أخبار

المطعم كشك الخدمة الذاتيةيُتيح كشك الخدمة الذاتية للعملاء طريقة سريعة ومريحة لطلب الطعام. يُمكنهم الاطلاع على قائمة الطعام وطلب الطعام بأنفسهم أمام كشك الخدمة الذاتية، دون انتظار مساعدة النادل. هذا يُحسّن كفاءة المطعم ويُقلّل تكاليف العمالة. بالإضافة إلى ذلك، يُمكن استخدام كشك الخدمة الذاتية لجمع معلومات طلبات العملاء، مما يُساعد المطاعم على فهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم.

يتضمن تطبيق البرنامج الخاص بكشك الخدمة الذاتية بشكل أساسي جانبين:

الأول هو عرض قائمة الطعام الخاصة بالمطعم، مما يسهل على العملاء الطلب؛

الطريقة الثانية هي جمع معلومات طلبات العملاء، مما يُسهّل على المطاعم تحليل احتياجاتهم وتفضيلاتهم. عادةً ما يتميز برنامج عرض قائمة الطعام في أكشاك الخدمة الذاتية بالصور والنصوص، وهو موجز وسهل الفهم. يمكن للعملاء الاطلاع بسرعة على اسم الطبق وصورته وسعره ومعلومات أخرى عنه من خلال القائمة على شاشة اللمس، ثم طلب الطعام. برنامج جمع المعلومات في...كشك الخدمة الذاتيةيساعد هذا النظام المطاعم على جمع معلومات طلبات العملاء، وتحليلها لفهم تفضيلاتهم واحتياجاتهم. هذا يُمكّن المطعم من تقديم خدمات تموين مُرضية بشكل أفضل.

يشير تطبيق برنامج كشك الخدمة الذاتية بشكل أساسي إلى برنامج الطلب الذي يستخدمه الكشك. يتميز البرنامج عادةً بالميزات التالية:

عرض القائمة: عرض قائمة المطعم على شاشة اللمس في كشك الخدمة الذاتية، وهو ما يسهل على العملاء عرض القائمة وطلبها.

وظيفة الطلب: دعم العملاء لطلب الطعام من خلال شاشة تعمل باللمس أو رمز مسح الهاتف المحمول.

دعم متعدد اللغات: يدعم لغات متعددة، مما يجعله مناسبًا للسياح الأجانب.

وظيفة الدفع: تدعم طرق الدفع المتعددة، بما في ذلك الدفع النقدي، والدفع ببطاقة البنك، والدفع عبر الهاتف المحمول، وما إلى ذلك.

إحصاءات البيانات: يجمع معلومات طلبات العملاء لمساعدة المطاعم على فهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم. بالإضافة إلى ذلك، برنامجكشك الخدمة الذاتيةويمكنه أيضًا توفير وظائف أخرى، مثل عرض المعلومات التفضيلية ونظام التوصية وما إلى ذلك.

مميزات تطبيق كشك الخدمة الذاتية

آلة الخدمة الذاتيةعادةً ما تكون شاشات اللمس مزودةً بشاشات تعمل باللمس، ويمكن للعملاء طلب الطعام من خلال قائمة الطعام. كما تدعم أكشاك الخدمة الذاتية لغات متعددة، مما يُسهّل على السياح الأجانب. بالإضافة إلى ذلك، تُمكّن أكشاك الخدمة الذاتية العملاء من مسح الرموز باستخدام هواتفهم المحمولة لطلب الطعام، مما يُوفر عليهم الوقت. بشكل عام، تتميز أكشاك الخدمة الذاتية بالسرعة والراحة، ودعمها لعدة لغات، وإمكانية الطلب عن طريق مسح الرموز.

طريقة تركيب وصيانة كشك الخدمة الذاتية

تنقسم طرق تركيب أكشاك الخدمة الذاتية في المطاعم عادةً إلى نوعين: عمودي وسطح مكتبي. التركيب العمودي هو وضع الكشك على طاولة مستقلة، حيث يمكن للعملاء الوقوف أمامه مباشرةً للطلب. أما التركيب المكتبي فهو وضع الكشك على الطاولة، حيث يمكن للعملاء الجلوس على الطاولة للطلب. تشمل صيانة أكشاك الخدمة الذاتية التنظيف والصيانة بشكل أساسي. يجب تنظيف مظهر الكشك وشاشته اللمسية بانتظام للحفاظ على نظافته وترتيبه. أما فيما يتعلق بالصيانة، فإذا...نظام الطلب الذاتيفي حالة الفشل، يجب عليك الاتصال بموظفي الصيانة المحترفين لإجراء الصيانة في الوقت المناسب لضمان الاستخدام المنتظم لكشك الخدمة الذاتية.