Näyttöruutu:itse tilaava kioskion usein varustettu kosketusnäytöllä tai näytöllä valikoiden, hintojen ja muiden asiaankuuluvien tietojen näyttämiseksi. Näytössä on yleensä teräväpiirto ja hyvät visuaaliset tehosteet, jotka helpottavat asiakkaiden selaamista ruokia.
Menun esittely: Tilauskoneessa esitetään yksityiskohtainen menu sisältäen tiedot, kuten ruokien nimet, kuvat, kuvaukset ja hinnat. Ruokalistat on yleensä järjestetty luokkiin, jotta asiakkaat voivat helposti selata erilaisia ruokia.
Räätälöintivaihtoehdot: itsepalvelukioskitarjoaa joitain henkilökohtaisia räätälöintivaihtoehtoja, kuten ainesosien lisääminen, joidenkin ainesosien poistaminen, ainesosien määrän säätäminen jne. Näiden vaihtoehtojen avulla asiakkaat voivat muokata valikkoa makunsa ja mieltymystensä mukaan, mikä tarjoaa henkilökohtaisemman tilauskokemuksen.
Monikielinen tuki: Erilaisten asiakkaiden tarpeiden tyydyttämiseksi itsepalvelukioskitukee myös näyttö- ja käyttövaihtoehtoja useilla kielillä. Asiakkaat voivat tilata ruokaa tuntemallaan kielellä, mikä parantaa vuorovaikutuksen mukavuutta ja mukavuutta.
Maksutoiminto:itsetarkastuskioski tukee yleensä useita maksutapoja, kuten käteismaksua, luottokorttimaksua, mobiilimaksua jne. Asiakkaat voivat valita itselleen sopivan maksutavan ja suorittaa maksuprosessin kätevästi.
Varaustoiminto: Joissakin itsesisäänkirjautumiskioskeissa on myös varaustoiminto, jonka avulla asiakkaat voivat tehdä tilauksen etukäteen ja valita noutoajan. Tämä on erityisen tärkeää skenaarioissa, kuten pikaruokaravintoloissa ja takeawayissa, mikä voi lyhentää odotusaikaa ja raskasta jonotusta.
Tilausten hallinta: Itseselvityskioski välittää asiakkaan tilaustiedot keittiöön tai taustajärjestelmään generoimalla tilauksen. Tämä lisää tilausten käsittelyn tarkkuutta ja tehokkuutta välttäen virheet ja viiveet, joita voi esiintyä perinteisissä paperitilauksissa.
Tietojen tilastot ja analysointi: Itsetarkistuskioski tallentaa yleensä tilaustiedot ja tarjoaa datatilastoja ja analysointitoimintoja. Ravintolapäälliköt voivat käyttää näitä tietoja ymmärtääkseen tietoja, kuten myyntiä ja ruokien suosiota, ja tehdäkseen liiketoimintapäätöksiä.
Käyttöliittymäystävällisyys: Itsetarkastuksen kioskin käyttöliittymän suunnittelu pyrkii yleensä olemaan yksinkertainen ja intuitiivinen, helppokäyttöinen ja ymmärrettävä. Ne tarjoavat usein selkeät ohjeet ja painikkeet, jotta asiakkaat voivat helposti suorittaa tilausprosessin.
Lyhyesti sanottuna, tarjoamalla erilaisia toimintoja ja ominaisuuksia itseselvityskioski antaa asiakkaille mahdollisuuden valita ruokia itsenäisesti, muokata makuja ja suorittaa maksuprosessin kätevästi ja nopeasti. Ne tehostavat ruokapalvelua ja asiakaskokemusta sekä tarjoavat ravintoloihin kätevämpiä hallintatyökaluja.
Postitusaika: 22.7.2023