أخبار

المطعم كشك الخدمة الذاتيةيمكن أن توفر للعملاء طريقة سريعة ومريحة لطلب الطعام. يمكن للعملاء التحقق من القائمة والطلب بأنفسهم أمام كشك الخدمة الذاتية، دون انتظار مساعدة النادل. وهذا يمكن أن يحسن كفاءة المطعم ويقلل من تكاليف العمالة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أيضًا استخدام كشك الخدمة الذاتية لجمع معلومات طلبات العملاء، وبالتالي مساعدة المطاعم على فهم احتياجات العملاء وتفضيلات الأذواق.

يتضمن التطبيق البرمجي لكشك الخدمة الذاتية بشكل أساسي جانبين:

الأول هو عرض قائمة المطعم التي تناسب العملاء عند الطلب؛

والثاني هو جمع معلومات طلبات العملاء، وهو أمر مناسب للمطاعم لتحليل احتياجات العملاء وتفضيلات الأذواق. عادةً ما يتميز برنامج عرض القائمة الخاص بكشك الخدمة الذاتية بخصائص كل من الصور والنصوص، وهي موجزة وسهلة الفهم. يمكن للعملاء التحقق بسرعة من الاسم والصورة والسعر والمعلومات الأخرى الخاصة بالأطباق من خلال القائمة الموجودة على شاشة اللمس وطلب الطعام. برنامج جمع المعلومات منكشك الخدمة الذاتيةيمكن أن تساعد المطاعم في جمع معلومات طلبات العملاء، ومن خلال تحليل البيانات، فهم تفضيلات أذواق العملاء واحتياجاتهم. وهذا يساعد المطعم على تقديم خدمات تقديم طعام مرضية للعملاء بشكل أفضل.

يشير تطبيق البرنامج الخاص بكشك الخدمة الذاتية بشكل أساسي إلى برنامج الطلب الذي يستخدمه كشك الخدمة الذاتية. يحتوي البرنامج عادةً على الميزات التالية:

عرض القائمة: عرض قائمة المطعم على شاشة اللمس الخاصة بكشك الخدمة الذاتية، وهو أمر مناسب للعملاء لعرض القائمة والطلب.

وظيفة الطلب: دعم العملاء لطلب الطعام من خلال شاشة تعمل باللمس أو رمز المسح الضوئي للهاتف المحمول.

دعم متعدد اللغات: يدعم لغات متعددة، وهو مناسب للسياح الأجانب للاستخدام.

وظيفة الدفع: تدعم طرق دفع متعددة، بما في ذلك الدفع النقدي، والدفع بالبطاقة المصرفية، والدفع عبر الهاتف المحمول، وما إلى ذلك.

إحصائيات البيانات: يمكنها جمع معلومات طلب العملاء لمساعدة المطاعم على فهم احتياجات العملاء وتفضيلات الأذواق. بالإضافة إلى ذلك، فإن برامجكشك الخدمة الذاتيةيمكن أيضًا توفير وظائف أخرى، مثل عرض المعلومات التفضيلية ونظام التوصيات وما إلى ذلك.

ميزات تطبيق كشك الخدمة الذاتية

آلة الخدمة الذاتيةعادةً ما تحتوي على شاشة تعمل باللمس، ويمكن للعملاء طلب الطعام من خلال القائمة الموجودة على شاشة اللمس. يمكن أن يدعم كشك الخدمة الذاتية أيضًا لغات متعددة، وهو أمر مناسب للسياح الأجانب. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لكشك الخدمة الذاتية أيضًا مساعدة العملاء على استخدام هواتفهم المحمولة لمسح الرموز لطلب الطعام، مما يوفر وقت العملاء. بشكل عام، يتميز كشك الخدمة الذاتية بخصائص الدعم السريع والمريح ومتعدد اللغات والطلب عن طريق مسح الرموز.

طريقة تركيب وصيانة كشك الخدمة الذاتية

عادةً ما تنقسم طرق تثبيت مطعم كشك الخدمة الذاتية إلى نوعين: عمودي وسطح المكتب. طريقة التثبيت العمودي هي وضع كشك الخدمة الذاتية على طاولة مستقلة، ويمكن للعملاء الوقوف مباشرة أمامه للطلب. تتمثل طريقة التثبيت على سطح المكتب في وضع كشك الخدمة الذاتية على الطاولة، ويمكن للعملاء الجلوس على الطاولة للطلب. تشمل صيانة كشك الخدمة الذاتية بشكل أساسي التنظيف والصيانة. يجب تنظيف مظهر كشك الخدمة الذاتية وشاشته التي تعمل باللمس بانتظام للحفاظ على نظافته ومرتبته. من حيث الصيانة، إذا كاننظام الطلب الذاتيفي حالة الفشل، يجب عليك الاتصال بموظفي الصيانة المحترفين لإجراء الصيانة في الوقت المناسب لضمان الاستخدام المنتظم لكشك الخدمة الذاتية.