Разумныкошт кіёска самаабслугоўваннягэта прылада, якая аб'ядноўвае камп'ютэрны зрок, распазнаванне голасу, аўтаматычны разлік і іншыя тэхналогіі. Гэта можа забяспечыць кліентам зручны і хуткі вопыт заказу самаабслугоўвання. З дапамогай простага аперацыйнага інтэрфейсу кліенты могуць лёгка выбіраць стравы, наладжваць густы і праглядаць інфармацыю аб стравах і цэны ў рэжыме рэальнага часу. Разумная машына для замовы можа ствараць заказы на аснове выбару кліента і перадаваць іх на кухню для падрыхтоўкі, пазбягаючы памылак і затрымак выкліканы ручнымі крокамі ў традыцыйных метадах замовы.
Прыкладанне смарткіёскі самаабслугоўвання з сэнсарным экранам можа значна павысіць эфектыўнасць і дакладнасць сталовых. Па-першае, гэта скарачае час чакання кліентаў, каб заказаць ежу, і пазбягае чакання ў чарзе. Кліентам трэба толькі выканаць простыя аперацыі на машыне для замовы, каб хутка выканаць заказ і атрымаць дакладную інфармацыю аб заказе. Па-другое, разумная машына для заказаў таксама можа аўтаматычна падключацца да кухоннай сістэмы і перадаваць інфармацыю пра заказ шэф-повару ў рэжыме рэальнага часу, паляпшаючы хуткасць і дакладнасць апрацоўкі заказаў і пазбягаючы пропускаў, выкліканых чалавечым фактарам.
Перавагі рэінвенцыі працэсу
З'яўленне разумных аўтаматаў для заказаў прынесла значныя перавагі працэсу змены формы сталовых. Традыцыйны метад заказу ў сталовай мае шмат праблем, такіх як недакладныя заказы, доўгі час у чарзе і марнаванне персанальных рэсурсаў. Разумная машына для замовы змяняе працэс замовы з дапамогай аўтаматызацыі і інтэлекту і мае наступныя перавагі:
1. Палепшыце вопыт кліентаў: інтэлектуальныя машыны для замовы дазваляюць кліентам лепш удзельнічаць у працэсе замовы, самастойна выбіраць стравы, наладжваць густы і праглядаць інфармацыю аб стравах і цэны ў рэжыме рэальнага часу. Вопыт заказчыкаў больш зручны і персаналізаваны, што павышае задаволенасць кліентаў сталовай.
2. Павышэнне эфектыўнасці: Smartаўтамат для замовы кіёсказрабіць працэс замовы больш эфектыўным і хуткім. Кліентам трэба толькі выканаць простыя аперацыі на прыладзе, каб выканаць свой заказ, і інфармацыя аб замове аўтаматычна перадаецца на кухню для падрыхтоўкі. Пасля таго, як кухня атрымае заказ, яна можа апрацаваць яго больш хутка і дакладна, памяншаючы памылкі і затрымкі, выкліканыя чалавечым фактарам.
3. Скарачэнне выдаткаў: прымяненне разумных машын для замовы можа значна знізіць выдаткі на персанал сталовай. Традыцыйны метад заказу ў сталовай патрабуе, каб персанал уручную заказваў і апрацоўваў заказы, але разумныя машыны для заказаў могуць аўтаматычна выконваць гэтыя задачы, памяншаючы патрэбу ў чалавечых рэсурсах і эканомячы выдаткі.
4. Статыстыка і аналіз даных: разумная машына для заказаў таксама можа аўтаматычна запісваць і падлічваць даныя аб заказах кліентаў, у тым ліку перавагі страў, звычкі спажывання і г.д. Гэтыя даныя могуць даць каштоўныя даведкі для сталовых, аптымізаваць пастаўкі прадуктаў харчавання і маркетынгавыя стратэгіі, а таксама далейшае паляпшэнне эфектыўнасць працы сталовых.
Тэндэнцыя развіцця разумных заказчыкаў у разумных сталовых
З бесперапынным развіццём разумных сталовых разумныя машыны для замовы таксама пастаянна развіваюцца і ўкараняюцца інавацыі. У будучыні разумныя машыны для замовы могуць дадаткова інтэграваць новыя тэхналогіі для прадастаўлення больш інтэлектуальных і персаналізаваных паслуг.
1. Штучны інтэлект і распазнаванне маўлення: разумныя машыны для замовы могуць спалучаць штучны інтэлект і тэхналогію распазнавання маўлення для дасягнення галасавога ўзаемадзеяння і інтэлектуальных функцый рэкамендацый. Кліенты могуць заказваць ежу і правяраць інфармацыю аб стравах з дапамогай галасавых каманд, што робіць працэс замовы больш зручным і натуральным.
2. Мабільныя плацяжы і бескантактавыя плацяжы: з ростам папулярнасці мабільных плацяжоў разумныя аўтаматы для замовы таксама будуць падключацца да платформаў мабільных плацяжоў для рэалізацыі функцый бескантактавых плацяжоў. Кліенты могуць завяршыць аплату праз мабільнае прыкладанне або сканаваць QR-код, забяспечваючы больш зручны і бяспечны спосаб разліку.
3. Аналіз дадзеных і індывідуальныя рэкамендацыі: Разумны аўтамат харчовага кіёскаможа даць кожнаму кліенту персаналізаваныя рэкамендацыі па стравах і льготныя паслугі шляхам падліку і аналізу даных заказаў кліентаў. Гэта можа лепш задаволіць патрэбы кліентаў і палепшыць іх вопыт абеду.
Прымяненне разумных аўтаматаў для заказаў у разумных сталовых гуляе важную ролю ў павышэнні эфектыўнасці і перабудове працэсаў. Разумныя машыны для замовы аптымізуюць працэс замовы праз самаабслугоўванне, павышаючы эфектыўнасць, дакладнасць і вопыт кліентаў. Тэндэнцыі развіцця аўтаматаў для разумных заказаў ўключаюць спалучэнне штучнага інтэлекту і распазнання голасу, бескантактавыя плацяжы і персаналізаваныя рэкамендацыі. З бесперапынным развіццём і прымяненнем інтэлектуальных тэхналогій у нас ёсць падставы меркаваць, што разумныя аўтаматы для замовы ў разумных сталовых прынясуць больш інавацый і зручнасці ў індустрыю сталовых і забяспечаць кліентам лепшы вопыт абеду.
Час публікацыі: 9 лістапада 2023 г