Näyttö:itse tilaava kioskion usein varustettu kosketusnäytöllä tai näytöllä valikoiden, hintojen ja muiden asiaankuuluvien tietojen näyttämiseksi. Näyttö on yleensä teräväpiirtoinen ja siinä on hyvät visuaaliset tehosteet, jotta asiakkaat voivat selata ruokia.
Ruokalistan esitys: Tilausautomaatilla näytetään yksityiskohtainen ruokalista, joka sisältää tietoja, kuten ruokien nimet, kuvat, kuvaukset ja hinnat. Ruokalistat on yleensä järjestetty kategorioihin, jotta asiakkaat voivat helposti selata erityyppisiä ruokia.
Mukautusvaihtoehdot: The itsepalvelukassatarjoaa joitakin henkilökohtaisia mukautusvaihtoehtoja, kuten ainesosien lisäämistä, joidenkin ainesosien poistamista, ainesosien määrän säätämistä jne. Näiden asetusten avulla asiakkaat voivat mukauttaa valikkoa makunsa ja mieltymystensä mukaan, mikä tarjoaa yksilöllisemmän tilauskokemuksen.
Monikielinen tuki: Erilaisten asiakkaiden tarpeiden täyttämiseksi jotkut itsepalvelukassatukee myös näyttö- ja käyttövaihtoehtoja useilla kielillä. Asiakkaat voivat tilata ruokaa tutulla kielellään, mikä parantaa vuorovaikutuksen kätevyyttä ja helppoutta.
Maksutoiminto: Theitsepalvelukirjautumiskioski tukee yleensä useita maksutapoja, kuten käteismaksua, luottokorttimaksua, mobiilimaksua jne. Asiakkaat voivat valita itselleen sopivan maksutavan ja suorittaa maksuprosessin kätevästi loppuun.
Varaustoiminto: Joissakin itsepalvelukioskeissa on myös varaustoiminto, jonka avulla asiakkaat voivat tehdä tilauksen etukäteen ja valita noutoajan. Tämä on erityisen tärkeää esimerkiksi pikaruokaravintoloissa ja noutoravintoloissa, sillä ne voivat lyhentää odotusaikaa ja vähentää hankalaa jonotusta.
Tilausten hallinta: Itsepalvelukassa välittää asiakkaan tilaustiedot keittiöön tai taustajärjestelmään luomalla tilauksen. Tämä lisää tilausten käsittelyn tarkkuutta ja tehokkuutta välttäen virheitä ja viivästyksiä, joita voi esiintyä perinteisissä paperitilauksissa.
Datatilastot ja -analyysi: Kioskien itsepalvelukassat tallentavat yleensä tilaustietoja ja tarjoavat datatilastoja ja -analyysitoimintoja. Ravintolapäälliköt voivat käyttää näitä tietoja ymmärtääkseen tietoja, kuten myyntiä ja ruokien suosiota, ja tehdäkseen liiketoimintapäätöksiä.
Käyttöliittymäystävällisyys: Itsepalvelukassakioskien käyttöliittymän suunnittelussa pyritään yleensä yksinkertaiseen ja intuitiiviseen, helppokäyttöiseen ja ymmärrettävään. Ne tarjoavat usein selkeät ohjeet ja painikkeet, jotta asiakkaat voivat helposti suorittaa tilausprosessin loppuun.
Lyhyesti sanottuna tarjoamalla erilaisia toimintoja ja ominaisuuksia itsepalvelukassakioski mahdollistaa asiakkaille itsenäisen annoksen valinnan, makujen mukauttamisen sekä maksuprosessin kätevän ja nopean suorittamisen. Ne parantavat ruokapalvelun ja asiakaskokemuksen tehokkuutta ja tarjoavat ravintoloille kätevämpiä hallintatyökaluja.
Julkaisun aika: 22.7.2023