اخبار

علاوه بر در نظر گرفتن عادات غذایی مصرف کنندگان عادی، صاحبان رستوران ها باید نیازهای بازاریابی اپراتورهای رستوران را نیز به عنوان تمرکز خدمات خود در نظر بگیرند. رستوران های فست فود سنتی اغلب نیاز دارند پوسترهای تبلیغاتی غذا را در فروشگاه ارسال کنند. با این حال، فرآیند طراحی، چاپ و تدارکات برای پوستر کاغذی دست و پا گیر و ناکارآمد است. با این حال،سیستم pos سلف سرویسوقتی کسی سفارش نمی دهد می تواند تبلیغات را پخش کند. مدلی برای تبلیغ برند خود (غذاهای پیشنهادی، بسته‌های ویژه و غیره) و کمک به رستوران‌ها برای دستیابی به بازاریابی سریع‌تر و مکرر در زمان واقعی.

باهوشکیوسک پرداخت سلف سرویسسیستم می تواند داده های تحلیلی مانند رتبه بندی فروش ظرف، گردش مالی، ترجیحات مشتری، آمار اعضا و تجزیه و تحلیل را از طریق پس زمینه مشاهده کند. صاحبان رستوران ها و دفاتر زنجیره ای می توانند نیازهای واقعی مشتریان را بر اساس تجزیه و تحلیل داده ها درک کنند.

روش های عملیاتی برای استفاده از دستگاه های سفارش سلف سرویس در رستوران ها:

1. پس از ورود مهمان به رستوران، برای سفارش خود به صفحه لمسی دستگاه سلف سرویس می رود و غذاهای مورد نظر خود را انتخاب می کند. پس از سفارش، "صفحه انتخاب روش پرداخت" ظاهر می شود.

2. پرداخت We-chat و پرداخت کد اسکن Ali-pay در دسترس است. کل فرآیند فقط چند ده ثانیه طول می کشد تا پرداخت انجام شود.

3. پس از موفقیت آمیز بودن تسویه حساب، رسید با شماره چاپ می شود. میهمان رسید را نگه می دارد. در همان زمان آشپزخانه سفارش را دریافت می کند، کار پذیرایی را تکمیل می کند و رسید را چاپ می کند.

4. پس از آماده شدن غذاها، غذا طبق شماره قبض در دست مهمان به میهمان تحویل داده می شود و یا میهمان می تواند غذا را در محل تحویل با بلیط تحویل بگیرد (ماژول صف اختیاری) .

صنعت کترینگ امروزی بسیار رقابتی است. علاوه بر ظروف و مکان های فروشگاه، سطح خدمات نیز باید بهبود یابد. دستگاه‌های سفارش سلف‌سرویس می‌توانند به بازرگانان کمک کنند تا راندمان کاری را بهبود بخشند، نیازهای مشتری را برآورده کنند و یک محیط غذاخوری دلپذیر برای رستوران‌ها ایجاد کنند!

ویژگی های دستگاه سفارش عبارتند از:

سلف سرویس: مشتریان می توانند غذاها و نوشیدنی های موجود در منو را انتخاب کنند و پرداخت کامل را انجام دهند که این امر باعث کاهش هزینه های نیروی کار و بهبود کارایی می شود.

روش‌های پرداخت متنوع: دستگاه‌های سفارش معمولاً از روش‌های پرداخت متعدد، از جمله پول نقد، کارت اعتباری، پرداخت موبایلی و غیره پشتیبانی می‌کنند و انتخاب روش پرداخت دلخواه را برای مشتریان آسان‌تر می‌کنند.

نمایش اطلاعات: دستگاه سفارش دهنده می تواند اطلاعات دقیقی از قبیل مواد تشکیل دهنده غذا، محتوای کالری و غیره را در منو نمایش دهد و انتخاب ها و اطلاعات بیشتری را در اختیار مشتریان قرار دهد.

دقت: سفارش از طریق ماشین سفارش می تواند خطاهای سفارش ناشی از موانع زبانی یا مشکلات ارتباطی را کاهش دهد و دقت سفارش را بهبود بخشد.

بهبود کارایی: ماشین‌های سفارش‌دهنده می‌توانند زمان صرف مشتریان در صف را کاهش دهند و کارایی کلی رستوران را بهبود بخشند.

دستگاه های سفارش را می توان در مراکز پذیرایی مختلف و رستوران های فست فود استفاده کرد، مانند:

رستوران های فست فود: Sسیستم پوز کیوسک خدمات جنبه مشتریان این امکان را می دهد که خودشان سفارش دهند و پرداخت کنند، کارایی سفارش را بهبود می بخشد و زمان صف را کاهش می دهد.

کافه تریا: مشتریان می توانند غذا و نوشیدنی مورد علاقه خود را از طریق دستگاه سفارش که راحت و سریع است انتخاب کنند.

کافی شاپ: مشتریان می توانند با استفاده از دستگاه سفارش، قهوه یا نوشیدنی های دیگر را سریع سفارش دهند و پرداخت کنند.

کافه‌ها و رستوران‌های هتل: دستگاه‌های سفارش‌دهنده را می‌توان برای سفارش و پرداخت سریع، کاهش هزینه‌های نیروی کار و بهبود کارایی استفاده کرد.

غذاخوری های بیمارستانی و مدارس: از دستگاه های سفارش دهنده می توان برای ارائه خدمات سفارش سلف سرویس استفاده کرد تا مشتریان را در انتخاب وعده های غذایی تسهیل کند.

آمار داده ها: دستگاه سفارش دهنده می تواند ترجیحات سفارش و عادات مصرف مشتریان را ثبت کند و پشتیبانی و تجزیه و تحلیل داده ها را برای رستوران ها ارائه دهد.

به طور خلاصه، دستگاه های سفارش را می توان در هر رستورانی که نیاز به ارائه خدمات سفارش و پرداخت سریع و راحت دارد، استفاده کرد. دستگاه سفارش دارای ویژگی های سلف سرویس، روش های پرداخت متنوع، نمایش اطلاعات، دقت، بهبود کارایی و آمار داده ها است.