یک باهوشقیمت کیوسک سلف سرویسدستگاهی است که بینایی رایانه، تشخیص صدا، تسویه خودکار و سایر فناوری ها را یکپارچه می کند. می تواند تجربه ای راحت و سریع از سفارش سلف سرویس را به مشتریان ارائه دهد. از طریق یک رابط عملیاتی ساده، مشتریان می توانند به راحتی ظروف را انتخاب کنند، طعم ها را سفارشی کنند و اطلاعات غذا و قیمت ها را در زمان واقعی مشاهده کنند. ناشی از مراحل دستی در روش های سفارش سنتی است.
کاربرد هوشمندکیوسک های صفحه نمایش لمسی سلف سرویس می تواند کارایی و دقت غذاخوری ها را تا حد زیادی بهبود بخشد. اول، زمان انتظار مشتریان برای سفارش غذا را کوتاه می کند و از انتظار در صف اجتناب می کند. مشتریان برای تکمیل سریع سفارش خود و به دست آوردن اطلاعات دقیق سفارش فقط باید عملیات ساده ای را روی دستگاه سفارش دهنده انجام دهند. در مرحله دوم، دستگاه سفارش هوشمند همچنین می تواند به طور خودکار به سیستم آشپزخانه متصل شود و اطلاعات سفارش را در زمان واقعی به سرآشپز منتقل کند و سرعت و دقت پردازش سفارش را بهبود بخشد و از حذفیات ناشی از عوامل انسانی جلوگیری کند.
مزایای اختراع مجدد فرآیند
ظهور ماشین‌های سفارش هوشمند مزایای قابل‌توجهی را برای تغییر شکل فرآیندهای غذاخوری به ارمغان آورده است. روش سنتی سفارش غذاخوری مشکلات زیادی از جمله سفارشات نادرست، زمان طولانی صف و اتلاف منابع پرسنل دارد. دستگاه سفارش هوشمند فرآیند سفارش را از طریق اتوماسیون و هوشمندی تغییر شکل می دهد و دارای مزایای زیر است:
1. بهبود تجربه مشتری: ماشین‌های سفارش هوشمند مشتریان را قادر می‌سازد تا بهتر در فرآیند سفارش شرکت کنند، به طور مستقل غذاها را انتخاب کنند، طعم‌ها را تنظیم کنند، و اطلاعات غذا و قیمت‌ها را در زمان واقعی مشاهده کنند. تجربه سفارش مشتریان راحت تر و شخصی تر است که رضایت مشتری را از غذاخوری افزایش می دهد.
2. بهبود کارایی: هوشمندسفارش دستگاه کیوسکفرآیند سفارش را کارآمدتر و سریع تر کنید. مشتریان برای تکمیل سفارش خود فقط باید عملیات ساده ای را روی دستگاه انجام دهند و اطلاعات سفارش به طور خودکار برای آماده سازی به آشپزخانه منتقل می شود. پس از دریافت سفارش، آشپزخانه با سرعت و دقت بیشتری می تواند آن را پردازش کند و خطاها و تاخیرهای ناشی از عوامل انسانی را کاهش دهد.
3. کاهش هزینه ها: استفاده از دستگاه های سفارش دهنده هوشمند می تواند هزینه های پرسنلی غذاخوری را تا حد زیادی کاهش دهد. روش سنتی سفارش غذاخوری به پرسنل نیاز دارد تا سفارشات را به صورت دستی سفارش داده و پردازش کنند، اما ماشین های سفارش هوشمند می توانند به طور خودکار این وظایف را انجام دهند و نیاز به منابع انسانی را کاهش دهند و در هزینه ها صرفه جویی کنند.
4. آمار و تجزیه و تحلیل داده ها: دستگاه سفارش هوشمند همچنین می تواند به طور خودکار داده های سفارش مشتریان از جمله ترجیحات غذا، عادات مصرف و غیره را ثبت و شمارش کند. این داده ها می توانند مرجع ارزشمندی برای غذاخوری ها، بهینه سازی عرضه مواد غذایی و استراتژی های بازاریابی و بهبود بیشتر راندمان عملیاتی غذاخوری ها
روند توسعه ماشین های سفارش هوشمند در سفره خانه های هوشمند
با توسعه مداوم غذاخوری های هوشمند، دستگاه های سفارش هوشمند نیز دائما در حال پیشرفت و نوآوری هستند. در آینده، ماشین‌های سفارش هوشمند ممکن است فناوری‌های بیشتری را برای ارائه خدمات هوشمندتر و شخصی‌تر ادغام کنند.
1. هوش مصنوعی و تشخیص گفتار: ماشین های سفارش هوشمند می توانند هوش مصنوعی و فناوری تشخیص گفتار را برای دستیابی به تعامل صوتی و عملکردهای توصیه هوشمند ترکیب کنند. مشتریان می توانند غذا سفارش دهند و اطلاعات ظرف را از طریق دستورات صوتی بررسی کنند و روند سفارش را راحت تر و طبیعی تر کنند.
2. پرداخت موبایلی و پرداخت بدون تماس: با محبوبیت پرداخت موبایلی، دستگاه های سفارش هوشمند نیز برای تحقق عملکردهای پرداخت بدون تماس به پلتفرم های پرداخت موبایلی متصل خواهند شد. مشتریان می توانند پرداخت را از طریق برنامه تلفن همراه انجام دهند یا کد QR را اسکن کنند و روش تسویه حساب راحت تر و ایمن تر را ارائه دهند.
3. تجزیه و تحلیل داده ها و توصیه های شخصی: هوشمند دستگاه کیوسک مواد غذاییمی‌تواند با شمارش و تجزیه و تحلیل داده‌های سفارش مشتریان، توصیه‌های سفارشی و خدمات ترجیحی را به هر مشتری ارائه دهد. این می تواند نیازهای مشتریان را بهتر برآورده کند و تجربه غذاخوری آنها را افزایش دهد.
استفاده از ماشین های سفارش هوشمند در غذاخوری های هوشمند نقش مهمی در بهبود کارایی و تغییر شکل فرآیندها دارد. دستگاه های سفارش هوشمند فرآیند سفارش را از طریق سفارش سلف سرویس، بهبود کارایی، دقت و تجربه مشتری بهینه می کنند. روند توسعه ماشین های سفارش هوشمند شامل ترکیبی از هوش مصنوعی و تشخیص صدا، پرداخت بدون تماس و توصیه های شخصی است. با پیشرفت و کاربرد مداوم فناوری هوشمند، دلایلی داریم که باور کنیم دستگاه های سفارش هوشمند در سفره خانه های هوشمند، نوآوری و راحتی بیشتری را برای صنعت غذاخوری به ارمغان می آورند و تجربه غذاخوری بهتری را به مشتریان ارائه می دهند.
زمان ارسال: نوامبر-09-2023