Chytrýcena samoobslužného kioskuje zařízení, které integruje počítačové vidění, rozpoznávání hlasu, automatické vyúčtování a další technologie. Může zákazníkům poskytnout pohodlný a rychlý proces samoobslužného objednávání. Prostřednictvím jednoduchého ovládacího rozhraní si zákazníci mohou snadno vybrat pokrmy, přizpůsobit si příchutě a zobrazit informace o pokrmech a ceny v reálném čase. Chytrý objednávkový automat dokáže generovat objednávky na základě výběru zákazníka a odeslat je do kuchyně k přípravě, čímž se zabrání chybám a zpožděním způsobeným manuálními kroky v tradičních metodách objednávání.
Aplikace inteligentníchsamoobslužné kiosky s dotykovou obrazovkou může výrazně zlepšit efektivitu a přesnost jídelen. Zaprvé, zkracuje se doba čekání zákazníků na objednání jídla a eliminuje se čekání ve frontě. Zákazníci potřebují k rychlému dokončení objednávky a získání přesných informací o objednávce provádět pouze jednoduché operace na objednávkovém automatu. Zadruhé, chytrý objednávkový automat se také může automaticky připojit ke kuchyňskému systému a v reálném čase předávat informace o objednávce kuchaři, čímž se zvyšuje rychlost a přesnost zpracování objednávek a zabraňuje se opomenutím způsobeným lidským faktorem.
Výhody přepracování procesů
Vznik chytrých objednávkových automatů přinesl značné výhody do procesů v jídelnách. Tradiční metoda objednávání v jídelnách má mnoho problémů, jako jsou nepřesné objednávky, dlouhé čekací doby a plýtvání personálními zdroji. Chytrý objednávkový automat mění proces objednávání prostřednictvím automatizace a inteligence a má následující výhody:
1. Zlepšení zákaznické zkušenosti: Inteligentní objednávkové automaty umožňují zákazníkům lépe se zapojit do procesu objednávání, samostatně si vybírat pokrmy, upravovat příchutě a prohlížet si informace o pokrmech a ceny v reálném čase. Zákaznický zážitek z objednávání je pohodlnější a personalizovanější, což zvyšuje spokojenost zákazníků s kantýnou.
2. Zlepšení efektivity: Chytréobjednávkový kioskzefektivní a zrychlí proces objednávání. Zákazníci stačí k dokončení objednávky provést na zařízení jednoduché operace a informace o objednávce se automaticky přenesou do kuchyně k přípravě. Poté, co kuchyně objednávku obdrží, ji může zpracovat rychleji a přesněji, čímž se sníží chyby a zpoždění způsobené lidským faktorem.
3. Snížení nákladů: Použití chytrých objednávkových automatů může výrazně snížit personální náklady kantýny. Tradiční metoda objednávání v kantýně vyžaduje, aby personál objednával a zpracovával objednávky ručně, ale chytré objednávkové automaty dokáží tyto úkoly automaticky dokončit, čímž se snižuje potřeba lidských zdrojů a šetří se náklady.
4. Statistiky a analýza dat: Inteligentní objednávkový automat dokáže také automaticky zaznamenávat a počítat údaje o objednávkách zákazníků, včetně preferencí pokrmů, konzumních zvyklostí atd. Tato data mohou poskytnout cenné informace pro jídelny, optimalizovat zásobování potravinami a marketingové strategie a dále zlepšit provozní efektivitu jídelen.
Trend vývoje inteligentních objednávkových automatů v inteligentních jídelnách
S neustálým vývojem chytrých jídelen se neustále vyvíjejí a inovují i chytré objednávkové automaty. V budoucnu by chytré objednávkové automaty mohly dále integrovat více technologií, aby poskytovaly inteligentnější a personalizovanější služby.
1. Umělá inteligence a rozpoznávání řeči: Chytré objednávkové automaty dokáží kombinovat umělou inteligenci a technologii rozpoznávání řeči a dosáhnout hlasové interakce a inteligentních doporučovacích funkcí. Zákazníci si mohou objednat jídlo a zkontrolovat informace o pokrmu pomocí hlasových příkazů, což proces objednávání usnadňuje a usnadňuje.
2. Mobilní platby a bezkontaktní platby: S rostoucí popularitou mobilních plateb budou chytré objednávkové automaty propojeny s platformami pro mobilní platby, aby mohly využívat funkce bezkontaktní platby. Zákazníci mohou platbu provést prostřednictvím mobilní aplikace nebo naskenováním QR kódu, což poskytuje pohodlnější a bezpečnější způsob platby.
3. Analýza dat a personalizovaná doporučení: Chytré automat na potraviny v kioskumůže každému zákazníkovi poskytnout personalizovaná doporučení pokrmů a preferenční služby sčítáním a analýzou objednávkových údajů zákazníků. To může lépe uspokojit potřeby zákazníků a zlepšit jejich kulinářský zážitek.
Aplikace chytrých objednávkových automatů v chytrých jídelnách hraje důležitou roli ve zvyšování efektivity a přetváření procesů. Chytré objednávkové automaty optimalizují proces objednávání prostřednictvím samoobslužného objednávání, čímž zlepšují efektivitu, přesnost a zákaznickou zkušenost. Mezi trendy vývoje chytrých objednávkových automatů patří kombinace umělé inteligence a rozpoznávání hlasu, bezkontaktní platby a personalizovaná doporučení. S neustálým pokrokem a aplikací inteligentních technologií máme důvod se domnívat, že chytré objednávkové automaty v chytrých jídelnách přinesou do odvětví jídelen více inovací a pohodlí a poskytnou zákazníkům lepší kulinářský zážitek.
Čas zveřejnění: 9. listopadu 2023