Unmàquina de comandesés un dispositiu de comandes d'autoservei que s'utilitza en restaurants o restaurants de menjar ràpid. Els clients poden seleccionar aliments i begudes del menú mitjançant una pantalla tàctil o botons i després pagar la comanda. Les màquines de comandes poden oferir una varietat de mètodes de pagament, com ara efectiu, targeta de crèdit o pagament mòbil. Pot ajudar els restaurants a millorar l'eficiència, reduir els costos laborals i reduir els errors de comanda causats per barreres lingüístiques o problemes de comunicació.
Per als restaurants, atraure clients perquè entrin a la botiga a sopar és només el començament dels serveis intel·ligents. Després que els consumidors comencin a fer comandes, com ajudar els restaurants a millorar la rendibilitat mitjançant les funcions d'aplicació de les màquines de comandes d'autoservei és el veritable propòsit de la intel·ligència... Vegem com les màquines de comandes d'autoservei poden millorar la rendibilitat dels restaurants.
El restaurant ha introduït una quiosc de pagament amb pantalla tàctilEls clients fan la comanda a la pantalla tàctil de la màquina de comandes. Seleccionaran els plats, rebran el dispensador d'àpats al costat de la màquina i introduiran el número del dispensador; poden utilitzar We-chat o Ali-pay per confirmar la comanda. Per pagar amb el codi de pagament, només cal que feu lliscar la finestra d'escaneig de la màquina de comandes d'autoservei per completar el pagament correctament; després de completar el pagament, la màquina de comandes d'autoservei imprimeix automàticament el rebut; aleshores, el consumidor s'asseu segons el número de taula que figura al rebut i espera el menjar. Aquest procés millora l'eficiència de les comandes dels clients, optimitza la qualitat del servei del restaurant i redueix els costos laborals del restaurant.
A més de tenir en compte els hàbits alimentaris dels consumidors habituals, els propietaris de restaurants també han de considerar les necessitats de màrqueting dels operadors de restaurants com a eix central dels seus serveis. Els restaurants de menjar ràpid tradicionals sovint necessiten penjar cartells de promoció d'aliments a la botiga. Tanmateix, el procés de disseny, impressió i logística d'un cartell en paper és feixuc i ineficient. No obstant això,sistema de punt de venda d'autoserveipot reproduir anuncis quan ningú no fa comandes. model per promocionar la seva marca (plats recomanats, paquets especials, etc.) i ajudar els restaurants a aconseguir màrqueting en temps real més ràpid i freqüent.
L'intel·ligentquiosc de pagament d'autoserveiEl sistema pot visualitzar dades analítiques com ara classificacions de vendes de plats, facturació, preferències dels clients, estadístiques dels membres i anàlisis en segon pla. Els propietaris de restaurants i les seus de les cadenes poden entendre les necessitats reals dels clients a partir de l'anàlisi de dades.
Els procediments operatius per a l'ús de màquines de comandes d'autoservei en restaurants:
1. Després que el client entri al restaurant, va a la pantalla tàctil de la màquina de comandes d'autoservei per fer la comanda ell mateix i selecciona els plats que vol. Després de fer la comanda, apareix la "pàgina per seleccionar el mètode de pagament".
2. Hi ha disponibles el pagament per We-chat i el pagament amb codi d'escaneig d'Ali-pay. Tot el procés només triga unes quantes dotzenes de segons a completar-se.
3. Un cop finalitzada la compra, s'imprimirà un rebut amb un número. El client conservarà el rebut. Al mateix temps, la cuina rebrà la comanda, completarà el servei de càtering i imprimirà el rebut.
4. Un cop preparats els plats, el menjar es lliurarà al client segons el número que figura al rebut que tingui a la mà, o el client pot recollir el menjar a la zona de recollida amb el tiquet (mòdul de cua opcional).
La indústria de la restauració actual és altament competitiva. A més dels plats i la ubicació de les botigues, també s'han de millorar els nivells de servei. Les màquines de comandes d'autoservei poden ajudar els comerciants a millorar l'eficiència del treball, satisfer les necessitats dels clients i crear un ambient agradable per als restaurants!
Les característiques de la màquina de comandes inclouen:
Autoservei: els clients poden triar els aliments i les begudes del menú i completar el pagament, cosa que redueix els costos laborals i millora l'eficiència.
Diversos mètodes de pagament: els màquines de comandes solen admetre diversos mètodes de pagament, com ara efectiu, targeta de crèdit, pagament mòbil, etc., cosa que facilita als clients l'elecció del seu mètode de pagament preferit.
Visualització d'informació: la màquina de comandes pot mostrar informació detallada al menú, com ara ingredients dels aliments, contingut calòric, etc., oferint als clients més opcions i informació.
Precisió: Fer una comanda a través d'una màquina de comandes pot reduir els errors de comanda causats per barreres lingüístiques o problemes de comunicació i millorar la precisió de la comanda.
Millora de l'eficiència: les màquines de comandes poden reduir el temps que els clients passen fent cua i millorar l'eficiència general del restaurant.
Les màquines de comandes es poden utilitzar en diversos establiments de càtering i restaurants de menjar ràpid, com ara:
Restaurants de menjar ràpid: Ssistema de punt de venda de quiosc de servei elfpermetre que els clients facin la comanda i paguin ells mateixos, millorant l'eficiència de les comandes i reduint el temps d'espera.
Cafeteria: Els clients poden triar els seus menjars i begudes preferits a través de la màquina de comandes, cosa que és còmoda i ràpida.
Cafeteria: els clients poden utilitzar la màquina de comandes per demanar ràpidament cafè o altres begudes i pagar.
Bars i restaurants d'hotels: les màquines de comandes es poden utilitzar per fer comandes i pagar ràpidament, reduint els costos laborals i millorant l'eficiència.
Menjadors d'hospitals i escoles: les màquines de comandes es poden utilitzar per oferir serveis d'autoservei per facilitar que els clients triïn els àpats.
Estadístiques de dades: la màquina de comandes pot registrar les preferències de comanda i els hàbits de consum dels clients, proporcionant suport i anàlisi de dades per als restaurants.
En resum, les màquines de comandes es poden utilitzar en qualsevol establiment de restauració que necessiti oferir serveis de comandes i pagament ràpids i convenients. La màquina de comandes té les característiques d'autoservei, mètodes de pagament diversificats, visualització d'informació, precisió, eficiència millorada i estadístiques de dades.
Data de publicació: 26 de gener de 2024