EinBestellmaschineist ein Selbstbedienungs-Bestellgerät, das in Restaurants oder Fast-Food-Restaurants eingesetzt wird. Kunden können über einen Touchscreen oder Tasten Speisen und Getränke aus der Speisekarte auswählen und dann die Bestellung bezahlen. Bestellautomaten können verschiedene Zahlungsmethoden anbieten, etwa Bargeld, Kreditkarte oder mobiles Bezahlen. Es kann Restaurants dabei helfen, ihre Effizienz zu steigern, Arbeitskosten zu senken und Bestellfehler aufgrund von Sprachbarrieren oder Kommunikationsproblemen zu reduzieren.
Für Restaurants ist die Gewinnung von Kunden, die den Laden zum Essen betreten, nur der Anfang intelligenter Dienstleistungen. Nachdem die Verbraucher mit der Bestellung begonnen haben, besteht der eigentliche Zweck der Intelligenz darin, Restaurants dabei zu helfen, ihre Rentabilität durch die Anwendungsfunktionen von Selbstbedienungs-Bestellautomaten zu verbessern ... Werfen wir einen Blick darauf, wie Selbstbedienungs-Bestellautomaten die Rentabilität von Restaurants verbessern können.
Das Restaurant hat eine eingeführt Touchscreen-Zahlungskiosk. Kunden bestellen auf dem Touchscreen des Bestellautomaten. Sie wählen die Gerichte aus, erhalten den Essensspender neben dem Bestellautomaten und geben die Spendernummer ein; Sie können bei der Bestätigung der Bestellung We-Chat oder Ali-Pay verwenden. Um mit dem Zahlungscode zu bezahlen, müssen Sie nur über das Scanfenster des Selbstbedienungs-Bestellautomaten wischen, um die Zahlung erfolgreich abzuschließen. Nach Abschluss der Zahlung druckt der SB-Bestellautomat automatisch den Beleg aus; dann nimmt der Verbraucher entsprechend der Tischnummer auf dem Kassenzettel Platz und wartet auf das Essen. Dieser Prozess verbessert die Bestelleffizienz der Kunden, optimiert die Servicequalität im Restaurant und senkt die Arbeitskosten im Restaurant.
Neben der Berücksichtigung der Essgewohnheiten des Normalverbrauchers müssen Restaurantbesitzer auch die Marketingbedürfnisse der Restaurantbetreiber als Schwerpunkt ihrer Dienstleistungen berücksichtigen. Traditionelle Fast-Food-Restaurants müssen oft Werbeplakate für Lebensmittel im Laden anbringen. Der Entwurfs-, Druck- und Logistikprozess für ein Papierplakat ist jedoch umständlich und ineffizient. Jedoch,Selbstbedienungs-Kassensystemkann Werbung abspielen, wenn niemand bestellt. Modell, um seine Marke zu bewerben (empfohlene Gerichte, spezielle Pakete usw.) und Restaurants dabei zu helfen, schnelleres und häufigeres Echtzeitmarketing zu erzielen.
Der IntelligenteSelbstbedienungs-ZahlungskioskDas System kann im Hintergrund analytische Daten wie Verkaufsrankings von Gerichten, Umsätze, Kundenpräferenzen, Mitgliederstatistiken und Analysen anzeigen. Restaurantbesitzer und Kettenzentralen können anhand der Datenanalyse die tatsächlichen Bedürfnisse der Kunden verstehen.
Die Betriebsabläufe bei der Nutzung von Selbstbedienungs-Bestellautomaten in Restaurants:
1. Nachdem der Gast das Restaurant betreten hat, geht er über den Touchscreen des Selbstbedienungs-Bestellautomaten zur selbstständigen Bestellung und wählt die gewünschten Gerichte aus. Nach der Bestellung erscheint die „Seite zur Auswahl der Zahlungsart“.
2. We-Chat-Zahlung und Ali-Pay-Scancode-Zahlung sind verfügbar. Der gesamte Vorgang dauert nur wenige Dutzend Sekunden, bis die Zahlung abgeschlossen ist.
3. Nach erfolgreicher Kaufabwicklung wird eine Quittung mit einer Nummer ausgedruckt. Der Gast behält die Quittung. Gleichzeitig nimmt die Küche die Bestellung entgegen, schließt die Catering-Arbeit ab und druckt den Beleg aus.
4. Nach der Zubereitung der Speisen wird dem Gast das Essen gemäß der Nummer auf der Quittung in der Hand des Gastes geliefert, oder der Gast kann das Essen mit dem Ticket am Abholbereich abholen (optionales Warteschlangenmodul). .
Die heutige Gastronomiebranche ist hart umkämpft. Neben Gerichten und Filialstandorten muss auch das Serviceniveau verbessert werden. Selbstbedienungs-Bestellautomaten können Händlern dabei helfen, ihre Arbeitseffizienz zu verbessern, Kundenbedürfnisse zu erfüllen und ein angenehmes Speiseumfeld für Restaurants zu schaffen!
Zu den Merkmalen des Bestellautomaten gehören:
Selbstbedienung: Kunden können die Speisen und Getränke auf der Speisekarte auswählen und bezahlen, was die Arbeitskosten senkt und die Effizienz steigert.
Vielfältige Zahlungsmethoden: Bestellautomaten unterstützen in der Regel mehrere Zahlungsmethoden, darunter Bargeld, Kreditkarte, mobiles Bezahlen usw., was es Kunden erleichtert, ihre bevorzugte Zahlungsmethode auszuwählen.
Informationsanzeige: Der Bestellautomat kann detaillierte Informationen zum Menü anzeigen, z. B. Lebensmittelzutaten, Kaloriengehalt usw., um den Kunden mehr Auswahlmöglichkeiten und Informationen zu bieten.
Genauigkeit: Durch die Bestellung über einen Bestellautomaten können durch Sprachbarrieren oder Kommunikationsprobleme verursachte Bestellfehler reduziert und die Bestellgenauigkeit verbessert werden.
Effizienz steigern: Bestellautomaten können die Wartezeit der Kunden verkürzen und die Gesamteffizienz des Restaurants verbessern.
Bestellautomaten können in verschiedenen Gastronomiebetrieben und Fastfood-Restaurants eingesetzt werden, wie zum Beispiel:
Fastfood-Restaurants: SElf-Service-Kiosk-KassensystemErmöglichen Sie es Kunden, selbst zu bestellen und zu bezahlen, wodurch die Bestelleffizienz verbessert und die Wartezeit verkürzt wird.
Cafeteria: Kunden können ihre Lieblingsspeisen und -getränke bequem und schnell über den Bestellautomaten auswählen.
Coffeeshop: Über den Bestellautomaten können Kunden schnell Kaffee oder andere Getränke bestellen und bezahlen.
Bars und Hotelrestaurants: Mit Bestellautomaten können Sie schnell bestellen und bezahlen, was die Arbeitskosten senkt und die Effizienz steigert.
Kantinen in Krankenhäusern und Schulen: Mit Bestellautomaten können Selbstbedienungs-Bestelldienste bereitgestellt werden, um den Kunden die Auswahl ihrer Mahlzeiten zu erleichtern.
Datenstatistik: Der Bestellautomat kann die Bestellpräferenzen und Konsumgewohnheiten der Kunden aufzeichnen und so Datenunterstützung und -analyse für Restaurants bereitstellen.
Kurz gesagt, Bestellautomaten können in jedem Gastronomiebetrieb eingesetzt werden, der schnelle und bequeme Bestell- und Zahlungsdienste anbieten muss. Der Bestellautomat zeichnet sich durch Selbstbedienung, vielfältige Zahlungsmethoden, Informationsanzeige, Genauigkeit, verbesserte Effizienz und Datenstatistik aus.
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 26. Januar 2024