كشك دفع الطلبات ذاتية الخدمة

عند تناول الطعام في المطاعم، نجد في العديد منها أجهزةً على منضدة أمين الصندوق. يستطيع الزبائن الطلب والدفع عبر الشاشة الأمامية، بينما يستطيع النُدُل إتمام عملية الدفع عبر الشاشة الخلفية. في الوقت الحالي، تستخدم العديد من المطاعم في قطاع المطاعم أجهزة طلب ذاتية الخدمة، وهي أجهزة متطورة تقنيًا. وقد وفّرت هذه الأجهزة راحةً كبيرةً لقطاع المطاعم التقليدي، وحسّنت بشكل كبير من كفاءة تشغيله من جميع النواحي، مما يُعدّ نقلة نوعية في هذا القطاع.

توفر أكشاك الخدمة الذاتية إمكانية التكامل مع أنظمة وأجهزة خارجية. أصبحت أكشاك الطلبات الآن قابلة للتوسع، وتدعم عددًا من الأجهزة الطرفية.
تعمل أكشاك الدفع على تخفيف ضغط الطلب على النوادل في المتجر، مما يوفر لهم الوقت لخدمة العملاء والخدمات الأخرى، وبالتالي تحسين كفاءة عمل النوادل المتواجدين في المتجر.

تتميز أجهزة الطلب ذاتية الخدمة بالعديد من المزايا. أولًا، بالنسبة للتجار، تتميز هذه الأجهزة بوظيفتين فعالتين: أمين الصندوق والطلب في آنٍ واحد، مما يُعزز من راحة مديري المطاعم في أداء مهام أمين الصندوق والطلب. تتميز براحة فائقة. وظيفة الطلب الذاتي القوية، حيث لا يحتاج العملاء سوى لحركة إصبعهم لإتمام عملية الطلب وإرسالها إلى المطبخ الخلفي لبدء تحضير الأطباق. يوفر ذلك وقت انتظار أطول ويُحسّن تجربة العملاء. ثانيًا، وظيفة تسجيل النقد. تُدمج أجهزة الطلب ذاتية الخدمة الحالية تقريبًا جميع طرق الدفع الشائعة. سواءً اعتاد العملاء على استخدام WeChat أو Alipay، فهي تدعمها بشكل مثالي. حتى بطاقات UnionPay التقليدية تدعمها. إنها تُغني عن الحاجة إلى الدفع الإلكتروني عند الدفع!