Анаўтамат для заказаў— гэта прылада самаабслугоўвання для заказаў, якая выкарыстоўваецца ў рэстаранах або рэстаранах хуткага харчавання. Кліенты могуць выбраць ежу і напоі з меню з дапамогай сэнсарнага экрана або кнопак, а затым аплаціць заказ. Аўтаматы для заказаў могуць прапаноўваць розныя спосабы аплаты, такія як наяўныя грошы, крэдытная карта або мабільны плацёж. Гэта можа дапамагчы рэстаранам павысіць эфектыўнасць, знізіць выдаткі на працоўную сілу і паменшыць колькасць памылак пры замове, выкліканых моўным бар'ерам або праблемамі з камунікацыяй.
Для рэстаранаў прыцягненне кліентаў у краму, каб паабедаць, — гэта толькі пачатак інтэлектуальных паслуг. Пасля таго, як спажыўцы пачнуць рабіць заказы, сапраўднай мэтай інтэлекту з'яўляецца тое, як дапамагчы рэстаранам павысіць прыбытковасць з дапамогай функцый прыкладанняў аўтаматаў самаабслугоўвання для заказаў... Давайце паглядзім, як аўтаматы самаабслугоўвання для заказаў могуць павысіць прыбытковасць рэстарана.
У рэстаране быў прадстаўлены плацежны кіёск з сэнсарным экранамКліенты робяць заказ на сэнсарным экране аўтамата для заказаў. Яны выбіраюць стравы, атрымліваюць дыспенсер для ежы побач з аўтаматам для заказаў і ўводзяць нумар дыспенсера; пры пацвярджэнні замовы яны могуць выкарыстоўваць We-chat або Ali-pay. Каб аплаціць з дапамогай плацежнага кода, вам трэба толькі правесці пальцам па акне сканавання аўтамата самаабслугоўвання для заказаў, каб паспяхова завяршыць плацёж; пасля завяршэння плацяжу аўтамат самаабслугоўвання аўтаматычна раздрукоўвае чэк; затым спажывец займае месца ў адпаведнасці з нумарам стала ў чэку і чакае ежы. Гэты працэс павышае эфектыўнасць заказаў кліентаў, аптымізуе якасць абслугоўвання ў рэстаране і зніжае выдаткі на працу ў рэстаране.
Акрамя ўліку харчовых звычак звычайных спажыўцоў, уладальнікі рэстаранаў павінны таксама ўлічваць маркетынгавыя патрэбы аператараў рэстаранаў як цэнтр увагі сваіх паслуг. Традыцыйным рэстаранам хуткага харчавання часта трэба размяшчаць рэкламныя плакаты прадуктаў харчавання ў краме. Аднак працэс распрацоўкі, друку і лагістыкі папяровых плакатаў з'яўляецца грувасткім і неэфектыўным.сістэма самаабслугоўвання POSможа прайграваць рэкламу, калі ніхто не робіць замовы. мадэль для прасоўвання свайго брэнда (рэкамендаваныя стравы, спецыяльныя пакеты і г.д.) і дапамагае рэстаранам дасягаць больш хуткага і частага маркетынгу ў рэжыме рэальнага часу.
Інтэлектуальныкіёск самаабслугоўвання для аплатыСістэма можа праглядаць аналітычныя дадзеныя, такія як рэйтынгі продажаў страў, абарот, перавагі кліентаў, статыстыка ўдзельнікаў і аналіз праз фон. Уладальнікі рэстаранаў і галоўныя офісы сетак могуць зразумець рэальныя патрэбы кліентаў на аснове аналізу дадзеных.
Правілы эксплуатацыі аўтаматаў самаабслугоўвання ў рэстаранах:
1. Пасля таго, як госць заходзіць у рэстаран, ён падыходзіць да сэнсарнага экрана аўтамата самаабслугоўвання, каб зрабіць заказ самастойна, і выбірае патрэбныя стравы. Пасля замовы з'яўляецца старонка выбару спосабу аплаты.
2. Даступныя аплаты праз We-chat і Ali-pay з дапамогай сканавання кода. Увесь працэс аплаты займае ўсяго некалькі дзясяткаў секунд.
3. Пасля паспяховага афармлення замовы будзе надрукаваны чэк з нумарам. Госць захавае чэк. Адначасова кухня атрымае заказ, выканае працу па афармленні замовы і надрукуе чэк.
4. Пасля падрыхтоўкі страў госцю будзе дастаўлена ежа ў адпаведнасці з нумарам, пазначаным на чэку, які ён мае ў руках, альбо госць можа забраць ежу ў зоне выдачы з дапамогай чэка (дадатковы модуль чаргі).
Сённяшні кейтэрынг вельмі канкурэнтны. Акрамя страў і месцазнаходжання крам, неабходна таксама паляпшаць узровень абслугоўвання. Аўтаматы самаабслугоўвання могуць дапамагчы прадаўцам павысіць эфектыўнасць працы, задаволіць патрэбы кліентаў і стварыць прыемную атмасферу для абеду ў рэстаранах!
Асаблівасці аўтамата для заказаў ўключаюць:
Самаабслугоўванне: кліенты могуць выбраць ежу і напоі з меню і ажыццявіць аплату, што зніжае выдаткі на працу і павышае эфектыўнасць.
Розныя спосабы аплаты: аўтаматы для заказаў звычайна падтрымліваюць некалькі спосабаў аплаты, у тым ліку наяўныя грошы, крэдытную карту, мабільны плацёж і г.д., што палягчае кліентам выбар пераважнага спосабу аплаты.
Інфармацыйны дысплей: аўтамат заказаў можа адлюстроўваць падрабязную інфармацыю ў меню, такую як інгрэдыенты прадуктаў, каларыйнасць і г.д., што дае кліентам большы выбар і інфармацыю.
Дакладнасць: Заказ праз аўтамат заказаў можа паменшыць колькасць памылак пры замове, выкліканых моўным бар'ерам або праблемамі з камунікацыяй, і палепшыць дакладнасць заказаў.
Павышэнне эфектыўнасці: аўтаматы для заказаў могуць скараціць час, які кліенты праводзяць у чарзе, і павысіць агульную эфектыўнасць рэстарана.
Аўтаматы для заказаў могуць выкарыстоўвацца ў розных установах грамадскага харчавання і рэстаранах хуткага харчавання, такіх як:
Рэстараны хуткага харчавання: SPOS-сістэма кіёскаў Elf Serviceдазваляюць кліентам рабіць заказы і аплачваць іх самастойна, што павышае эфектыўнасць заказаў і скарачае час чакання ў чарзе.
Кафэтэрый: Кліенты могуць выбраць свае любімыя стравы і напоі праз аўтамат заказаў, што зручна і хутка.
Кавярня: Кліенты могуць скарыстацца аўтаматам для заказаў, каб хутка заказаць каву ці іншыя напоі і аплаціць іх.
Бары і рэстараны ў гатэлях: аўтаматы для заказаў можна выкарыстоўваць для хуткага заказу і аплаты, што зніжае выдаткі на працоўную сілу і павышае эфектыўнасць.
Сталовыя ў бальніцах і школах: аўтаматы для заказаў могуць выкарыстоўвацца для самаабслугоўвання, каб кліенты маглі выбраць ежу.
Статыстыка дадзеных: аўтамат заказаў можа запісваць перавагі кліентаў у замове і звычкі спажывання, забяспечваючы падтрымку дадзеных і аналіз для рэстаранаў.
Карацей кажучы, аўтаматы для заказаў можна выкарыстоўваць у любой установе грамадскага харчавання, дзе неабходна забяспечваць хуткія і зручныя паслугі па замове і аплаце. Аўтамат для заказаў мае характарыстыкі самаабслугоўвання, разнастайныя спосабы аплаты, адлюстраванне інфармацыі, дакладнасць, павышаную эфектыўнасць і статыстыку дадзеных.
Час публікацыі: 26 студзеня 2024 г.