খবর

দ্যসেল্ফ সার্ভিস কিয়স্ক রেস্তোরাঁগ্রাহকদের দ্রুত এবং সুবিধাজনক উপায়ে খাবার অর্ডার করতে সাহায্য করতে পারে। গ্রাহকরা ওয়েটারের সাহায্যের জন্য অপেক্ষা না করেই সেল্ফ সার্ভিস কিয়স্কের সামনে বসে নিজেরাই মেনু পরীক্ষা করে অর্ডার করতে পারেন। এটি রেস্তোরাঁর দক্ষতা উন্নত করতে পারে এবং শ্রম খরচ কমাতে পারে। এছাড়াও, সেল্ফ সার্ভিস কিয়স্ক রেস্তোরাঁ গ্রাহকের অর্ডার তথ্য সংগ্রহ করতেও ব্যবহার করা যেতে পারে, যার ফলে রেস্তোরাঁগুলি গ্রাহকের চাহিদা এবং রুচি পছন্দ বুঝতে সাহায্য করে।

সেল্ফ সার্ভিস কিয়স্কের সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন, সেল্ফ সার্ভিস কিয়স্কের সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনে মূলত দুটি দিক অন্তর্ভুক্ত থাকে:

একটি হল রেস্তোরাঁর মেনু প্রদর্শন করা, যা গ্রাহকদের অর্ডার করার জন্য সুবিধাজনক;

দ্বিতীয়টি হল গ্রাহকদের অর্ডার তথ্য সংগ্রহ করা, যা রেস্তোরাঁগুলির জন্য গ্রাহকদের চাহিদা এবং রুচির পছন্দ বিশ্লেষণ করা সুবিধাজনক। সেল্ফ সার্ভিস কিয়স্কের মেনু ডিসপ্লে সফ্টওয়্যারটিতে সাধারণত ছবি এবং লেখা উভয়ের বৈশিষ্ট্য থাকে, সংক্ষিপ্ত এবং বোধগম্য। গ্রাহকরা টাচ স্ক্রিনে মেনুর মাধ্যমে খাবারের নাম, ছবি, দাম এবং অন্যান্য তথ্য দ্রুত পরীক্ষা করতে পারেন এবং খাবার অর্ডার করতে পারেন। তথ্য সংগ্রহ সফ্টওয়্যারস্ব-পরিষেবা কিয়স্করেস্তোরাঁগুলিকে গ্রাহকের অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে এবং ডেটা বিশ্লেষণের মাধ্যমে গ্রাহকের রুচির পছন্দ এবং চাহিদা বুঝতে সাহায্য করতে পারে। এটি রেস্তোরাঁগুলিকে গ্রাহকদের সন্তোষজনক ক্যাটারিং পরিষেবা আরও ভালভাবে প্রদান করতে সহায়তা করে।

সেল্ফ সার্ভিস কিয়স্কের সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন মূলত সেল্ফ সার্ভিস কিয়স্ক দ্বারা ব্যবহৃত অর্ডারিং সফটওয়্যারকে বোঝায়। সফটওয়্যারটিতে সাধারণত নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি থাকে:

মেনু প্রদর্শন: সেল্ফ সার্ভিস কিয়স্কের টাচ স্ক্রিনে রেস্তোরাঁর মেনু প্রদর্শন করুন, যা গ্রাহকদের মেনু দেখতে এবং অর্ডার করতে সুবিধাজনক।

অর্ডার ফাংশন: গ্রাহকদের টাচ স্ক্রিন বা মোবাইল ফোন স্ক্যানিং কোডের মাধ্যমে খাবার অর্ডার করতে সহায়তা করুন।

বহুভাষিক সমর্থন: একাধিক ভাষা সমর্থন করে, যা বিদেশী পর্যটকদের জন্য ব্যবহার করা সুবিধাজনক।

পেমেন্ট ফাংশন: নগদ অর্থপ্রদান, ব্যাংক কার্ড পেমেন্ট, মোবাইল পেমেন্ট ইত্যাদি সহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।

ডেটা পরিসংখ্যান: এটি গ্রাহকদের চাহিদা এবং রুচি পছন্দ বুঝতে রেস্তোরাঁগুলিকে সাহায্য করার জন্য গ্রাহকদের অর্ডার দেওয়ার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। এছাড়াও, এর সফ্টওয়্যারস্ব-পরিষেবা কিয়স্কঅন্যান্য ফাংশনও প্রদান করতে পারে, যেমন পছন্দসই তথ্য প্রদর্শন, সুপারিশ ব্যবস্থা ইত্যাদি।

স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক অ্যাপ্লিকেশন বৈশিষ্ট্য

স্ব-পরিষেবা যন্ত্রসাধারণত একটি টাচ স্ক্রিন থাকে এবং গ্রাহকরা টাচ স্ক্রিনে থাকা মেনুর মাধ্যমে খাবার অর্ডার করতে পারেন। সেলফ সার্ভিস কিয়স্ক একাধিক ভাষা সমর্থন করতে পারে, যা বিদেশী পর্যটকদের জন্য সুবিধাজনক। এছাড়াও, সেলফ সার্ভিস কিয়স্ক গ্রাহকদের তাদের মোবাইল ফোন ব্যবহার করে খাবার অর্ডার করার জন্য কোড স্ক্যান করতে সাহায্য করতে পারে, যা গ্রাহকদের সময় বাঁচাতে পারে। সাধারণভাবে, সেলফ সার্ভিস কিয়স্কে দ্রুত, সুবিধাজনক, বহু-ভাষা সমর্থন এবং কোড স্ক্যান করে অর্ডার করার বৈশিষ্ট্য রয়েছে।

সেল্ফ সার্ভিস কিয়স্কের ইনস্টলেশন পদ্ধতি এবং রক্ষণাবেক্ষণ

স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক রেস্তোরাঁর ইনস্টলেশন পদ্ধতিগুলি সাধারণত দুটি ধরণের মধ্যে বিভক্ত: উল্লম্ব এবং ডেস্কটপ। উল্লম্ব ইনস্টলেশন পদ্ধতি হল স্ব-পরিষেবা কিয়স্কটিকে একটি স্বাধীন কাউন্টারে স্থাপন করা, এবং গ্রাহকরা সরাসরি অর্ডার করার জন্য এর সামনে দাঁড়িয়ে থাকতে পারেন। ডেস্কটপ ইনস্টলেশন পদ্ধতি হল স্ব-পরিষেবা কিয়স্কটিকে টেবিলের উপর রাখা, এবং গ্রাহকরা অর্ডার করার জন্য টেবিলে বসে থাকতে পারেন। স্ব-পরিষেবা কিয়স্কের রক্ষণাবেক্ষণের মধ্যে মূলত পরিষ্কার এবং রক্ষণাবেক্ষণ অন্তর্ভুক্ত। স্ব-পরিষেবা কিয়স্কের চেহারা এবং টাচ স্ক্রিন নিয়মিত পরিষ্কার করা উচিত যাতে এটি পরিষ্কার এবং পরিপাটি থাকে। রক্ষণাবেক্ষণের ক্ষেত্রে, যদিস্ব-ক্রম ব্যবস্থাব্যর্থ হয়, তাহলে স্ব-পরিষেবা কিয়স্কের নিয়মিত ব্যবহার নিশ্চিত করার জন্য আপনার সময়মতো রক্ষণাবেক্ষণের জন্য পেশাদার রক্ষণাবেক্ষণ কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।