Εναμηχανή παραγγελίαςείναι μια συσκευή αυτοεξυπηρέτησης παραγγελιών που χρησιμοποιείται σε εστιατόρια ή εστιατόρια γρήγορου φαγητού. Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν φαγητό και ποτά από το μενού μέσω μιας οθόνης αφής ή κουμπιών και στη συνέχεια να πληρώσουν για την παραγγελία. Τα μηχανήματα παραγγελιών μπορούν να προσφέρουν μια ποικιλία τρόπων πληρωμής, όπως μετρητά, πιστωτική κάρτα ή πληρωμή μέσω κινητού τηλεφώνου. Μπορεί να βοηθήσει τα εστιατόρια να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητά τους, να μειώσουν το κόστος εργασίας και να μειώσουν τα σφάλματα παραγγελιών που προκαλούνται από γλωσσικά εμπόδια ή προβλήματα επικοινωνίας.
Για τα εστιατόρια, η προσέλκυση πελατών να μπουν στο κατάστημα για να δειπνήσουν είναι μόνο η αρχή των έξυπνων υπηρεσιών. Αφού οι καταναλωτές αρχίσουν να παραγγέλνουν, πώς να βοηθήσετε τα εστιατόρια να βελτιώσουν την κερδοφορία μέσω των λειτουργιών εφαρμογής των μηχανών παραγγελιών αυτοεξυπηρέτησης είναι ο πραγματικός σκοπός της ευφυΐας... Ας ρίξουμε μια ματιά στο πώς οι μηχανές παραγγελιών αυτοεξυπηρέτησης μπορούν να βελτιώσουν την κερδοφορία του εστιατορίου.
Το εστιατόριο έχει εισαγάγει α κιόσκι πληρωμής με οθόνη αφής. Οι πελάτες παραγγέλνουν στην οθόνη αφής του μηχανήματος παραγγελίας. Θα επιλέξουν τα πιάτα, θα λάβουν τον διανομέα γεύματος δίπλα στο μηχάνημα παραγγελίας και θα εισαγάγουν τον αριθμό του διανομέα. μπορούν να χρησιμοποιήσουν το We-chat ή το Ali-pay κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Για να πληρώσετε με τον κωδικό πληρωμής, χρειάζεται μόνο να σύρετε το παράθυρο σάρωσης του μηχανήματος παραγγελίας αυτοεξυπηρέτησης για να ολοκληρώσετε την πληρωμή με επιτυχία. μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής, το μηχάνημα παραγγελίας αυτοεξυπηρέτησης εκτυπώνει αυτόματα την απόδειξη. τότε ο καταναλωτής παίρνει θέση σύμφωνα με τον αριθμό του τραπεζιού στην απόδειξη και περιμένει το γεύμα. Αυτή η διαδικασία βελτιώνει την αποτελεσματικότητα των παραγγελιών των πελατών, βελτιστοποιεί την ποιότητα των υπηρεσιών εστιατορίου και μειώνει το κόστος εργασίας του εστιατορίου.
Εκτός από το να λαμβάνουν υπόψη τις διατροφικές συνήθειες των απλών καταναλωτών, οι ιδιοκτήτες εστιατορίων πρέπει επίσης να λαμβάνουν υπόψη τις ανάγκες μάρκετινγκ των χειριστών εστιατορίων ως επίκεντρο των υπηρεσιών τους. Τα παραδοσιακά εστιατόρια γρήγορου φαγητού συχνά χρειάζεται να αναρτούν αφίσες προώθησης φαγητού στο κατάστημα. Ωστόσο, η διαδικασία σχεδιασμού, εκτύπωσης και εφοδιαστικής για μια χάρτινη αφίσα είναι επίπονη και αναποτελεσματική. Ωστόσο,σύστημα αυτοεξυπηρέτησης posμπορεί να παίζει διαφημίσεις όταν κανείς δεν παραγγέλνει. μοντέλο για να προωθήσει την επωνυμία του (προτεινόμενα πιάτα, ειδικές συσκευασίες κ.λπ.) και να βοηθήσει τα εστιατόρια να επιτύχουν ταχύτερο και συχνότερο μάρκετινγκ σε πραγματικό χρόνο.
Ο ευφυήςκιόσκι πληρωμών αυτοεξυπηρέτησηςΤο σύστημα μπορεί να προβάλει αναλυτικά δεδομένα, όπως ταξινομήσεις πωλήσεων πιάτων, κύκλο εργασιών, προτιμήσεις πελατών, στατιστικά μελών και ανάλυση μέσω του παρασκηνίου. Οι ιδιοκτήτες εστιατορίων και τα κεντρικά γραφεία της αλυσίδας μπορούν να κατανοήσουν τις πραγματικές ανάγκες των πελατών με βάση την ανάλυση δεδομένων.
Οι διαδικασίες λειτουργίας για τη χρήση μηχανημάτων αυτοεξυπηρέτησης παραγγελιών σε εστιατόρια:
1. Αφού ο καλεσμένος μπει στο εστιατόριο, πηγαίνει στην οθόνη αφής του μηχανήματος παραγγελιών self-service για να παραγγείλει μόνος του και επιλέγει τα πιάτα που θέλει. Μετά την παραγγελία, εμφανίζεται η "σελίδα για να επιλέξετε τρόπο πληρωμής".
2. Διατίθενται πληρωμή μέσω συνομιλίας και πληρωμή κωδικού σάρωσης Ali-pay. Η όλη διαδικασία διαρκεί μόνο μερικές δεκάδες δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η πληρωμή.
3. Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της αγοράς, θα εκτυπωθεί μια απόδειξη με έναν αριθμό. Ο επισκέπτης θα κρατήσει την απόδειξη. Ταυτόχρονα, η κουζίνα θα λάβει την παραγγελία, θα ολοκληρώσει τις εργασίες εστίασης και θα τυπώσει την απόδειξη.
4. Αφού ετοιμαστούν τα πιάτα, το γεύμα θα παραδοθεί στον επισκέπτη σύμφωνα με τον αριθμό που αναγράφεται στην απόδειξη στο χέρι του επισκέπτη ή ο επισκέπτης μπορεί να παραλάβει το γεύμα από τον χώρο παραλαβής με το εισιτήριο (προαιρετική μονάδα ουράς) .
Ο σημερινός κλάδος της εστίασης είναι ιδιαίτερα ανταγωνιστικός. Εκτός από τα πιάτα και τις τοποθεσίες καταστημάτων, τα επίπεδα εξυπηρέτησης πρέπει επίσης να βελτιωθούν. Τα μηχανήματα παραγγελιών αυτοεξυπηρέτησης μπορούν να βοηθήσουν τους εμπόρους να βελτιώσουν την αποδοτικότητα της εργασίας, να ανταποκριθούν στις ανάγκες των πελατών και να δημιουργήσουν ένα ευχάριστο περιβάλλον για φαγητό για εστιατόρια!
Τα χαρακτηριστικά του μηχανήματος παραγγελίας περιλαμβάνουν:
Self-service: Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν το φαγητό και τα ποτά στο μενού και να ολοκληρώσουν την πληρωμή, γεγονός που μειώνει το κόστος εργασίας και βελτιώνει την αποτελεσματικότητα.
Διαφορετικοί τρόποι πληρωμής: Τα μηχανήματα παραγγελιών συνήθως υποστηρίζουν πολλαπλούς τρόπους πληρωμής, όπως μετρητά, πιστωτική κάρτα, πληρωμή μέσω κινητού κ.λπ., διευκολύνοντας τους πελάτες να επιλέξουν τον τρόπο πληρωμής που προτιμούν.
Εμφάνιση πληροφοριών: Το μηχάνημα παραγγελιών μπορεί να εμφανίσει λεπτομερείς πληροφορίες στο μενού, όπως συστατικά τροφίμων, περιεκτικότητα σε θερμίδες κ.λπ., παρέχοντας στους πελάτες περισσότερες επιλογές και πληροφορίες.
Ακρίβεια: Η παραγγελία μέσω ενός μηχανήματος παραγγελίας μπορεί να μειώσει τα σφάλματα παραγγελίας που προκαλούνται από γλωσσικά εμπόδια ή προβλήματα επικοινωνίας και να βελτιώσει την ακρίβεια παραγγελίας.
Βελτίωση της αποτελεσματικότητας: Τα μηχανήματα παραγγελίας μπορούν να μειώσουν το χρόνο που αφιερώνουν οι πελάτες στην ουρά και να βελτιώσουν τη συνολική απόδοση του εστιατορίου.
Τα μηχανήματα παραγγελιών μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε διάφορα καταστήματα εστίασης και εστιατόρια γρήγορου φαγητού, όπως:
Εστιατόρια γρήγορου φαγητού: Sσύστημα pos περιπτέρου εξυπηρέτησης ξωτικώνεπιτρέπουν στους πελάτες να παραγγέλνουν και να πληρώνουν μόνοι τους, βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα των παραγγελιών και μειώνοντας τον χρόνο αναμονής.
Καφετέρια: Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν τα αγαπημένα τους φαγητά και ποτά μέσω του μηχανήματος παραγγελίας, το οποίο είναι βολικό και γρήγορο.
Καφετέρια: Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν το μηχάνημα παραγγελίας για να παραγγείλουν γρήγορα καφέ ή άλλα ποτά και να πληρώσουν.
Μπαρ και εστιατόρια ξενοδοχείων: Τα μηχανήματα παραγγελιών μπορούν να χρησιμοποιηθούν για γρήγορη παραγγελία και πληρωμή, μειώνοντας το κόστος εργασίας και βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα.
Καντίνες νοσοκομείων και σχολείων: Τα μηχανήματα παραγγελιών μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την παροχή υπηρεσιών αυτοεξυπηρέτησης παραγγελιών για τη διευκόλυνση των πελατών στην επιλογή γευμάτων.
Στατιστικά δεδομένων: Το μηχάνημα παραγγελιών μπορεί να καταγράψει τις προτιμήσεις παραγγελιών και τις καταναλωτικές συνήθειες των πελατών, παρέχοντας υποστήριξη δεδομένων και ανάλυση για εστιατόρια.
Εν ολίγοις, τα μηχανήματα παραγγελιών μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε οποιοδήποτε κατάστημα εστίασης που χρειάζεται να παρέχει γρήγορες και βολικές υπηρεσίες παραγγελιών και πληρωμών. Το μηχάνημα παραγγελιών έχει τα χαρακτηριστικά της αυτοεξυπηρέτησης, διαφοροποιημένων τρόπων πληρωμής, εμφάνισης πληροφοριών, ακρίβειας, βελτιωμένης απόδοσης και στατιστικών δεδομένων.
Ώρα δημοσίευσης: Ιαν-26-2024