اخبار

5. قابلیت دسترسی و پشتیبانی چند زبانه:

کیوسک‌های لمسی با ارائه ویژگی‌های دسترس‌پذیری برای افراد دارای معلولیت، مشتریان متنوعی را تامین می‌کنند. این کیوسک‌ها می‌توانند ویژگی‌هایی مانند تبدیل متن به گفتار، خط بریل و ارتفاع قابل تنظیم صفحه را در خود جای دهند و از فراگیری و دسترسی برابر به اطلاعات مهم اطمینان حاصل کنند. به‌علاوه، کیوسک‌های لمسی می‌توانند پشتیبانی چندزبانه را ارائه دهند و به مشتریانی با زمینه‌های زبانی مختلف اجازه می‌دهند تا بدون زحمت حرکت کنند و درگیر شوند.

6. جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها:

کیوسک‌های لمسی داده‌های ارزشمندی را تولید می‌کنند که کسب‌وکارها می‌توانند از آنها برای تصمیم‌گیری بهتر و ابتکارات بازاریابی هدفمند استفاده کنند. با تجزیه و تحلیل رفتار کاربر، اولویت‌ها و تاریخچه تراکنش، کسب‌وکارها می‌توانند بینشی به دست آورند که آنها را قادر می‌سازد تا پیشنهادات خود را بهینه کنند و کمپین‌های بازاریابی را تنظیم کنند. این رویکرد داده محور، کسب و کارها را قادر می سازد تا رقابتی باقی بمانند و با نیازهای متغیر مشتری سازگار شوند.

7. یکپارچه سازی با دستگاه های تلفن همراه:

کیوسک های لمسی می توانند به طور یکپارچه با دستگاه های تلفن همراه مشتریان ادغام شوند و دنیای آنلاین و آفلاین را ادغام کنند. کیوسک‌های لمسی با ارائه گزینه‌هایی برای همگام‌سازی داده‌ها یا استفاده از روش‌های پرداخت تلفن همراه، شکاف بین کانال‌های فیزیکی و دیجیتال را پر می‌کنند و راحتی را برای مشتریان افزایش می‌دهند و یک سفر منسجم مشتری ایجاد می‌کنند.