બીજું ગ્રાહકોની ઓર્ડર માહિતી એકત્રિત કરવાનું છે, જે રેસ્ટોરાં માટે ગ્રાહકોની જરૂરિયાતો અને સ્વાદ પસંદગીઓનું વિશ્લેષણ કરવા માટે અનુકૂળ છે. સેલ્ફ સર્વિસ કિઓસ્કના મેનુ ડિસ્પ્લે સોફ્ટવેરમાં સામાન્ય રીતે ચિત્રો અને ટેક્સ્ટ બંનેની લાક્ષણિકતાઓ હોય છે, જે સંક્ષિપ્ત અને સમજવામાં સરળ હોય છે. ગ્રાહકો ટચ સ્ક્રીન પરના મેનુ દ્વારા વાનગીઓનું નામ, ચિત્ર, કિંમત અને અન્ય માહિતી ઝડપથી ચકાસી શકે છે અને ખોરાકનો ઓર્ડર આપી શકે છે. માહિતી સંગ્રહ સોફ્ટવેરસેલ્ફ સર્વિસ કિઓસ્કરેસ્ટોરાંને ગ્રાહક ઓર્ડર માહિતી એકત્રિત કરવામાં અને ડેટા વિશ્લેષણ દ્વારા ગ્રાહકની પસંદગીઓ અને જરૂરિયાતોને સમજવામાં મદદ કરી શકે છે. આ રેસ્ટોરાંને ગ્રાહકોને સંતોષકારક કેટરિંગ સેવાઓ વધુ સારી રીતે પૂરી પાડવામાં મદદ કરે છે.

સેલ્ફ સર્વિસ કિઓસ્કની સોફ્ટવેર એપ્લિકેશન મુખ્યત્વે સેલ્ફ સર્વિસ કિઓસ્ક દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતા ઓર્ડરિંગ સોફ્ટવેરનો સંદર્ભ આપે છે. સોફ્ટવેરમાં સામાન્ય રીતે નીચેની સુવિધાઓ હોય છે:

મેનુ ડિસ્પ્લે: સેલ્ફ સર્વિસ કિઓસ્કની ટચ સ્ક્રીન પર રેસ્ટોરન્ટનું મેનુ દર્શાવો, જે ગ્રાહકો માટે મેનુ જોવા અને ઓર્ડર આપવા માટે અનુકૂળ છે.

ઓર્ડરિંગ ફંક્શન: ગ્રાહકોને ટચ સ્ક્રીન અથવા મોબાઇલ ફોન સ્કેનિંગ કોડ દ્વારા ખોરાક ઓર્ડર કરવામાં સહાય કરો.

બહુભાષી સપોર્ટ: બહુવિધ ભાષાઓને સપોર્ટ કરે છે, જે વિદેશી પ્રવાસીઓ માટે વાપરવા માટે અનુકૂળ છે.

ચુકવણી કાર્ય: રોકડ ચુકવણી, બેંક કાર્ડ ચુકવણી, મોબાઇલ ચુકવણી, વગેરે સહિત અનેક ચુકવણી પદ્ધતિઓને સપોર્ટ કરે છે.

ડેટા આંકડા: તે રેસ્ટોરાંને ગ્રાહકોની જરૂરિયાતો અને સ્વાદ પસંદગીઓને સમજવામાં મદદ કરવા માટે ગ્રાહક ઓર્ડરિંગ માહિતી એકત્રિત કરી શકે છે. વધુમાં, સોફ્ટવેરસેલ્ફ સર્વિસ કિઓસ્કઅન્ય કાર્યો પણ પૂરા પાડી શકે છે, જેમ કે પ્રેફરન્શિયલ ઇન્ફર્મેશન ડિસ્પ્લે, ભલામણ સિસ્ટમ, વગેરે.

સેલ્ફ સર્વિસ કિઓસ્ક એપ્લિકેશન સુવિધાઓ

સ્વ-સેવા મશીનસામાન્ય રીતે ટચ સ્ક્રીન હોય છે, અને ગ્રાહકો ટચ સ્ક્રીન પરના મેનૂ દ્વારા ખોરાકનો ઓર્ડર આપી શકે છે. સેલ્ફ સર્વિસ કિઓસ્ક બહુવિધ ભાષાઓને પણ સપોર્ટ કરી શકે છે, જે વિદેશી પ્રવાસીઓ માટે અનુકૂળ છે. આ ઉપરાંત, સેલ્ફ સર્વિસ કિઓસ્ક ગ્રાહકોને ખોરાકનો ઓર્ડર આપવા માટે કોડ સ્કેન કરવા માટે તેમના મોબાઇલ ફોનનો ઉપયોગ કરવામાં પણ મદદ કરી શકે છે, જે ગ્રાહકોનો સમય બચાવી શકે છે. સામાન્ય રીતે, સેલ્ફ સર્વિસ કિઓસ્કમાં ઝડપી, અનુકૂળ, બહુભાષી સપોર્ટ અને કોડ સ્કેન કરીને ઓર્ડર આપવાની લાક્ષણિકતાઓ હોય છે.

સેલ્ફ સર્વિસ કિઓસ્કની સ્થાપના પદ્ધતિ અને જાળવણી

સેલ્ફ સર્વિસ કિઓસ્ક રેસ્ટોરન્ટની ઇન્સ્ટોલેશન પદ્ધતિઓ સામાન્ય રીતે બે પ્રકારમાં વહેંચાયેલી હોય છે: વર્ટિકલ અને ડેસ્કટોપ. વર્ટિકલ ઇન્સ્ટોલેશન પદ્ધતિ એ છે કે સેલ્ફ સર્વિસ કિઓસ્કને સ્વતંત્ર કાઉન્ટર પર મુકવામાં આવે, અને ગ્રાહકો ઓર્ડર આપવા માટે સીધા તેની સામે ઊભા રહી શકે. ડેસ્કટોપ ઇન્સ્ટોલેશન પદ્ધતિ એ છે કે ટેબલ પર સેલ્ફ સર્વિસ કિઓસ્ક મૂકવો, અને ગ્રાહકો ઓર્ડર આપવા માટે ટેબલ પર બેસી શકે. સેલ્ફ સર્વિસ કિઓસ્કની જાળવણીમાં મુખ્યત્વે સફાઈ અને જાળવણીનો સમાવેશ થાય છે. સેલ્ફ સર્વિસ કિઓસ્કનો દેખાવ અને ટચ સ્ક્રીન નિયમિતપણે સાફ કરવી જોઈએ જેથી તે સ્વચ્છ અને વ્યવસ્થિત રહે. જાળવણીની દ્રષ્ટિએ, જોસ્વ-ક્રમ વ્યવસ્થાજો કોઈ ખામી સર્જાય, તો તમારે સેલ્ફ સર્વિસ કિઓસ્કનો નિયમિત ઉપયોગ સુનિશ્ચિત કરવા માટે સમયસર જાળવણી માટે વ્યાવસાયિક જાળવણી કર્મચારીઓનો સંપર્ક કરવો જોઈએ.

સેલ્ફ સર્વિસ કિઓસ્ક


પોસ્ટ સમય: ફેબ્રુઆરી-27-2023