Анмашына для замовыгэта прылада для замовы самаабслугоўвання, якая выкарыстоўваецца ў рэстаранах або рэстаранах хуткага харчавання. Кліенты могуць выбраць ежу і напоі з меню з дапамогай сэнсарнага экрана або кнопак, а затым аплаціць заказ. Аўтаматы для замовы могуць прапаноўваць розныя спосабы аплаты, напрыклад, наяўнымі, крэдытнай карткай або мабільнай аплатай. Гэта можа дапамагчы рэстаранам павысіць эфектыўнасць, знізіць выдаткі на працоўную сілу і паменшыць колькасць памылак пры заказах, выкліканых моўнымі бар'ерамі або праблемамі зносін.
Для рэстаранаў прыцягненне кліентаў у краму, каб паабедаць, - гэта толькі пачатак інтэлектуальных паслуг. Пасля таго, як спажыўцы пачнуць рабіць заказы, сапраўднай мэтай інтэлекту з'яўляецца тое, як дапамагчы рэстаранам павысіць прыбытковасць праз прыкладныя функцыі аўтаматаў для заказаў самаабслугоўвання... Давайце паглядзім, як аўтаматы для заказаў самаабслугоўвання могуць палепшыць прыбытковасць рэстаранаў.
Рэстаран прадставіў a плацежны кіёск з сэнсарным экранам. Кліенты заказваюць на сэнсарным экране аўтамата для замовы. Яны выберуць стравы, атрымаюць раздатчык побач з аўтаматам для замовы і ўвядуць нумар раздатчыка; яны могуць выкарыстоўваць We-chat або Ali-pay пры пацвярджэнні замовы. Для аплаты з дапамогай кода плацяжу вам трэба толькі правесці пальцам па акне сканіравання аўтамата самаабслугоўвання, каб паспяхова завяршыць плацёж; пасля завяршэння аплаты аўтамат самаабслугоўвання аўтаматычна раздрукоўвае квітанцыю; затым спажывец займае месца па нумары стала ў чэку і чакае прыёму ежы. Гэты працэс павышае эфектыўнасць заказаў кліентаў, аптымізуе якасць рэстараннага абслугоўвання і зніжае выдаткі на працоўную сілу рэстарана.
У дадатак да ўліку абедзенных звычак звычайных спажыўцоў, уладальнікі рэстаранаў павінны таксама ўлічваць маркетынгавыя патрэбы аператараў рэстаранаў у цэнтры ўвагі сваіх паслуг. Традыцыйным рэстаранам хуткага харчавання часта даводзіцца размяшчаць у краме плакаты з прапановай ежы. Аднак працэс распрацоўкі, друку і лагістыкі папяровага плаката грувасткі і неэфектыўны. аднак,POS сістэма самаабслугоўванняможа прайграваць рэкламу, калі ніхто не заказвае. мадэль для прасоўвання свайго брэнда (рэкамендаваныя стравы, спецыяльныя пакеты і г.д.) і дапамагае рэстаранам дасягнуць больш хуткага і частага маркетынгу ў рэжыме рэальнага часу.
Інтэлігентныплацежны кіёск самаабслугоўваннясістэма можа праглядаць аналітычныя дадзеныя, такія як рэйтынг продажаў страў, тавараабарот, перавагі кліентаў, статыстыку ўдзельнікаў і аналіз у фонавым рэжыме. Уладальнікі рэстаранаў і штаб-кватэры сеткі могуць зразумець рэальныя патрэбы кліентаў на аснове аналізу даных.
Працэдуры выкарыстання аўтаматаў самаабслугоўвання ў рэстаранах:
1. Пасля ўваходу ў рэстаран госць пераходзіць да сэнсарнага экрана аўтамата самаабслугоўвання, каб зрабіць заказ самастойна і выбірае стравы, якія хоча. Пасля замовы ўсплывае старонка выбару спосабу аплаты.
2. Даступная аплата праз We-Chat і аплата скан-кодам Ali-pay. Увесь працэс аплаты займае ўсяго некалькі дзясяткаў секунд.
3. Пасля паспяховага афармлення заказу будзе надрукавана квітанцыя з нумарам. Госць захавае квітанцыю. У гэты ж час на кухню прымуць заказ, завяршаюць работу па харчаванню, раздрукуюць квітанцыю.
4. Пасля падрыхтоўкі страў ежа будзе дастаўлена госцю ў адпаведнасці з нумарам на чэку ў руцэ госця, або госць можа забраць ежу ў зоне прыёму па білеце (дадатковы модуль чаргі) .
Сучасная індустрыя грамадскага харчавання адрозніваецца высокай канкурэнцыяй. У дадатак да страў і месцазнаходжанні крам неабходна палепшыць і ўзровень абслугоўвання. Аўтаматы для самаабслугоўвання могуць дапамагчы гандлярам павысіць эфектыўнасць працы, задаволіць патрэбы кліентаў і стварыць прыемную атмасферу для абеду ў рэстаранах!
Асаблівасці машыны для замовы ўключаюць:
Самаабслугоўванне: кліенты могуць выбраць ежу і напоі па меню і цалкам аплаціць, што зніжае працоўныя выдаткі і павышае эфектыўнасць.
Разнастайныя спосабы аплаты: машыны для замовы звычайна падтрымліваюць некалькі спосабаў аплаты, у тым ліку наяўнымі, крэдытнай карткай, мабільнай аплатай і г.д., што палягчае кліентам выбар пераважнага спосабу аплаты.
Інфармацыйны дысплей: машына для замовы можа адлюстроўваць падрабязную інфармацыю аб меню, такую як харчовыя інгрэдыенты, утрыманне калорый і г.д., даючы кліентам больш шырокі выбар і інфармацыю.
Дакладнасць: Заказ праз машыну для замовы можа паменшыць колькасць памылак пры замове, выкліканых моўнымі бар'ерамі або праблемамі зносін, і павысіць дакладнасць заказаў.
Павышэнне эфектыўнасці: аўтаматы для заказаў могуць скараціць час, які кліенты праводзяць у чарзе, і павысіць агульную эфектыўнасць рэстарана.
Аўтаматы для заказаў можна выкарыстоўваць у розных прадпрыемствах грамадскага харчавання і рэстаранах хуткага харчавання, такіх як:
Рэстарацыі хуткага харчавання: SСістэма кіёска абслугоўвання эльфаўдазваляюць кліентам рабіць заказы і аплачваць самастойна, павышаючы эфектыўнасць заказаў і скарачаючы час стаяння ў чарзе.
Кафетэрый: кліенты могуць выбраць сваю любімую ежу і напоі праз машыну для замовы, што зручна і хутка.
Кавярня: кліенты могуць выкарыстоўваць аўтамат для замовы, каб хутка заказаць каву ці іншыя напоі і аплаціць.
Бары і рэстараны ў гасцініцах: машыны для замовы можна выкарыстоўваць для хуткага заказу і аплаты, што зніжае працоўныя выдаткі і павышае эфектыўнасць.
Бальнічныя і школьныя сталовыя: машыны для замовы можна выкарыстоўваць для прадастаўлення паслуг па самаабслугоўванні, каб палегчыць кліентам выбар ежы.
Статыстыка даных: машына для заказаў можа запісваць перавагі заказчыкаў і звычкі спажывання, забяспечваючы падтрымку і аналіз дадзеных для рэстаранаў.
Адным словам, аўтаматы для заказаў могуць быць выкарыстаны ў любым прадпрыемстве грамадскага харчавання, дзе неабходна забяспечыць хуткі і зручны сэрвіс афармлення заказаў і аплаты. Аўтамат для замовы мае характарыстыкі самаабслугоўвання, дыверсіфікаваных спосабаў аплаты, адлюстравання інфармацыі, дакладнасці, павышэння эфектыўнасці і статыстыкі дадзеных.
Час публікацыі: 26 студзеня 2024 г